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“Bien el hotel, mal la comida”
Opinión sobre ILUNION Fuengirola

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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ILUNION Fuengirola
Ocupa el puesto n.º9 de 37 hoteles en Fuengirola
Córdoba, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
“Bien el hotel, mal la comida”
Opinión escrita el 21 febrero 2014

El hotel es bonito, las vistas del restaurante a la playa impresionantes.

Nos dieron una habitación con vistas al pueblo en la planta 14. Estaba junto a los ascensores y se oía un poco, pero no era excesivamente molesto y se podía dormir fácilmente.

Fuimos con un bebe y la cuna la cobraban (3 euros). Es en el único hotel que me ha pasado esto. Además pusieron la cuna y sábanas, pero no llevaron manta para el bebe. Dijeron que la llevarían luego, pero en las 3 noches que estuvimos no nos llevaron la manta. De todas formas la temperatura era agradable incluso en diciembre y nosotros llevábamos manta de bebe, por lo que no insistimos.

Como punto muy negativo, la comida. La primera noche decidimos cenar en el hotel y no volvimos a repetir. El buffet de cena era muy escaso y sin cocina en directo. Con respecto al desayuno mejoraba algo,pero tampoco había cocina en directo y los huevos, por ejemplo, estaban totalmente hechos, ya que los medio hacían y los dejaban en una bandeja caliente donde se iban cociendo poco a poco.

Pero como decía anteriormente, sentarse junto a los ventanales y ver la playa es una sensación maravillosa.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, tangsil
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Puntuación de viajeros
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Resumen de puntuaciones
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Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 19 febrero 2014

El hotel bien situado.cuarto de baño normalito. La comida es lo k quiero resaltar.no vale nada.y estuvimos con media pensión, pero tanto la cena como el desayuno fatal.los zumos del desayuno aguados.no repetiré este hotel.gracias.

  • Se alojó en febrero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, La Eli L
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Colaborador de nivel
20 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
Opinión escrita el 14 enero 2014

Mi marido, hijo de siete y yo llegamos al final de diciembre para visitar familia y amigos y nos alojamos en el último piso con vista al agua en un junior suite que en realidad era una habitación grande. El balcón grandísimo. Las barandillas se están oxidando al punto que no quería que mi hijo se acercará mucho. Las alfombras de la habitación sucias que tus pies estaban negros en un par de minutos. La tele tan pequeña en la pared que hay que sentarse al pie de la cama para verlo. Decidimos qué debido a la proximidad de restaurantes que no comeríamos en el hotel. Pero un día cometimos el gran fallo de ir al restaurante del hotel. Yo lo llamo peor que una cafetería en la que uno come en el colegio. Que asquerosidad, comida grasienta y encima sucio en la cafetería. Pero como eh dicho, no vinimos para la comida.
En el tercer día de nuestra estancia de seis días vimos que el peluche de mi hijo que tiene desde nacimiento y siempre viaja con el desapareció de la habitación. Lo traje a la atención de la recepción y nos dijeron que llamarían a la lavandería que usan en Málaga para ver sí fue recogido con las sábanas. ( no habían cambiado las sábanas). Al día siguiente al no tener respuesta de la recepción les pregunte otra vez y me dijeron que nadie les estaba contestando en Málaga. Dos días esperando.nuestro último día nos teníamos que marchar temprano para el norte de España y les llame desde el norte donde me dijeron que como no les había llamado otra vez, que pensaron que habíamos encontrado el oso peluche. ¿Están bromeando???. La única respuesta que tenían para mi era que comprara uno nuevo y que les mandará la cuenta. Mi respuesta a eso: tacto en el trasero.
Que decepción. Si, estaréis colocados en el paseo marítimo pero yo no se cómo podéis seguir teniendo 4 estrellas, sobre todo cuando lo comparo con otros hoteles de las mismas estrellas en España. Y servicio al cliente sabéis lo que es eso. Y porque sacaron algo de nuestra habitación que era nuestra? Hay que guardar todo en la caja fuerte? Qué por cierto hay que pagar 3 euros al día para utilizarlo.
Sigo esperando explicación y un perdón del hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Vista al mar si no estás allí en verano. El ruido podría ser demasiado en verano. Yo no vuelvo jamás...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
6 Gracias, Danielle G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en ILUNION Fuengirola, respondió a esta opinión, 28 enero 2014
Estimada cliente,

Muchas gracias por compartir su experiencia.

Lamentamos de corazón el incidente ocurrido con el peluche de su hijo y, aunque entendemos perfectamente el valor que tiene para él, como le comentamos en el hotel, no está en nuestras manos devolvérselo. Le aseguro que lo hemos estado buscando con mucho interés tanto en nuestras instalaciones como en la lavandería, pero lamentablemente no hemos tenido éxito. Si lo desea puede ponerse en contacto conmigo directamente para tratar este asunto.

Respecto a los demás comentarios, tomamos nota de ellos ya que conocer sus comentarios es nuestra mejor manera de poder mejorar.

Reciba un cordial saludo.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Fuengirola

Brenes, España
Colaborador de nivel
83 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Fin de semana perfecto en Fuengirola-los boliches, el hotel me encantó en pleno paseo marítimo, servicio muy atento y amable, la habitación amplia ,el sofá perfecto para ver la televisión, cuarto de baño amplio y bastante bien ,el único pero que no reponen los amenities,el desayuno muy abundante y variado , de los mejores que he visitado, espero repetir .

Consejo sobre las habitaciones: Habitación con vistas al mar
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  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, antonio m c
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Valencia, España
Colaborador de nivel
67 opiniones
55 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
Opinión escrita el 28 noviembre 2013

El hotel es moderno y muy limpio. Las habitaciones son correctas en su espacio y disponen de un apartado con sofa para ver la tele sin tener que estar acostado en la cama.
Lo mejor es poder levantarse por la mañana y disfrutar desde el balcon de las vistas.
El unico pero que le pondria es que las teles son muy normalitas y deberian renovarlas.
Buen hotel para descansar y disfrutar si es el caso de la playa, el mio fue por negocios y no pude aprovecharla.

Consejo sobre las habitaciones: Intentar coger la habitacion con vistas al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Tamata2005
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Información adicional sobre el ILUNION Fuengirola

Establecimiento: ILUNION Fuengirola
Dirección: Paseo Maritimo Rey de Espana, 87, 29640 Fuengirola, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Fuengirola
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles en la playa en Fuengirola
N.°6 de hoteles de lujo en Fuengirola
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 227 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — ILUNION Fuengirola 4*
Número de habitaciones: 180
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
ILUNION Fuengirola está situado en el paseo marítimo, junto al puerto Club Náutico y deportes. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Confortel Fuengirola
ILUNION Fuengirola
Confortel Fuengirola Hotel Fuengirola
Confortel Hotel Fuengirola
Fuengirola Confortel Hotel

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