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“Dejó mucho que desear..”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Complejos del Lago Alumine, Villa Pehuenia
Ocupa el puesto n.º18 de 23 alojamientos especiales en Villa Pehuenia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
13 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
“Dejó mucho que desear..”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 octubre 2013

Nos alojamos en el Apart Culle Lafquen que pertenece al complejo. Recibimos una muy mala atención por parte del encargado, persona de trato descortés y muy poco simpático. En el complejo luego de las 18 hs no quedaba nadie a cargo, por lo que sólo quedabamos los huéspedes para resolver cualquier inconveniente. El restaurante, que supuestamente estaría funcionando, estaba cerrado y nos querían cobrar un adicional por el uso de la piscina y del gimnasio...y el precio era muy elevado como para cobrar aparte estos servicios! El acceso a la playa estaba cerrado y las barandas que bordean el caminito no estaban bien fijadas por lo que realmente resultaba muy peligroso. Las trabas de los ventanales estaban rotas por lo que también era muy peligroso para los niños teniendo en cuenta que estabamos a una altura de segundo piso. Una pena, porque la vista es maravillosa. No volveremos a este apart, afortunadamente encontramos en Pehuenia otras opciones de alojamiento con excelente atención.

Consejo sobre las habitaciones: No hay televisión en los cuartos, solo en el living.
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  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
13 Gracias, marianviajes
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ruben r, Manager en Complejos del Lago Alumine, Villa Pehuenia, respondió a esta opinión, 7 octubre 2013
Lamentamos que su enojo lo demuestre de esta manera porque no accedimos a vuestro requerimiento de cambio de unidad de alojamiento cinco huespedes a ocupar un alojamiento para cuatro,con el objeto de poder quedarse mas dias por la diferencia de valor, disculpe la reglamentacion no lo permite,cuando realizo su reserva hizo expresa mencion a que no queria servicios para no encarecer el costo ,el servicio de resto esta disponible todos los dias lo que no esta es el servicio de mesa cuando lo contrata se lo envian a su alojamiento , la guardia nocturna se encuentra en la cabaña de la entrada y en el reglamento que se le entrega a su ingreso tiene los numeros de telefonos de emergencias,nuevamente lamentamos que haya cambiado tanto su parecer de un año a otro (fue su segunda visita), a veces uno debe tomar actitudes antipaticas pero las reglamentaciones se deben cumplir, pero a la vez nos alegramos que en nuestro destino haya colmado sus espectativas junto con nuestros colegas
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75 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    14
    31
    21
    6
    3
Ver opiniones para
40
23
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
80 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 julio 2013

Las cabañas no son para 5 personas tienen comodidad solo para 3 personas. La cocina tiene anafe y frigobar, no heladera. No tienen buena aislación térmica para cuando hace mucho frio, solo tiene una estufa en el comedor y la habitacion principal hace frio. No hay placard solo un estante. El termotanque no es de alta recuperacion por cada baño hay que esperar al menos 30 minutos. Y el baño es similar, por tamaño, a uno de avion, muy incomodo. La vista es excepcional, hermosa frente al lago.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
10 Gracias, juan carlos g
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La Plata, Argentina
Colaborador de nivel
55 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 julio 2013

Son unas cabañas muy lindas, muy bien hechas, y muy bien ubicadas, que ofrecen una excelente vista al lago, teniendo bajada directa.
La cabaña que alquilamos tenia un pequeño vestíbulo, donde uno entra, al costado un baño, y luego la cocina comedor ( también tiene un sofá cama), y por una puerta ventana se va a un balconcito, luego por una escalera hacia abajo se va a dos habitaciones con amplios ventanales, y un baño. De la cocina va una escalerita hacia arriba, donde hay tres camas simples mas. Tuve una muy linda estadía, y estoy pensando volver.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, EunyKorn
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
48 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 julio 2013

Excelente la atención, el lugar de alojamiento y los servicios. Me alojé por dos noches en los apart para 4 personas. Inmejorable la ubicación, la vista, las instalaciones del depaetamento y del complejo. Incluso hay un restaurante en el complejo que te hace delivery hasta los apart con muy buena calidad de comida

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, FBadino
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San Nicolas de los Arroyos, Argentina
Colaborador de nivel
56 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 mayo 2013

El Apart es muy amplio y comodo, excelente limpieza y mantenimiento del lugar, estan en constante crecimiento, para este temporada van a tener terminado el spa. El desayuno es excelente todo casero y te lo llevan al duplex. Muy buena calefacción y lo mejor la vista al lago.
Habitación muy amplia y cómoda, baño con hidro. El lugar es muy tranquilo y silencioso. Posee bajada y playa exclusiva al lago. Espacio para vehiculos sin techar.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Ceus78
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4.5 de 5 burbujas 7 opiniones
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Información adicional sobre el Complejos del Lago Alumine, Villa Pehuenia

Establecimiento: Complejos del Lago Alumine, Villa Pehuenia
Dirección: A orillas del lago Alumine, Villa Pehuenia, Argentina
Ubicación: Argentina > La Patagonia > Provincia de Neuquen > Villa Pehuenia
Servicios:
Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º18 de 23 alojamientos especiales en Villa Pehuenia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 275 € - 653 €
Número de habitaciones: 50
También conocido como:
Hotel Complejo La Serena, Villa Pehuenia
Complejos Del Lago Alumine, Villa Pehuenia Provincia De Neuquen

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