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“Lo recomendamos...”
Opinión sobre Hesperia Isla Margarita

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Hesperia Isla Margarita
Ocupa el puesto n.º7 de 91 hoteles en Isla Margarita
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Lo recomendamos...”
Opinión escrita el 3 enero 2014

Es un hotel apartado del ruido de la ciudad, ideal para descansar. El área de piscina y playa son muy relajantes. Estuvimos alli hospedados antes, durante y después de la noche de Navidad y el personal se comportó de lo mejor. Tienen trato muy amable y con mucha energía tratan de solucionar casi siempre los inconvenientes que se puedan presentar.
La oferta en el restaurante es sencilla pero deliciosa y con buena sazón.

Consejo sobre las habitaciones: Vayan a la recepción y conversen con el personal de turno. Expliquen su situación y estoy seguro que...
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  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, JuanMemo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.416 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    600
    356
    186
    146
    128
Ver opiniones para
564
432
30
55
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 31 diciembre 2013

estuvimos hospedados en diciembre y lo primero que debo señalar es la cordialidad del personal del hotel, gente amable que hace su labor con cariño y compromiso, siempre dispuestos a darte lo mejor. la comida, deliciosa, variada y más que suficiente. la instalaciones hermosas,amplias y agradables. el spa súper. para mejorar el mantenimiento de las habitaciones sobre todo, es una lástima, pareciera que poco a poco lo fueran a dejar caer y la diligencia y rapidez para resolver tus solicitudes, son un poquito demorados o en ocasiones no hay solución a tu requerimiento.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Maribel G
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DireccionHIM, Director General en Hesperia Isla Margarita, respondió a esta opinión, 22 enero 2014
Apreciado Huésped:

Muchas gracias por su reseña y por sus observaciones a mejorar sobre nuestro servicio,

Hemos tomado muy buena nota de las recomendaciones que expresa y le quedamos sinceramente agradecidos por su colaboración, tiempo dedicado a escribirlo y por su retro alimentación.

Estamos encantados de saber que han quedado satisfechos y que han tenido una buena experiencia. Ese es el mayor éxito que anhelamos tener.

Esperamos nos visite de nuevo y agradeciendo su confianza y, de nuevo, su colaboración,

Le saludamos,

Muy atentamente.


Juan Candeal
Director General
Hesperia Isla Margarita
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Caracas, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 30 diciembre 2013

Servicio excelente, la comida perfecta y muy variada, el menu internacional , la piscina muy excelente , tenias varias opciones para comer , restaurant buffet , otro con menu mas informal y el especial con previa reserva de mas formalidad , en resumen lo pasamos muy bien y excelente calidad-precio.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Richardcm2013
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DireccionHIM, Gerente en Hesperia Isla Margarita, respondió a esta opinión, 6 enero 2014
Apreciado Huésped:

Vemos con mucha satisfacción que su experiencia en nuestro Hotel ha sido satisfactoria. Le agradecemos mucho lo haya compartido con futuros visitantes a nuestro establecimiento.

Estamos en un proceso de mejora continua y, dentro del mismo, estamos prestando especial atención a la calidad y variedad de la comida. Sabemos que es un punto muy importante dentro de las experiencias que podemos generar y, por ello, nos alegra doblemente saber que Ud. aprecia este esfuerzo y dedicación.

Igualmente, somos muy cuidadosos con mantener equilibrada nuestra relación calidad-precio y estamos siempre atentos a ver qué cosas podemos mejorar para lograr más satisfacción en nuestros clientes.

Esperamos tenga pronto la ocasión de repetir su visita y que nos vuelva dar su confianza.

Entre tanto le saludamos,

Muy atentamente.

Juan F. Candeal
Gerente
Hesperia Isla Margarita
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caracas
Colaborador de nivel
138 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votos útiles
Opinión escrita el 29 diciembre 2013

Excelente lugar para descansar y disfrutar de la playa. Variedad en las comidas desayuno, almuerzo y cena. los snacks dependiendo de la temporada son buenos. cuando hay muchos huespedes son muy basicos pero cuando hay temporada baja son geniales. Hay Restaurante con servicio a la carta con previa reservación. Hay tambien opciones de comida Mexicana, china e italiana como festivales del dia. Muy hermoso el lugar.

Consejo sobre las habitaciones: Cualquier habitación es buena. Lo unico que no me gusta mucho es que queda muy lejos de cualquier lu...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, alexandrabraun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionHIM, Gerente en Hesperia Isla Margarita, respondió a esta opinión, 6 enero 2014
Apreciado Huésped:

Le agradecemos muy sinceramente su opinión y su reseña tan positiva sobre nuestros servicios e instalaciones.

Saber que hemos estado a la altura de sus expectativas, nos llena de alegría y de motivación para continuar generando las mejores experiencias a nuestros huéspedes.

Gracias también por sus acertados consejos y recomendaciones a todos los cuales damos mucho valor.

Esperando tenga en el futuro la ocasión de visitarnos de nuevo, le enviamos,

Atentos saludos.

Juan F. Candeal
Gerente
Hesperia Isla Margarita
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Barquisimeto, Venezuela
Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita el 27 diciembre 2013

Excelente lugar para descansar y disfrutar de sus piscinas, la playa y el resto de sus instalaciones. Variedad en las comidas desayuno, almuerzo , snack y cena. Animaciones en área de las piscinas y en la discoteca. Restaurante con servicio a la carta con previa reservación muy hermoso el lugar y la comida excelente.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Útil?
Gracias, Gisela P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionHIM, Gerente en Hesperia Isla Margarita, respondió a esta opinión, 6 enero 2014
Apreciado Huésped:

Muchas gracias por su tiempo y su información concerniente a su reciente estadía en nuestro Hotel.

Es realmente muy gratificante ver que, en su caso, hemos logrado complacerles y que hemos conseguido nuestro objetivo de crear clientes satisfechos.

Esperamos y deseamos que tengan pronto la ocasión de regresar a visitarnos y de poder atenderles personalmente.

Muy atentamente.


Juan F. Candeal
Gerente
Hesperia Isla Margarita
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Información adicional sobre el Hesperia Isla Margarita

Establecimiento: Hesperia Isla Margarita
Dirección: Valle de Pedro Gonzalez | Entre playas Puerto Viejo y Puerto Cruz, Isla Margarita 6309, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Región Insular > Islas costeras > Isla Margarita
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles spa en Isla Margarita
N.°3 de hoteles de lujo en Isla Margarita
N.°4 de hoteles en la playa en Isla Margarita
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 146 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Isla Margarita 5*
Número de habitaciones: 312
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Rodeado del frondoso paisaje de un parque natural, el Hesperia Isla Margarita, de cinco estrellas, ofrece vistas a la resplandeciente arena blanca y al pacífico y cristalino mar. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Isla Margarita
Hesperia Isla Margarita Hotel Margarita Island
Hesperia Isla Margarita Island
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