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“Buenas instalaciones, paisaje bonito, atención mala!”
Opinión sobre Hotel Lagunamar

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Hotel Lagunamar
Ocupa el puesto n.º4 de 41 alojamientos especiales en Isla Margarita
San Cristobal, Venezuela
Colaborador de nivel 6
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Buenas instalaciones, paisaje bonito, atención mala!”
Opinión escrita el 21 julio 2014

Las instalaciones del hotel son buenas, bastante amplias, si bien se nota el paso de los años en el recinto (solo funcionaba un solo ascensor) me parecen que están adecuadas, son confortables, la comida en el restaurant buffet del ala sur es buena igual en la norte.

El restaurant de la playa no posee variedad (todos los días es la misma comida).

El trato del personal por parte de los botones y las personas que atienden en los restaurantes y bares tanto sur como norte y playa son muy buenos, totalmente serviciales y atentos, no así el personal del servicio al cliente en el lobby y en recepción, no dicen ni buenos días, no provoca ni hablarles! No me dieron ninguna información del sistema de reserva del restaurant a la carta y cuando trate de reservar no había disponibilidad (es obligación del hotel informarme el proceso y no lo hicieron)

El gimnasio es bueno igualmente el personal que atiende!

Yo diría que tiene mas cosas positivas que negativas, sin embargo deben mejorar el trato al cliente en recepción ya que da muy mala imagen al hotel.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Herick B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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179 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    38
    65
    39
    18
    19
Ver opiniones para
97
46
1
3
Resumen de puntuaciones
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Fecha | Puntuación
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Español primero
San Antonio de los Altos, Venezuela
Colaborador de nivel 6
102 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
Opinión escrita el 24 junio 2014

El conjunto posee unas instalaciones buenas, un entorno naturaleza y visual execelente, pero hay que mejorar la amabilidad de algunos de los empleados, no tienen conciencia del turismo, empezando por el lobby, la bienvenida es pobre y la impresion es mala. Darles cursos o ceder las instalaciones a una empresa de turismo internacional que si le sabra sacar provecho al conjunto, el cual esta en una zona previlegiada. Mejorar el manteniemiento de los jardines.

Consejo sobre las habitaciones: Revisarla primero antes de alojarse.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Rafael3000
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Caracas, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 9 junio 2014

me hospede hace una semana en el hotel la atencion en la recepcion fue 5 estrellas la comida la mejor muy variada y buenisima pero le doy regular ya que el dia en que me hospede se quedo el hotel sin aire acondicionado el calor no nos dejo dormir iba con 2 niños y no durmieron en toda la noche por el calor fue un caos total asi estuvimos un dia y medio y el colmo fue que estuve 3 noches y 4 dias y solo limpiaron la habitacion una sola vez se podran imaginar entre el calor y las toallas mojadas no tuvimos ningun tipo de confort anteriormente esto no ocurria ni de vaina a mi pensar esta entre los mejores hoteles de margarita lamentablemente esta ultima vez no fue del todo agradable
mis reconocimientos al personal del comedor y del teatro son exelentes en atencion y bueno en conclucion hay que pensar tambien en como estamos en nuestro pais que no hay ni repuestos buenos para los aires vamos a pensar que fue por eso la mala ocasion por lo demas sigue siendo unos de mis preferidos aunque con mucha tristeza cada año veo mas y mas el deterioro de sus intalaciones

Consejo sobre las habitaciones: piso alto con balcon vista al mar
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  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, darwin43
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Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel 3
14 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 8 junio 2014

yo creo que es uno de los mejores hoteles todo incluido de margarita y muy bien ubicado serca de casi todo limpieza y habitaciones en buen estado las piscinas los shows excelentes el trato es muy amable y la comida buena

Consejo sobre las habitaciones: lo mas caro siempre es mejor
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  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Ricardo T
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 3
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 29 mayo 2014

Nos hospedamos en este hotel con mi marido la pasamos de diez todo hermoso las piletas ,bares restaurantes ,show, etc ,fuimos recomendados por unas venezolanas que conocimos cuando fuimos a Uruguay nos dijeron que si íbamos a isla margaritas que vayamos a este hotel la verdad que nos recomendaron re bien ,todos los restaurantes que tiene el hotel todo rico ,el de pizza ,mexicano excelente ,el buffet de la playa también buena comida, y toda la gente que trabaja en el hotel son todos amables y los chicos de los show de las noches son muy divertidos!! y también hicimos algunas excursiones una de ellas a isla coche a mi no me gusto tiene mucha pobreza y todas las otras playas que conocimos también dejaron mucho que desear ,y la verdad que quisiera ir a Venezuela a este hotel pero no voy a volver a hacer excursiones ni a visitar otras playas ,porque gastas plata y no vale la pena ,yo me quedo mil veces en el hotel laguna mar en la playa privada que tiene la paso mejor y con aguas claras la playa y limpia ,no tengan dudas de elegir este hotel no se van arrepentir se los aseguro .

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, sabrinag802
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Información adicional sobre el Hotel Lagunamar

Establecimiento: Hotel Lagunamar
Dirección: Apostadero, detras del C.C. Sambil, Isla Margarita, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Insular > Islas costeras > Isla Margarita
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 41 alojamientos especiales en Isla Margarita
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Lagunamar 5*

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