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“BUENA OPCION” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Renaissance Caracas La Castellana Hotel

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Renaissance Caracas La Castellana Hotel
4.5 de 5 Hotel   |   Av. Eugenio Mendoza Con Calle Urdaneta | La Castellana, Caracas 1060, Venezuela (Chacao)   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
FREE Wi-Fi For Members
Ocupa el puesto n.º5 de 86 hoteles en Caracas
EcoLíderesNivel Plata
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“BUENA OPCION”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Hotel limpio, Habitaciones Cómodas y grandes, Moderno, Buen desayuno con variedad, Empleados amables, Buena ubicación, buenas instalaciones, piscina un poco pequeña, gimnasio con suficientes maquinas, Check In rápido. Wifi de pago. Como critica constructiva colocar las amenidades en el baño que suelen colocar los hoteles de esta categoría, lo amerita el costo de la habitación.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, ROSSANA R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión, 27 agosto 2014
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317 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    136
    115
    39
    9
    18
Ver opiniones para
40
57
13
164
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
España
Colaborador de nivel
63 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

con excelentes profesionales en todas las áreas, muy bien situado, bella vista, un desayuno rico y una cama cómoda.

A mejorar: la iluminación del baño no es suficiente y el precio de la wifi, excesivo, especialmente si has estado hospedado varias semanas.

Consejo sobre las habitaciones: Si no tienes vértigo: piso alto con vista a El Ávila.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, viendomundo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión, 27 agosto 2014
Estimado viendomundo,
Desde Renaissance Caracas La Castellana Hotel, agradecemos sus comentarios. Es un placer servirle siempre.
Tomaremos en cuenta sus recomendaciones, para hacer de su visita, una experiencia inolvidable siempre. Esperamos tenerlo de vuelta pronto en su próxima visita a la ciudad.
Atentamente,
Juan Carlos Palacios
Gerente General - Renaissance Caracas La Castellana Hotel
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Margarita
Colaborador de nivel
56 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Siempre nos alojamos en este hotel cuando estamos en caracas, en especial por el programa de puntos que esmuy beneficioso, sin embargo ultimamente hemos optado por otra opcion ya que el hotel ha desmejorado ciertos aspectos, en primer lugar ya no colocan amenidades en el baño como antes, solo un gorrito de baño y dos potecitos de shampoo, nada de cepillo, pasta, kit de costura u otros articulos que son standard en hoteles de esta categoria a nivel mundial. El menu del room service sigue siendo bastante limitado, pero la comida en general es buena y la atencion del personal agraable.
Uno de mis aspectos favortios era el desayuno pero ultimamente se hacen colas porque va gente de afuera del hotel a reunirse (entre otros), piensp que deberian abrir el espacio de la terraza o buscar una estrategia para agilizar. porque hacer media hora de cola para desayunar en viaje de relax no suena a relax, sobretodo si al entrar la mitad de las bandejas del buffet estan vacias por reponer. Lo mismo al checkout, colas
El ultimo aspecto que no me parece excelente son los taxis, entiendo que las tarifas estes "dolarizadas" pero cobran el doble o mas que cualquier otra linea y los vehiculos son standard al igual que los choferes (es decir, ningun conductor especialmente amable ni vehiculo lujoso como para justificar el precio).
A destacar, la atencion y la localizacion del hotel, asi como lo bonito que lo mantienen aunque en algunas habitaciones comienza a verse falta de mantenimiento (aire que suena o no enfria, duchas que se tapan o gotean, fallos en el agua caliente, etc.)
Con las tarifas actuales ya no pienso que son la mejor opcion en caracas

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, CSRE
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Estimado CSRE,
Agradeciendo de antemano sus comentarios, lamentamos la percepción que se lleva del Renaissance Caracas La Castellana en su visita m[as reciente. Son comentarios como el suyo los que nos permiten conocer nuestras debilidades y enfocarnos en nuestra meta, que es la satisfacción de nuestros descubridores.
Estamos tomando en cuenta sus recomendaciones para así evitar que situaciones como las experimentadas por Usted se repitan.
Esperamos nos permita servirle nuevamente y así, poder continuar mostrándole la calidad de servicio e imagen que distingue a Renaissance a nivel nacional e internacional.
Atentamente,
Juan Carlos Palacios
Gerente General - Renaissance Caracas La Castellana Hotel
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Colaborador de nivel
12 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Un hotel hermoso, muy lindas habitaciones, muy bella piscina (si estuviera del lado del hotel donde el sol da durante la tarde sería aún mejor), atención muy cordial, buena comida, un desayuno buffet muy completo.
Wifi pago cada 24 horas en la habitación (una desafortunada tendencia en los hoteles de esta categoría) y gratis en el lobby pero se desconecta cada 5 minutos aproximadamente.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Pablohauser
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión, 18 agosto 2014
Estimado pablohauser,
De antemano, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios acerca de su estadía con nosotros. Para Renaissance Caracas La Castellana Hotel, es un placer servirle siempre.
Hemos compartido sus comentarios con todo el equipo de la propiedad, así como tomado en cuentas sus recomendaciones. Esperamos tenerlo de vuelta en su próxima visita a la ciudad.
Atentamente,
Juan Carlos Palacios
Gerente General - Renaissance Caracas La Castellana Hotel
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Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
29 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

El hotel es de primera, inmenso, comodo, pintoresco, moderno, tiene todo lo que un viajero exigente quiere. El personal es amable, servicio muy bueno, y las habitaciones grandes y muy comodas. De la ubicacion no tengo nada malo que decir.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Veneco9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión, 18 agosto 2014
Estimado Veneco9,
Gracias por seleccionar a Renaissance Caracas La Castellana para su estadía en la ciudad. Ha sido para nosotros un placer atenderle.
La satisfacción de nuestros descubridores es nuestra principal meta, por lo que agradecemos haberse tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Todo nuestro equipo espera servirle nuevamente en un futuro cercano.
Atentamente,
Juan Carlos Palacios
Gerente General - Renaissance Caracas La Castellana Hotel
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Renaissance Caracas La Castellana Hotel

Dirección: Av. Eugenio Mendoza Con Calle Urdaneta | La Castellana, Caracas 1060, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas > Chacao
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Caracas
N.°3 de hoteles románticos en Caracas
N.°3 de hoteles de negocios en Caracas
N.°4 de hoteles para familias en Caracas
N.°5 de hoteles de lujo en Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Renaissance Caracas La Castellana Hotel 4.5*
Número de habitaciones: 193
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Renaissance Caracas La Castellana

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