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“Un hotel clásico con mucha historia”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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InterContinental Tamanaco Caracas
Ocupa el puesto n.º17 de 85 hoteles en Caracas
Miami
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Un hotel clásico con mucha historia”
Opinión escrita el 1 mayo 2008
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Aunque el hotel es antiguo está en buenas condiciones. A la habitación le vendría bien un lavado de cara y el servicio está en la media del país, el servicio no tiene un orientación integral.

La piscina y las vistas desde el bar son alucinantes.

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Gracias, World-hopper001
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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437 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    99
    108
    77
    74
    79
Ver opiniones para
53
70
38
221
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Singapur
Colaborador de nivel 6
135 opiniones
51 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 156 votos útiles
Opinión escrita el 22 febrero 2008
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Debió de ser un hotel magnífico. Unos amigos que estuvieron hace años nos habían dicho que era como un oasis en Caracas; cuan equivocados estaban...

Esto fue lo positivo : acceso inalámbrico a Internet gratuito; magnífica piscina; bonitas vistas de la ciudad y las montañas.
Sin embargo, la lista de lo que no funcionaba o había desaparecido o estaba roto era interminable, pero por lo que hemos oído, sigue siendo el mejor que hay en Caracas - así que supongo que será cuestión de ponerlo en perspectiva.

Nuestra habitación estaba vieja y gastas; daba a una calle muy bulliciosa y se oía constantemente el ruido del tráfico: pedimos una plancha para planchar unas camisas de trabajo y como única alternativa nos ofrecieron un servicio de 3 días de lavandería; el gimnasio es, claramente, el más antiguo, sucio y roto que haya visto en un hotel; la comida del restaurante y del servicio de habitaciones es cara y muy mediocre; desayuno correcto, pero bajo ningún concepto un 5 estrellas, como lo catalogan las guías, y en el que, por ejemplo, no hay disponible máquina de hielo en la planta pues estaba rota; había máquina de café en la habitación pero no pudimos hacernos ninguno; la caja de seguridad de la habitación no funcionaba; la Tv estaba rota; uno de los ascensores no funcionaba....piensa en lo que sea que seguro que no funcionaba.

El peor hotel Intercontinental.Oímos que iba a ser renovado pero no había ninguna evidencia de ello.

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1 Gracias, gregandcath
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Caracas

México
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
Opinión escrita el 29 enero 2008

Mi experiencia se remite a sólo 4 días de estancia en el hotel, pero igual tengo varios puntos a comentar.

Cuando llegué al hotel me pareció muy amplio y limpio en general, lujoso y renovado en algunas secciones. Eso si, al llegar, me sorprendió que nadie se ofreció a ayudarme con mis maletas a pesar de que llegué por la mañana y después de 14 hrs de viaje.

Llegando a mi piso me pareció lúgubre, y el cuarto olía a humedad pero los muebles estaban bastante bien cuidados.

El desayuno (incluído en mi tarifa) es servido en su restaurant en la alberca. El servicio es malo, una mesera que siempre nos atendía esos días estuvo malencarada, y de los 4 días que estuve ahí, 3 días desayuné en el hotel y 2 días me hizo daño el desayuno (mismos días que a mis compañeros de viaje les sucedió lo mismo).

Otro punto fue el servicio del bar, los meseros igual no son muy gustosos y mucho menos esmerados en la atención. Un par de veces nos dejaron medio "aventados" los platillos y las bebidas, ya trataba de no molestarme.

Una noche quise cenar y llamé a room service, quienes me dejaron esperando en la línea y me colgaron, la otra me volvieron a dejar esperando y después cuando me contestaron, me tomaron el pedido y me dijeron que tardarían una hora para enviarmelo y dada la hora (11pm) opté por cancelar la orden.

Ese viernes (al tercer día) estuve ya buscando hotel y reservé en el hotel Eurobuilding, en el cual llevo 3 semanas y estoy bastante cómoda con el servicio y la experiencia en general.

Realmente espero que modifiquen los niveles del hotel Tamanaco ya que, en lo personal, me parece sumamente caro para el servicio que dan.

  • No me gustó — El trato del personal en general
  • Se alojó en enero de 2008, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Gracias, ambar08
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Oslo
Colaborador de nivel 5
33 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
Opinión escrita el 7 diciembre 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Me alojé en este hotel del 23-25 de Noviembre de 2007.

La habitación (clase business, plantas 8 y 9) costó 300$ la noche (tarifa de fin de semana)y estaba bastante vieja aunque aceptable gracias a sus magníficas vistas sobre Caracas y sus montañas. La zona (Las Mercedes) está considerada como un reducto de seguridad de los altos indices de criminalidad de la ciudad. Tiene cerca un centro comercial y en la vecindad hay varios restaurantes de alto nivel y bares.

El desayuno fue correcto igual que lo fue el servicio inicial del centro de servicios junto a la recepción. Hubo varios problemas al terminar el check-in porque escribieron mal mi nombre lo que al final fue resuelto por el empleado de la 8ª planta.

Los auténticos problemas llegaron a la salida cuando el recepcionista intentó cargarme unos 400$ por el uso del mini bar. Le dije en repetidas ocasiones que mi consumo durante las dos noches/tres días de estancia habían sido 2 cervezas locales que costaban en total unos 5$. Por otro lado, el remarcaba obstinadamente el que yo le había dicho en dos ocasiones, en ese mismo periodo, que el mini bar estaba totalmente vacío. La absurda conversación siguió durante más de media hora hasta que decidí que, llegados a ese punto, se había terminado mi buenas maneras.

Finalmente, pagué el importe correcto en efectivo (añadían un 10% si lo pagaba con tarjeta de crédito) salvo una pequeña cantidad de 30$ que fue sacada de mi Master Card.

Desgraciadamente, tras recibir el extracto mensual de mi tarjeta de crédito, descubrí que había un cargo adicional de 205$ -habían sido sacado de mi tarjeta de crédito en un cargo separado de los 30$ antes mencionados- Por supuesto que informe de inmediato a Master Card de este descarado robo pero sigo esperando una respuesta y un reembolso.

Por favor, aprende de mi mala experiencia con el InterContinental Tamanaco Caracas : ESTE SITIO ES UN TIMO : ¡NI TE ACERQUES!

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Gracias, TravelalotOslo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
London
Colaborador de nivel 4
23 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Opinión escrita el 30 noviembre 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Nuestras principales pegas se resumen en : 1. Pedimos habitaciones de no fumadores y nos dieron de fumadores 2. Pedimos que diesen a la piscina pero una de ellas no daba hacía allí 3. No había acceso a Internet en las habitaciones - aunque la página web lo publicita 4. Ruidos constantes 5. El pasillo acababa de ser pintado y la habitación olía a pintura 6. La caja de seguridad de la habitación no funcionaba 7. El "servicio Instantáneo" casi nunca funcionaba 8. La "Conserjería" no funcionaba en absoluto 9. El hotel no cambiaba divisas y el cajero automático no funcionaba 10. Sistema de aire acondicionado anticuado 11. No había pesas en el gimnasio 12. No organizaban excursiones. Según parece, el problema es que el hotel es propiedad gubernamental y nadie quiere invertir dinero en él. El personal se esfuerza pero no está apoyado por la dirección.

Este hotel es una desgracia para la enseña InterContinental y debería de proteger su reputación y retirar la franquicia.

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1 Gracias, paultaylor417
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Información adicional sobre el InterContinental Tamanaco Caracas

Establecimiento: InterContinental Tamanaco Caracas
Dirección: Av. Ppal. de Las Mercedes | PO Box 467, Caracas 1060, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles de lujo en Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 136 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — InterContinental Tamanaco Caracas 5*
Número de habitaciones: 535
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Intercontinental Tamanaco Caracas
Intercontinental Tamanaco Caracas Hotel Caracas
Intercontinental Caracas
Caracas Tamanaco Hotel

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