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“Grata Sorpresa !”

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Hotel Aqua-Vi Suites & Marina
Ocupa el puesto n.º4 de 10 hoteles en Puerto La Cruz
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Grata Sorpresa !”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Es la tercera vez que me hospedo en este hotel y he notado un esfuerzo por parte de su equipo en la mejora de atención al cliente, fue efectivo el proceso de reservación, la habitación siempre muy limpia y ordenada al igual que todas las aéreas del hotel, la comida es poco variada y un poco cara pero se entiende que es por temas de falta de suministros, el personal del restaurante muy amable y atento y las fallas se evidencian por falta de personal un mal que aqueja actualmente a muchas empresas. Puede mejorar y en manos de su equipo sólo será cuestión de tiempo. Muchas gracias por mejorar su Atención al Cliente cada día. Sin dudas volvería a alojarme allí.
Marilin Mora Rodríguez.

Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, OLYMPO
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107 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    9
    33
    39
    14
    12
Ver opiniones para
47
15
3
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3 de 5 burbujas
  • Limpieza
    3,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 enero 2014

La infraestructura es mala, no hay botones, el servicio es hasta hostil, latv se ve mal, el tlf no servia y el bano y sys toallas, parece un hoyel de carretera, deben acondicionar el hotel a la tremenda publicidad que tienen y no tratar al huesped como si fuera un dekincuente, en resumen deficiente carente engano serian las 3 palabras con las cuales describo al hotel

  • Se alojó en enero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, franklin g
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto La Cruz

Isla Margarita, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 enero 2014

estuve hospedado desde el 26 al 31 de diciembre me parece muy bueno del 31 al 4 de enero
me traslada al tropica suite en lecheria pague mas caro la atenccion una porqueria para que arreglaran los cuartos tenias que reclamar cuando llegue pague el primer dia, les pregunte si cancelaba completo y me dijeron que no al tercer dia me dijeron que tenia que entregar la abitacion por supuesto no la entregue despues que desalogue y llegue a mi casa nos dimos cuenta que nos faltaban varias cosas son unos ladrones no se los rrecomiendo

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, jose alexis p
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Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
37 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 diciembre 2013

No entiendo como una ciudad turistica como puerto la cruz tiene hoteles TAN malos como este. Viejisimo, sucio. La verdad solo tiene una vista bonita para la marina. Para la mayor parte de los venezulanos puede parecerle normal, para los que hemos viajado y tenemos algo de sentido critico por el precio que pagamos es sencillamente TERRIBLEEEEEE

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
8 Gracias, ernesto l
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West Hollywood, California
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 noviembre 2013

Para el standard de Venezuela es un hotel bastante bueno. Pero si tu estuvistes en Europa, o USA o mismo Brasil o Argentina; veras que el Hotel Aquavi deja mucho a desear. Principalmente por el atendimiento al cliente.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, juls112013
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Información adicional sobre el Hotel Aqua-Vi Suites & Marina

Establecimiento: Hotel Aqua-Vi Suites & Marina
Dirección: Complejo Turistico El Morro, Puerto La Cruz, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Noreste de Venezuela > Puerto La Cruz
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 10 hoteles en Puerto La Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 62 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Aqua-Vi Suites & Marina 3*
Número de habitaciones: 150
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Aqua-Vi Suites And Marina

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