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“Muy buen hotel cerca del aeropuerto.”

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino
Ocupa el puesto n.º2 de 15 hoteles en Maracaibo
Certificado de excelencia
Ciudad Ojeda
Colaborador de nivel
60 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
“Muy buen hotel cerca del aeropuerto.”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 julio 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bueno, pero podrían esforzarse más en la limpieza de los baños. La persona que nos atendió en el servicio de taxis no fue muy educada y no tenía la menor intención de solucionar problemas. La atención de la recepción fue muy buena pero la del botones, Jesús, fue excelente.

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Pagnanid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 6 agosto 2013
Buenas Tardes, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas durante su estadía, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Enviaremos sus comentarios y felicitaciones a los departamentos correspondientes.

Un saludo
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640 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    368
    163
    64
    26
    19
Ver opiniones para
101
91
26
368
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 julio 2013

Mi experiencia fue muy mala al hospedarme aquí. La atención es pésima. En cualquiera de los espacios del hotel. Los baños de las habitaciones sucios. Se discrimina al cliente de acuerdo al tipo de habitación que pague. En mi caso se me limitó a subir y bajar por un solo ascensor. Salvo una empleada de la piscina todo el personal presta un pésimo servicio

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, RH900
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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 22 julio 2013
Pedimos disculpas si su estadía con nosotros no fue la más placentera, así mismo, agradecemos su comentario, ya que esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

Enviaremos su comentario a nuestros departamentos correspondientes, para evitar este tipo de situaciones en el futuro.

Saludos Cordiales
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maracaibo
Colaborador de nivel
41 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 julio 2013

El Hotel Maruma Internacional es un hotel 5 estrellas que esta ubicado en la ciudad de Maracaibo Venezuela , para mi es un hotel que llena toda la expectativas de un viajero tanto para asuntos de negocio como para el descanso , sus habitaciones son comodas muy limpias, muy buena piscina , excelente servicio de su personal y los restaurantes son muy buenos

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, julio c
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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 10 julio 2013
Estimado Julio

Gracias por tu comentario, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros.

Estamos complacidos que hayas disfrutado tu estadía con nosotros y haber cumplido con tus expectativas.

Esperamos tu próxima visita para atenderte gustosamente.

Saludos
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Maracaibo, Venezuela
Colaborador de nivel
380 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 345 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 julio 2013

Este hotel es sin duda el mejor de Maracaibo. Tiene excelentes habitaciones, con todas las comodidades. Las habitaciones son limpias, acogedoras y modernas. La comida es muy buena y variada. La atención de su personal es la mejor.
Es la mejor opción para pasar días de tranquilidad y completa calma. Todas sus instalaciones son realmente acogedoras y es ideal para compartir en familia, en pareja o para personas de negocios.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, TanyaCz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 3 julio 2013
Estimada Sra. Tanya

Muchas Gracias por su comentario, estamos complacidos que disfrute cada una de sus visitas y se sientas a gusto en nuestras instalaciones.

Le esperamos nuevamente para atenderle con mucho gusto.

Saludos.
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El Limón, Aragua, Venezuela
Colaborador de nivel
65 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 junio 2013

Buenas habitaciones, buenos colchones, personal pendiente de los detalles, muy buena comida, ubicado perfectamente para salir a trabajar y evitar el tráfico de la ciudad, todos ls servicios necesarios para el viajero.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, luisbartolomegomez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 11 junio 2013
Muchas Gracias por su comentario, estamos complacidos que haya disfrutado su estadía con nosotros y se haya sentido como en casa.

Le esperamos en su próxima visita a la ciudad para atenderle gustosamente.

Saludos.
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

Establecimiento: Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino
Dirección: Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Zulian Region > Maracaibo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 15 hoteles en Maracaibo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 123 € - 279 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino 4*
Número de habitaciones: 186
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel And Casino
Crowne Plaza Hotel Maruma Maracaibo
Crowne Plaza Maracaibo

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