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“Un lugar espléndido para pasar las vacaciones.”
Opinión sobre Hotel Pirarucú

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Pirarucú
Ocupa el puesto n.º5 de 7 hoteles en Leticia
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
“Un lugar espléndido para pasar las vacaciones.”
Opinión escrita el 17 septiembre 2011

El Hotel Pirarucú tiene un ambiente familiar, cálido, tranquilo y sano.
Nos hospedamos 5 noches y la pasamos bien, el servicio es muy bueno, el personal es amable y muy atento a las necesidades que uno pueda tener para que la estadia sea excelente.
El desayuno es delicioso, se puede disfrutar de variedad en el menú y saborear ricos jugos de frutas amazónicas.
Los tours al rio son maravillosos, se puede conocer el Amazonas de una manera completa y precisa.
Nos hospedamos en la Habitación 4.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, conchita7888
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
medardo, Propietario en Hotel Pirarucú, respondió a esta opinión, 22 septiembre 2011
Muchas gracias por el comentario. En nuestro hotel siempre nos gusta que nuestros clientes hagan sus criticas para saber como está nuestro servicio. Aceptamos criticas positivas y negativas ya que nos ayudan a crecer profesionalmente y a corregir nuestros errores.
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162 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    110
    40
    5
    2
    5
Ver opiniones para
64
44
20
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 3 septiembre 2011

Hice la reserva por internet y al llegar a Leticia lapersona que me recibió no me agradó para nada, un hombre mal vestido, sucio y se ve que es un ignorante en su lexico al hablar. Llegué al hotel y me recibieron bien pero no me gustó el jugo que me dieron de recibimiento muy ácido y hecho de una fruta muy barata como el carambolo. La habitación no estaba mal pero para lo que me cobraron no era acorde.
Estaban realizando adecuaciones del lugar y se escuchaba ruidos de corte de cerámica, muchos hombres andando con pintura y cemento.
No había internet debido a los arreglos.
El administrador un hombre atrevido, abusivo y de mal aspecto. Cobran muy caro la habitacion y ese lugar está ubicado lejos del área comercial y no hay restaurante, tiene que salir uno al llegar a buscar donde comer.
Mejoren el servicio.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, virgine65
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medardo, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Pirarucú, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2011
En primer lugar en nuestro hotel en el mes de Agosto no se alojó ninguna huésped con el nombre de Virgine, es inaudito que alguien que no estuvo en este lugar quiera hacer comentarios a la ligera sobre el establecimiento.
Quienes nos conocen y utilizan nuestros servicios saben que nuestro atendimiento es personalizado, las 24 horas del día y con calidez humana.
En cuanto a los arreglos que estabamos haciendo hace unos días es con el fin de mejorar cada día más y que el cliente se sienta satisfecho, estos trabajos se hacen durante el día y con todo el respeto que se merecen nuestros usuarios, para nosotros es muy importante la comodidad y satisfacción de cada persona que ingresa a nuestro hotel.
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Bucaramanga, Colombia
1 opinión
Opinión escrita el 3 septiembre 2011

Me recomendaron el hotel pirarucu y realmente no me arrepiento porque en ese lugar la pasé bien. Las habitaciones son cómodas, elegantes, sobrias, amplais y se duerme delicioso en ese sitio.
Algo que me disgustó fue la señora de servicios generales quien es muy déspota y a todo a lo que le pregunté me dijo que no sabía y que debería dirigirme a recepcion porque alli todo lo sabian.
Eso hice y la atención de la recepcionista fue excelente.
Algo que no me gustó fue ver al administrador del hotel anadando sin camisa por el hotel y a veces en toalla; desde mi habitación en varias ocasiones lo ví bañandose en un algibe en la aprte de atras del hotel. Que dé ejemplo ya que echa a perder lo amable que es con esa acción irrespetuosa e inmoral.
Los recorrdios al rio fueron maravillosos.

  • Se alojó en mayo de 2011, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, sandritabel76
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medardo, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Pirarucú, respondió a esta opinión, 14 septiembre 2011
Agradecemos la critica escrita por el cliente.
El Hotel Pirarucú posee gerente no administrador y en ningún momento él se presenta ante los huespedes sin camisa y en toalla, es más una de las reglas del hotel es no permitir que los huespedes anden por los pasillos en toalla o sin camisa.
Además todos los baños del hotel poseen duchas para que sean utilizadas para bañarse.
Agradecemos todas las criticas positivas o negativas que hagan del hotel ya que contribuyen a mejorar cada día más nuestro servicio y la atención.
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Bucaramanga
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 2 septiembre 2011

Nunca pensé que ese hotel fuera de esa manera, no hay privacidad, salíamos a pasear con mi esposa y al llegar encontrabamos indicios que personas habian entrado durante nuestra ausencia, encontrabamos arreglos en la habitacion y a veces herramienta como destornillador y pedazos de loza.
Es el colmo ya que uno tiene cosas personales en la habitación y no sé porque entran, me imagino que los empleados de mantenimiento porque en los dias de mi estancia estaban arreglando la habitacion vecina. Nunca dije nada para evitar inconvenientes, la solucion es facil y sencilla no regresar a ese sitio ni recomendarlo.
Cuando uno se hospeda en un hotel y paga nadie debe meterse a violar nuestra privacidad.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, luis isaac p
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medardo, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Pirarucú, respondió a esta opinión, 14 septiembre 2011
En ningún momento violamos la privacidad del huesped, al tener la necesidad de realizar cualquier adecuación o arregloen una habitación que está ocupada si el huesped lo autoriza ingresamos de lo contrario esperamos a que esté desocupada y la ponemos fuera de servicio para realizar los trabajos que sean necesarios.
De otro lado en el mes de Agosto no hubo registrado nadie con el nombre de luis isaa.
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Manizales, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 1 septiembre 2011

llegué al hotel pirarucú por recomendación de una amiga, desde que llegué noté que la atención era de lo mejor, me sentí como en mi casa, fue mi primera vez en la Amazonia pero me sentí como si me conocieran de toda la vida. El hotel es muy cómo y bonito y estás en contacto directo con la naturaleza en todo momento, nunca olvidas que están en uno de los lugares más bellos de Colombia.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Juan Sebastián C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
medardo, Gerente en Hotel Pirarucú, respondió a esta opinión, 14 septiembre 2011
Agradecemos su critica y esperamos en un futuro no muy lejano volverlo a tener en nuestro hotel.
Estamos mejorando cada día más para que nuestros clientes estén satisfechos, la gran mayoria de nuestros nuevos clientes son a base de recomendaciones, porque quienes han estado aquí pueden dar fé de nuestro servicio amable, oportuno y con calidez humana.
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Información adicional sobre el Hotel Pirarucú

Establecimiento: Hotel Pirarucú
Dirección: calle 13 Nro. 10-45 | Centro, Leticia, Colombia
Ubicación: Colombia > Amazonas Department > Leticia
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 7 hoteles en Leticia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 28 € - 56 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Pirarucú 2.5*
Número de habitaciones: 11
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Pirarucú se encuentra ubicado en un lugar muy estratégico a 3 minutos de el Aeropuerto de Leticia dos cuadras del Parque Santander,Catedral, Alcaldía, Gobernación,Biblioteca (del Banco de la República), Bancos,Restaurantes,Casas de Cambios, Puerto(Malecón)y Comercio en general,El Hotel cuenta con Aire Acondicionado,L.C.D. con 62 Canales de T.V. Frío Bar, Baño Privado y Servicio de WI-FI Gratis en todas las Instalaciones del Hotel, Ademas contamos con Agencia de Viajes Pirarucú Tours donde realizamos Actividades Turísticas todos los días a los diferentes sitios Turísticos de la Amazonia (Colombia,Brasil y Perú)Acompañados de Guías Profesionales y con Experiencia y "Baquianos" donde se considere necesario, prestamos un servicio oportuno, personalizado y con la calidad humana que usted. se merece. "Amazonas Primera Maravilla Natural del Mundo" Ven Respira Aire Puro.... Que te Estamos Esperando...Para que Disfrutes de lo Máximo....!!!!! ... más   menos 
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