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“Verdaderamente decepcionado”
Opinión sobre Hotel Belisana

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Hotel Belisana
Ocupa el puesto n.º5 de 9 hoteles en Ixtapan de la Sal
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original
Opinión escrita 16 julio 2012

He oído hablar mucho de este hotel y verificado las referencias, así que reservé dos habitaciones dobles para mis padres, mi marido y para mí. Para empezar mis reservas no estaban en ningún sitio. A los empleados les llevó siglos para encontrarlas y eran erróneas. Por suerte me acordé del nombre de la persona que tomó mi reserva. También cuando hice mi reserva pedí un número de confirmación, pero me dijeron que no era necesario. Obviamente, lo fue. Todo el lugar olía a viejo y mohoso. Las habitaciones eran pequeñas y deprimentes. La TV por cable no funcionaba. Las camas eran increíblemente duras. Y, la guinda del pastel, no había agua corriente. Los empleados del hotel nos dijeron que no nos preocupáramos, que todo saldría bien al final. Decidimos irnos después de solo 30 minutos, que fue el tiempo que tardaron mi marido y mi padre en localizar otro hotel. Al devolver las llaves, los empleados estaban furiosos y querían cobrar los dos días que había reservado en su totalidad. No les pagamos nada y nos fuimos.

Gracias, princesita1009
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
notable83, Director Comercial en Hotel Belisana, respondió a esta opiniónRespondido: 27 diciembre 2012
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Opiniones (30)
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27 - 30 de 30 opiniones

Opinión escrita 6 agosto 2010

Habia visto este hotel en otra visita a Ixtapan, ahora si llegue a el. Lo seleccione en internet debido a que esta a una cuadra del Parque Acuatico Ixtapan de la Sal.
El persona fue muy atento. La alberca tiene agua calientita todo el tiempo. Me dieron una habitacion con vista al frente, asi que tenia una vista de los jardines y terraza. Ademas tenia tv y cable, practicamente solo la veiamos en la noche.
La reservacion incluye el desayuno por el mismo precio, ademas tienen paquetes con comidas o cenas. Yo solo reserve desayuno, pero un dia cenamos ahi y era mas economico que salir fuera, aqui $ 5 us por 2 personas y fuera $14 us.
El centro del pueblo esta muy cerca del lugar, se puede ir caminando de preferencia. Encuentras cybers en 70 us la hora cerca del centro.
Frente al hotel en la esquina, hay una tienda de conveniencia, encuentras de todo un poco, ademas de artesanias.
El jardinero del hotel es muy amable, le pregunte por el nombre de algunas plantas y me llevo a cada planta para indicarme su nombre.
Volveria a llegar a este hotel si vuelvo a Ixtapan.
Por cierto cuenta son spa y cuestiones de relajacion, pero no los utilize, solo la alberca.

  • Se alojó en julio de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
27  Gracias, Framboise-Citron
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opinión escrita 1 abril 2016

  • Se alojó en marzo de 2016, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
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Opinión escrita 20 julio 2014

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Belisana

Dirección: Avenida Benito Juarez # 64 | Col. Barrio de San Gaspar, Ixtapan de la Sal 51900, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Ixtapan de la Sal
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 9 hoteles en Ixtapan de la Sal
Número de habitaciones: 50

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