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“Horrible, es un asco!!!!”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Coral Costa Caribe Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º3 de 12 hoteles en Juan Dolio
República Dominicana
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Horrible, es un asco!!!!”
Opinión escrita el 25 noviembre 2013

Es lamentable ver una instalación como esta llamarse hotel. Ha sido la peor experiencia de mi vida en cuanto a vacaciones se refiere, es un hotel privado de todo, los baños no funcionan duré dos días y no pude hacer uso de la regadera pues el agua del baño del piso siguiente caia en mi bañera, en la playa nunca pude usar toallas de playa pues nunca tenían aparte de que eran arapos de viejos u sucios, la ropa de cama muuuyy sucia es algo super sucio. La comida no tienen nada de variedad y las moscas son acompañantes del menú. La verdad es un lugar que no se puede visitar por temor a adquirir cualquier bacteria. Para hacer entrega de la habitación tuvimos que esperar pasadas las 3 horas despues del checking. El servicio de los empleados es pésimo pues los pobrecitos están sobrecargados puesto que el personal es minimo. La gastronomía es pobre y pesima, no balanceada, fuí por dos días y no habían opciones de alimentos básicos, todo pesimo, pesimo. El espectaculo ni se diga y la animación en general no existe. Es un horror, no sé como un lugar así permanece abierto al público. En República Dominicana existen muy pero muy buenos Hoteles, y este no es más que una verguenza para el país. Las autoridades deben tomar carta en el asunto pues no está en condiciones para seguir operando.

Consejo sobre las habitaciones: El único consejo que puedo dar es: No cometer el error de visitar este hotel, puesto que no está en...
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Se alojó en noviembre de 2013, viajó con los amigos
¿Útil?
2 Gracias, Raysa Del Pilar D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Betzaida N, Asistente de Gerencia en Coral Costa Caribe Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2013
Apreciado Cliente:

Es un placer para Hotel Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino extenderle un cordial saludo.

En nuestro Hotel nos enorgullecemos de ofrecer una amplia selección de alimentos de alta calidad especialmente preparada para la gran diversidad de nuestros huéspedes. Estamos seguros de ofrecer a cada uno de nuestros valiosos clientes comidas deliciosas con los sabores espléndidos del Caribe. Nuestros menús ofrecen una combinación de cocina de primera calidad y variedad popular nacional e internacional para que nuestros queridos clientes puedan disfrutar de diferentes sabores en un ambiente divertido.

Nuestro personal de ama de llaves tiene como objetivo principal el ofrecer un servicio de primera calidad, trabajando con esmero y la mejor de las disposiciones, como parte de las responsabilidades de nuestro personal de ama de llaves, de forma diaria se revisa cada habitación y procedemos a cambiar las toallas y ropa de cama. Entendemos que este es un servicio fundamental de primera importancia para que nuestros clientes disfruten a plenitud durante su estadía.

Esperando tener otra oportunidad para servirle en el futuro para así tener ocasión de mejorar su percepción de nuestro Hotel.

Muy cordialmente,
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2.104 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    343
    558
    425
    350
    428
Ver opiniones para
499
643
124
52
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (69)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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Español primero
San Juan, Puerto Rico
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 22 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Es una pena dar un título así pero, este hotel no vale la pena, lo único bueno que puedo decir es que el personal es muy amable y atento, ellos hacen lo imposible con lo poco que tienen para que el cliente se sienta mejor. Este hotel está muy descuidado y abandonado. Jorge y Elizabeth

  • Se alojó en noviembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Lalaisabel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Betzaida N, Asistente de Gerencia en Coral Costa Caribe Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2013
Apreciado Cliente:

Hotel Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino tiene el grato placer de extenderle un cordial saludo.

Permítanos informarle que nuestro Hotel constantemente desarrolla mejoras a través de la modernización y embellecimiento de nuestras áreas. Recientemente hemos realizado mejoras en nuestras áreas, tales como habitaciones, Discoteca, Snack Bar, salones de conferencias, Buffet Restaurant, incluyendo también nuestras áreas de esparcimiento. Consideramos que estas innovaciones mejoran el Hotel en comparación con años anteriores. Garantizamos a nuestros clientes continuar trabajando en la mejora continua de nuestras instalaciones.

Muchas gracias por mencionar el amable y atento servicio que caracteriza a nuestros colaboradores en general. Nuestro personal está altamente calificado y capacitado para garantizar a nuestros clientes la adecuada atención con la mejor de nuestras disposiciones. Adicional a esto, el entusiasmo y la motivación son aptitudes características de nuestro personal que están en constante y continua evaluación, con el fin de asegurar que nuestros clientes reciben un servicio cortes característico del pueblo dominicano.

Esperando nos permita otra oportunidad para servirle en el futuro nuevamente para así tener ocasión de mejorar su percepción de nuestro Hotel.

Muy cordialmente,
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Juan Dolio

4 de 5 burbujas
Mostrar precios
4 de 5 burbujas
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5 de 5 burbujas
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norte
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 13 noviembre 2013

Fui en mis vacaciones con parte de mi familia y según el agente de pasajes nos recomendaba muy bueno el hotel. Mas no fue así por lo que viví. En primer lugar hicimos el checking y fuimos almorzar en el buffet y lo que había era una gran mosquero y por la mañana en el desayuno seguía el mosquero siiii muchas moscas se paraban en la comida y uno tenia que escoger las que estaban muy abajo en la bandeja y realmente daba asco. Para la hora del almuerzo parece que se quejaron y tuvieron que fumigar. El primer cuarto que nos dieron tenia olor a humedad bien grave y la cama tenia comején. Nos tuvieron que dar otro cuarto, pero tenia problemas con el aire que no enfriaba. Mi hermana tuvo que volver al lobby a que nos cambiaran de cuarto y ella ya se sentía mal y gracias a Dios que contábamos con una maquinita de terapia. Les cuento que nos hicieron esperar más de dos horas y mi hermana estaba a punto de cancelar la estadía, sin embargo nos trasladaron a otra parte del hotel que queda más retirado cerca de las piscinas de los niños y cuando ya estábamos viendo que todo esta bien, inclusive este cuarto tenia un televisor más moderno que el de los otros, viene el de mantenimiento hablando con la administración por teléfono propio a decirnos que el cuarto ya estaba vendido. Así que nos dieron otro cuarto con televisor viejo pero por lo menos el aire estaba bien y no olia a humedad. Por otro lado yo entiendo que hay vendedores ambulantes que están a la orilla de la playa que quieren pues vender desde prendas, telas y otras cosas Pero a la verdad que uno va a descansar y vienen todo el tiempo a donde uno a tratar de vender y es horrible. Por último en el cuarto del hotel fui victima de robo de una sortija de madreperlas que compré en la ciudad en el mercado colonial.

Consejo sobre las habitaciones: No puedo dar consejos porque en la recepción ellos te escogen el cuarto y lamentablemente la mayoría...
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  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, orquideabella
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Betzaida N, Asistente de Gerencia en Coral Costa Caribe Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2013
Apreciado Cliente:

Es un placer para Hotel Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino extenderle nuestros cordiales saludos.

Permítanos informarle que nuestro Hotel ofrece una amplia selección de alimentos de alta calidad especialmente preparada para la gran diversidad de nuestros huéspedes.

Referente a su observación sobre el buffet, debemos informarle que diariamente realizamos un programa de fumigación de todas las áreas para garantizar la limpieza e higiene en todos nuestros servicios.

Por otra parte nuestro personal de ama de llaves tiene como objetivo principal ofrecer un servicio de primera calidad, trabajando con esmero y la mejor de las disposiciones y diariamente se revisa cada habitación con el objeto que la misma se encuentre en condiciones óptimas para nuestros clientes.

Lamentamos los inconvenientes que usted tuvo en sus dos primeras habitaciones asignadas.

También nos gustaría informarle que hemos investigado con nuestro departamento de seguridad sobre la sortija que usted comenta fue hurtada y no hemos encontrado ningún reporte sobre este incidente.

Esperando tener otra ocasión de recibirle nueva vez mas para así tener ocasión de mejorar su percepción de nuestro Hotel.

Muy cordialmente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Fui al hotel a pasarme unos días relax y descansar. Debo decir que la atención fue excelente, la comida estaba muy buena y las habitaciones muy limpias y delicadas. En verdad fue mas de lo que esperaba porque había visto muchos comentarios negativos del hotel...pero fue excelente mi experiencia en el hotel. Se los recomiendo para pasar un buen rato en familia o con amigos.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Nathalie C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Betzaida N, Asistente de Gerencia en Coral Costa Caribe Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2013
Apreciado Cliente:

Es para Hotel Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino un grato honor extenderle un cordial saludo.

Permítanos agradecerle por compartir con nosotros los comentarios de su buena experiencia en nuestro hotel. Nos sentimos muy complacidos de sus amables palabras y continuaremos dia por dia mejorando para que cada uno de nuestros clientes se lleve gratos recuerdos de su estancia con nosotros y se marchen con planes de volver en sus próximas vacaciones.

Le reiteremos nuestros agradecimientos, esperando tener otra oportunidad de servirle.

Muy cordialmente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Juan Dolio, República Dominicana
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 24 octubre 2013

Tuve la oportunidad de quedarme 2 noches para festejar mi Cumple! Comida muy buena y Las habitaciones del ala Sur Excelentes!!! Vista espectacular, Ideal para alquien que desee desconectarse y descanzar. El personal muy atento y muy limpio todo!!!
Los Chocolate Boys y su show, las actividades en la piscina, El SportsBar estuvo ideal, al igual que la Discoteca BOOM

Consejo sobre las habitaciones: Las Habitaciones en la zona SUR son excelentes!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, 20Ricky20
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Coral Costa Caribe Resort & Spa

Establecimiento: Coral Costa Caribe Resort & Spa
Dirección: Calle Principal km 55, Juan Dolio, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > San Pedro de Macoris Province > Juan Dolio
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Juan Dolio
N.°2 de hoteles spa en Juan Dolio
N.°2 de mejores complejos turísticos en Juan Dolio
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 281 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Coral Costa Caribe Resort & Spa 3*
Número de habitaciones: 416
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado frente a las cálidas aguas del Mar Caribe, disfrute de vacaciones sin límites para toda la familia, donde podrán gozar desde el más pequeño hasta el más grande, con comodidades que jamás podrá olvidar. Contamos con actividades acuáticas y una de las mejores playas de arena blanca y un infinito mar de tonalidades azules turquesa, sumado a eso un destello de sabores característicos del inconfundible sazón criollo. Estas son solamente algunas de las cosas que puede disfrutar cuando se hospeda con nosotros en Coral Costa Caribe.La cálidez de su personal se transmite a través de cada detalle. Siéntase abrazado por su frondosa vegetación, revestido por intachables jardines de flores y árboles tropicales, y tome refugio en cómodas habitaciones que reflejan el encanto del destino en su decoración. ... más   menos 
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Coral Costa Caribe Juan Dolio
Coral Costa Caribe Hotel Juan Dolio
Juan Dolio Coral Costa Caribe
Coral Costa Caribe Resort, Balneario & Casino
Costa Caribe Coral Beach
Coral Costa Caribe Resort, Spa And Casino
Costa Caribe Hotel Margarita
Juan Dolio Resorts
Coral Costa Caribe Resort & Spa Juan Dolio
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