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“Pura nieve” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Hotel Termas de Chillán

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Gran Hotel Termas de Chillán
Ocupa el puesto n.º2 de 11 hoteles en Chillán
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
38 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
“Pura nieve”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Primera vez en un resort de nieve. Muy buen lugar. Familiar.
Perfecto para esquiar, profesores, renta de equipos, buenas pistas.
El hotel es muy lindo, acogerdor, buffet atractivo, la zona de descanso con la chimenea acogedora.
Las habitaciones cumplen.
Hay un buen spa y una piscina techada de aguas termales dentro del hotel con salida al aire libre.....mucho frío pero vale la pena.
Clases de yoga, fuí!!!!
Es un poco caro pero en verdad, averiguando, todos los resorts de ski son caros.
Recomendable

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Emma G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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304 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    134
    93
    51
    15
    11
Ver opiniones para
128
77
10
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (39)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Perú
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

HOTEL TERMAS DE CHILLAN - MUY DETERIORADO, falta pintura y mantenimiento por todas partes, se observan sillones desgastados, mesas golpeadas, alfombras quemadas... incluso se encuentran jarras y vasos despostillados en cada almuerzo o cena.
Además te brindan sorpresas no gratas, como pagar por "pensión completa" pero no incluye ninguna bebida... ni siquiera agua - sumamente tedioso tener que estar pagando cada alimento por el agua o limonada aparte, o esperar una comanda para firmar y cargar a la cuenta cuando solo quiere beber algo al paso para salir al ski o los chicos tienen sed y tienes que bajar a pagar por una gaseosa. La comida, bueno, se esfuerzan... pero solamente, está muy lejana del estandar peruano o mexicano o de un crucero (pero tu semana de estadía cuesta mucho más aquí en Chillán).
Los equipos del Rental Ski están también en mal estado. Mi esposa tuvo serias dificultades pues los unicos skies disponibles que le ofrecieron eran claramente largos para ella. Mis hijos obtuvieron unos rotos en la parte posterior (tampoco había alternativa), mis botas un poco grandes (también las únicas!)... y los precios no son lógicos contra un resort en USA o Suiza, Italia, etc. El equipo para adulto cuesta poco más de $40usd al día!
Finalmente, ni el personal ni los instructores ESTAN INTERCONECTADOS con la PISTA DE NEVADO (aunque la página web te invita a pensar que son aliados o parte de un solo complejo)... nunca saben si la pista está abierta o no, si quieres instructor hay que pagarle $60usd de ingreso a la pista! No hay un buen sistema de traslado, esperas y esperas bajo la lluvia, tienes que caminar con las botas y ni siquiera hay calentadores para las mismas... en fin.
Si vas a esquiar a Nevado, te sugiero el nuevo HOTEL ALTO NEVADO, que sí está dentro de la pista, es nuevo y mucho mejor relación calidad-precio (más barato que el Gran Hotel).

Espero te sea de utilidad, nosotros viajamos tres familias: México, Italia y Perú, con niños de entre 4 y 8 años.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Javier A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Machalí, Chile
Colaborador de nivel
29 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

Falta mantención y modernizar un poco: mejorar la rapidez de los ascensores y conectar los estacionamientos al hotel para no caminar por el hielo.
Comida buena, un poco escasa pero mejoró los días que hubo buffet.
El bar excelente.
Buenas actividades al aire libre.
Spa excelente.
Personal muy amable.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, rayanezp
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Toronto
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio al cliente, comida mediocre, no tomen los condominios al rededor del gran hotel la infraestructura es pésima vieja y de mala calidad ofrecieron 1.5 baños y en su lugar dieron un baño con ducha y lavatorio y otro con WC y lavatorio, el personal del comedor no es proactivo y poco servicial, pésima experiencia

Se alojó el julio de 2014
¿Útil?
1 Gracias, Anopla
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Concepción, Chile
Colaborador de nivel
88 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2014

el hotel esta bien. comodo, buen servicio de picinas, spa y varias actividades para no aburrirse. Mi decepción fue al momento que se me quedo mi computador en la habitación y no lo recupere jamas. nunca pensé que un hotel de esa categoría no respondiera por la desaparición de un computador. Asi que ojo, use la caja fuerte y asegurese que nada se quede porque seguro no lo recuperas.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Patricia V
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Información adicional sobre el Gran Hotel Termas de Chillán

Establecimiento: Gran Hotel Termas de Chillán
Dirección: Ruta N-55, Kilómetro 80, Chillán 3820000, Chile
Ubicación: Chile > Región del Biobío > Chillán
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Junto a la pista Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 11 hoteles en Chillán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 159 € - 301 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel Termas de Chillán 4*
Número de habitaciones: 108
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Un Lugar único. Exclusivo Hotel 5 estrellas de montaña, con todas las comodidades para pasar las mejores vacaciones. Salida directa a las pistas de ski, Acogedoras habitaciones, 3 restaurantes, Wi-fi en todo el hotel, un gran Spa de 3 pisos, piscinas temperadas, gimnasio, guardería infantil, Sala de juegos, salones, centro de convenciones y Discotheque. Además cuenta con un equipo de entretención que hará de su estadía una experiencia única e inolvidable. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Las Termas De Chillan
Las Termas De Chillan Hotel Chillan

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