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“Hotel muy recomendable”
Opinión sobre Valentin Imperial Maya

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Valentin Imperial Maya
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Playa del Secreto
Certificado de excelencia
Opinión escrita 13 noviembre 2013

Volvimos muy contentos de nuestra estancia en este hotel. El trato del personal muy correcto, las instalaciones y el entorno del hotel muy bonito, las habitaciones grandes y confortables. Muy buen servicio de habitaciones las 24h que nos vino de fábula los días que madrugamos mucho para hacer excursiones. La limpieza de las habitaciones me sorprendió para bien porque cuando estuve de vacaciones en Punta Cana fue pésima la limpieza. Por poner una pega, encontré que había muy poco ambiente de fiesta por las noches en el hotel. A las 00h todo estaba casi muerto. Encontré a faltar más animación en el hotel durante el día

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, JYB M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opiniónRespondido: 29 noviembre 2013

Estimado huésped de Palma de Mallorca,

Antes que nada queremos agradecerle el tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de su experiencia de su estancia en el Valentin Imperial Maya.

Tomamos también nota de sus acertados apuntes sobre la ubicación del Bar de la playa para futuras mejoras .

Confiamos en tenerles pronto de regreso en Valentin Imperial Maya en sus futuras vacaciones por el maravilloso Caribe mexicano.

Reciban un cordial saludo.

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Opiniones (12.058)
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232 - 236 de 12.058 opiniones

Opinión escrita 12 noviembre 2013

Hotel fantástico, las instalaciones, la decoración, el personal muy agradable y atento, los distintos restaurantes tienen una comida muy buena. No encontramos un pero. En definitiva, es un sitio para recomendar.

Se alojó en noviembre de 2013, viajó con su pareja
1  Gracias, Amelia P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opiniónRespondido: 13 noviembre 2013

Estimada Amelia de Santander,

Antes que nada queremos agradecerle el tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de su experiencia de su estancia en el Valentin Imperial Maya.

Nos complace y nos gusta ver recompensa a nuestro esfuerzo diario para que los huéspedes disfruten de su estancia entre nosotros y nos lo comuniquen.

Confiamos en tenerles pronto de regreso en Valentin Imperial Maya en sus futuras vacaciones por el maravilloso Caribe mexicano.

Reciba un cordial saludo desde la Riviera Maya.

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Opinión escrita 27 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Fue un viaje inolvidable... Todo el personal nos trato de maravilla, nos hizo sentir realmente como clientes vip!! Hacer especial mención al equipo de animación con esas ganas de que lo pasáramos bien y de que nos divirtiéramos...
Lo recomendamos a todo el mundo desde que volvimos, y por supuesto repetiremos..
Un saludo a todos!!

Celia e Isaías

Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
1  Gracias, Isaías C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
F T, Customer Service Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opiniónRespondido: 29 octubre 2013

Estimados Celia e Isaías,

Agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo para describir su experiencia en nuestro Hotel.

Nos complace el saber que su estancia en Valentin imperial Maya fue placentera mientras disfrutó de todas las instalaciones y servicio, en especial del atento cuidado que le mostró nuestro personal.

Sería un verdadero placer recibirlo en su próxima estancia en la Riviera Maya y le aseguro superaremos lo vivido en su pasada estancia.

Reciba un cordial saludo..

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Opinión escrita 9 octubre 2013

Nuestras vacaciones fueron perfectas. Estuvimos una semana alojados en el hotel. Los restaurantes son todos buenísimos así como el trato recibido por parte de los trabajadores del hotel, siempre educados y muy atentos.
Ofrece tanto relax como diversión a lo largo del día y música en directo todas las noches. Las instalaciones son estupendas: gimnasio, spa, piscinas, actividades varias...
Las habitaciones son amplias, luminosas y la limpieza inmejorable!!!
Ojalá podamos volver el año que viene!

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Andrea G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
F T, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opiniónRespondido: 10 octubre 2013

Estimada Andrea G,

Agradecemos su visita a Valentin Imperial Maya, es muy grato saber que ha disfrutado de su estancia e instalaciones. Nos enorgullece recibir tan buenos comentarios por parte de nuestros huespedes.

Esperamos verlos pronto nuevamente en el caribe mexicano y en Valentin Imperial Maya.

Saludos,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 6 octubre 2013

Hotel muy bonito, nada caro con lo que te ofrece. Calidad precio genial, nada que criticar, la verdad.
Es enorme, de punta a punta habrá más de 2km! Podías ir a practicar running tranquilamente. Con unas instalaciones deportivas de última generación.
Cuenta con 7 restaurantes de alta calidad de diferentes temáticas. A mi me encanto el japonés, llamado Ginger...no se cuántas piezas de sushi me llegue a comer...jejej. El servicio que te ofrecen es genial. 100% para lo que necesites. Siempre tienes a alguien pendiente exclusivamente de tu mesa.
Muy seguro, total confianza con los empleados y en la zona que esta ubicado no hay de que preocuparse. Tienen un equipo de prevención bastante considerable.
En cuanto a la limpieza muy bien, que por cierto, me prepararon por propia cortesía la habitación llena de pétalos, gran detalle, es lo que marca las diferencias!

En resumen si lo que buscas es un all inclusive de calidad en el meollo de la Riviera...es lo que buscas.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Luis N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
F T, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opiniónRespondido: 10 octubre 2013

Estimado Luis N,

En nombre de Valentin Imperial Maya, agradecezco el tiempo y dedicacion en escribir su comentario y compartirlo con la comunidad de Trip Advisor, es un honor saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y de la comida de neustro hotel.

Esperamos verdaderamente que nos haga el honor de volver a sus anfitriones en un futuro cercano. Será para nosotros un placer volverlos a tener en casa.

Saludos afectuosos,

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Información adicional sobre el Valentin Imperial Maya

Dirección: Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa del Secreto
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Playa del Secreto
Rango de precios: 242 € - 929 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Valentin Imperial Maya 4.5*
Número de habitaciones: 540
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Valentin Imperial Maya en la Riviera Maya. Para unas vacaciones de Lujo y Romance.A sólo 25 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún, se ubica entre Puerto Morelos y Playa del Carmen. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Valentin Riviera Maya
Valentin Riviera Maya
Riviera Maya Foros
Hotel Valentin Imperial Maya Playa Del Carmen
Valentin Imperial Maya Hotel Playa Del Carmen
Hotel Imperial Valentin Maya
Valentin Imperial Riviera Maya

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