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Opinión escrita el 25 de septiembre de 2016

I stayed last time 2 months, and the service was ok. The manager at the moment was not so helpful with my needs, especially with me, because I am in a wheelchair.
The room I booked, they said is wheelchair access but I have to asked to put it lower, because was very tall for me to transfer from my chair to the bed.

This year when I came back to Carlsbad, I asked them for a good deal for 4 months, but they didn't really care about it, and I end up staying in other hotel.

Creo que la atención al cliente en este hotel podría ser mucho mejor.
La última vez que me quede, estuve 2 meses, y en verdad la habitación que me destinaron no era del todo accesible para silla de ruedas. Tuve que pedir que la cama fuera mas baja y le sacaran presión al tope de la puerta, para que fuera mas liviana y yo poder abrirla.
Dentro de los 2 meses de mi estadía, hubieron días que me cambiaron a la ÚLTIMA habitación del último y mas lejano edificio, como todo el hotel tiene alfombra, se me hacia demasiado duro el cruzarlo con mi silla de ruedas manual, por la resistencia que la alfombra pone. Así que prefería no cena o tomar desayuno.

Sinceramente ME MOLESTA mucho el nombre que tiene y el lema "hacer sentir como en casa", porque yo la pase mal, fue super incomodo para el precio que pagué diario. Los recepcionistas no son para amistosos, y encuentro deberían serlo pa alguien que se queda tanto tiempo.
CERO GANAS DE QUERER VOLVER.

Este año llame por teléfono para preguntar por un precio por alojar 4 meses, pregunte por la tarifa "Project Walk" ya que viajo desde Chile cada año para hacer terapia por 4 meses, pero me dieron una tarifa nada que ver y cero descuentos por 4 meses.

Resumen,
Necesitan mejorar la calidad humana de las personas en la recepción, lo cual ayudará a mejorar todo.
Yo NO LO RECOMIENDO y tampoco es un lugar al que quiera volver.

Fecha de la estancia: octubre de 2015
Gracias, Kineret m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 17 de mayo de 2016

hotel muy limpio y relajante, si rentas auto es una excelente opción para las atracciones del centro de San Diego, y aprovecha el trasnporte del hotel a Lego Land para evitar el estacionamiento de $15 usd

Fecha de la estancia: mayo de 2016
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
1  Gracias, Octavio R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 9 de julio de 2013

La habitación se quedaba de cabeza cuando salíamos y al regresar estaba todo súper bien acomodado y limpio. Excelente servicio y alimentos en el desayuno. Fácil acceso. Excelente ubicación. Piscina de tamaño adecuado.

Fecha de la estancia: junio de 2013
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
1  Gracias, Horacio M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 9 de abril de 2013

El hotel es muy comodo, limpio y seguro. El personal de la cocina es muy eficiente al servir el desayuno. Es una buena opcion para viajes familiares ya que las suites son espaciosas y tienen un cuarto privado.

Fecha de la estancia: abril de 2013
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
1  Gracias, Jesus S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita el 19 de marzo de 2019

Fecha de la estancia: marzo de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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