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Opinión escrita el 25 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Llegamos a un hotel entre viñedos, calmo y lindo. La señora que nos recibió fue indiferente, como si la molestáramos o interrumpiéramos la lectura de su libro. Nos dijo cuál era nuestra habitación y hasta ahí llegó su dedicación. Minutos más tarde bajamos para comenzar algún recorrido y para eso tuvimos que interrumpirla otra vez, en esta ocasión la lectura era de su celular. Le explicamos que queríamos ir a la bodega prime y nos dijo que no iba a ser posible porque era con sererva. Luego le solicitamos un mapa y nos señaló donde estaban. La volvimos a molestar para que nos marcara bodegas que visitar y nos marcó todas las del mapa...cuando salimos nos comunicamos con prime y nos dijeron que podíamos ir. Al regreso cuando miramos para la recepción y así saludar no saco la vista de su celular.
El desayuno no estaba completo. Tanto es así que una pareja en otra mesa se quejó. No se si habremos llegado un mal día o qué (1/24 al 1/25) pero son detalles importantes a mi criterio que me hacen no volver a un hotel y no recomendarlo. La habitación muy amplia, limpia, con detalles de calidad y con vistas increíbles pero prefiero un hotel más modesto donde la atención sea prioridad y le brinde otro brillo.

Fecha de la estancia: enero de 2018
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, Pablo P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 11 de julio de 2014

Un lugar retirado, pero hermoso y romántico, el cuarto muy lindo con una terraza y vista hermosa a viñedos, y bosque, el personal super atento y muy amables, el desayuno muy rico, en general lo recomiendo

Fecha de la estancia: julio de 2014
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Marysjf
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita el 13 de julio de 2008

A veces la hospitalidad corporativa puede ser una lata. Ya sabes, lo típico de "Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente" o "apúntese a nuestro programa nacional de puntos" Este hotel simplemente tiene un gerente y además es muy bueno.

Él y su excelente equipo entienden a la perfección lo que los clientes buscan exactamente. No, no tienes que conducir para ir a cenar, ya que tienen un servicio de transporte gratuito. ¿Cómo puedes elegir los mejores viñedos a visitar? El programa de excursiones del Inn lo hace por ti. Si solo quieres escaparte unos días entonces las habitaciones bien equipadas y las cabañas de primera clase son iy hay una estupenda piscina entre los viñedos.

Algunos muebles son un poco raros (no me gustaría tener en casa vidrieras de colores o el bastidor de la cama de hierro forjado) pero añaden peculiaridad al carácter del Inn.

Lo mejor para mi, sin embargo, fueron las fincas. En el valle Napa parece que cada trozo de terreno tiene una vid plantada. Aquí las rosas y la gran variedad de arbustos y flores ofrecen un espectáculo de color y aromas y atraen a los colibríes más bonitos.

Hay algo que me preocupa. He leido que la próxima generación (el hijo del dueño) está estudiando gestión de hoteles en la Universidad, sin duda para ser un genio de la atención al cliente o algo así. Lo único que puedo decir es que podría formarse estupendamente muy muy cerca de su hogar, hay mucho que aprender allí.

Gracias, secondrow
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita el 22 de mayo de 2019

Fecha de la estancia: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 22 de mayo de 2019

Fecha de la estancia: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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