El edificio, el lobby, los restaurantes y áreas públicas tienen buen nivel, pero nada extraordinario o sobresaliente

Las habitaciones muy cansadas, los muebles viejos, son diseño, no crean un ambiente acogedor y ya muestran signos de desgaste

Las amenidades de baño de muy mala calidad, pequeñas, no tienen buenos olores no calidad

Los muebles de baño también viejos y sin diseño, no ofrecen nada que sea de calidad

Los restaurantes bien, estos si son modernos y la recepción así como las áreas públicas y gimnacio estén en muy buen estado y cuentan con muebles más contemporáneo

Pero en el bar de lobby no se cuenta con personal suficiente, con más de 50 personas el servicio deja de fluir

Para ser un hotel tan grande, la atención es muy personalizada y al ser los empleados tan amables te sientes confortable. Es de esas sensaciones de haber estado antes en ese lugar, no te sientes extraño.

El personal de recepción no son muy amable,los cuartos son limpio el personal de limpieza son amable y no te reconocen como world Hyatt,nunca me dieron las botellas de agua y si uno hiba a preguntar algo te contestaban de mala gana y repugnancia ,no se debe atenderá los clientes de esa forma tan mala educación.ni lo recomiendo ni volvere.Más sin embargo me quede en el gran Hyatt denver y en recepción atendieron muy amable el hotel súper bonito y limpio y ese si lo recomiendo.No quiero disculpa del Hyatt regency por que no las aceptó con disculpa no resuelve nada,lo que deben es enseñar a sus empleados de recepción hacer más amable con las persona que visitan el hotel.