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Pésimo
1 opinión
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Descripción general
Villa -
3 dormitorios, 3 baños, 6 plazas
Cape Coral, Florida

Opiniones de nuestra comunidad

Pésimo - basado en 1 opinión
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Opiniones de nuestra comunidad

davidpZ43...
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
Opinión escrita el 10 de agosto de 2017 para una estancia en marzo de 2017
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Fecha de la estancia: marzo de 2017
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
10 ago 2017
Hello David,
thank you for your honest opinion. As mentioned before we are truly sorry and apologizing that the home was not up to the standard of the other homes we are renting. As you said, being the rental agency does not let us take fully control of the condition of the home and we are relying on others to make sure that the home is excellent condition. I found out later and received email conversations, showing that the owner in fact ask the property manager to have the pool repaired month before you stayed at the house. I'm happy to tell you that the owner fired the property manager he had at that time and now signed up with a new company, one, that we recommended to him. I know this does not reverse your experience with the home but we do take those situations very serious and would not rent the home anymore, if the owner would have not chosen another property manager. The home is in much better shape now.
Sincerely,
Christina Kalkmann
Owner/Broker
SWFL Real Estate Services, LLC
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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2 huéspedes
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