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“Buena opción en Fort Lauderdale con detalles negativos” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre W Fort Lauderdale

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W Fort Lauderdale
Ocupa el puesto n.º21 de 127 hoteles en Fort Lauderdale
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
123 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
“Buena opción en Fort Lauderdale con detalles negativos”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 febrero 2014

Lo positivo: la estructura del hotel, muy moderna y bien diseñada. Las habitaciones, el baño, las areas comunes y la piscina son muy bonitas.
Lo negativo: la limpieza de la habitaciones es muy mala, si uno camina sin calzado se ensucia los pies, y a pesar de que nos quejamos sobre el asunto, no se solucionó. Tampoco hubo buena predisposición de parte del personal de recepción al solicitar un cambio del tipo de habitación (queríamos habitación king y no dos caman queen como nos habían reservado erróneamente desde la agencia de viajes), se limitaron a decirnos que no habían habitaciones king disponibles cuando era evidente que el hotel estaba semi vacío y fueron ofrecidas a otros walks in frente a nosotros (o sea que nos mintieron para no hacernos el cambio).
Otro aspecto negativo fue el desayuno continental que teníamos incluido (el mismo es super escaso, con un tope de $25 por habitación y con solo una persona que tiene que servir a todos los huéspedes con lo cual tomaba muchísimo tiempo la atención).
Lo ultimo que no puede dejar de mencionar es el pésimo y carísimo servicio de valet parking que ofrecen (ronda casi $40 por día mas tips), al llegar (por la mañana) no nos subieron las valijas hasta la noche y luego de dos reclamos telefónicos. Ademas de ese detalle cada vez que solicitabamos el vehículo por teléfono, en la mayoría de los casos hacían oídos sordos al pedido por lo que una vez abajo teníamos que volver a solicitarlo nuevamente perdiendo muchísimo tiempo (ya que tardaba en llegar).
En sintesis, como hotel es bonito pero deberían mejorar la limpieza, el servicio de desayuno continental y sobre todo el valet parking.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 1 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Ezequiel F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LBosco, Manager en W Fort Lauderdale, respondió a esta opinión, 3 marzo 2014
Google Traductor
Ezequiel...

Thank you for your review – we truly appreciate your feedback. While I’m thrilled to hear you enjoyed the overall look of the hotel and your room, I’m sorry to hear of the challenges you encountered with Style, Wheels and breakfast. We do hope to welcome you back again soon, hopefully for a much more enjoyable experience!

All the best,
LBosco
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.814 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.209
    809
    414
    229
    153
Ver opiniones para
755
1.411
200
565
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
Español primero
San Julián, Malta
Colaborador de nivel
26 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 enero 2014

Estuvimos en Octubre hospedados en este hotel. Hicimos la reserva a traves de booking.com y cogimos la habitación espectacular, basandonos en la imagenes que veiamos y en la descripción. Primero en el check in.... tardó como unos 15 minutos en completarlo, no lo vemos normal que se tarde tantisimo para un simple check in... o al menos comparado con los hoteles 5 estrellas alemanes y españoles. Subimos a la habitación y para nuestra sorpresa de espectacular tenia poco, aparte que no era como aparecia en las fotos y que siguen estando erroneas en la pagina de booking.com. Un detalle incomodisimo de esta habitación espectacular es que el baño tiene un cristal transparente que da a la zona de cama, esto hace que si uno va al baño y enciende la luz, toda la habitacion se ilumina a consecuencia de este cristal. Deberian pensar en la opcion de que se pueda aislar la luz mediante cortina u otro sistema. Reclamamos en recepcion que las fotos en la pagina de booking.com no coincidian con lo que la habitación espectcular era en realidad y despues de una larga discusion y decirnos que esas fotos correspondian al apartamento de un dormitorio con sala de estar, decidieron hacernos un upgrade y nos mudaron alli. A partir de ahi todo genial en el hotel, las piscinas, que tiene dos areas de piscina una al este y otra al oeste. El servicio muy amable, buena limpieza y genial ubicación. Los fines de semana se convierte en un bullicio de gente de entre 30 y 40 años que va de fiesta al hotel para el fin de semana de distintos sitios del pais. Es ideal si eres gay y tienes ganas de fiesta. Entre semana es mucho mas tranquilo y se disfruta bastante. El gimnasio que tienen esta justo antes de ir a la piscina principal y es bastante completo.
Algo que me parecio incomodo en el apartamento es el lavabo del baño. ESta mirando a la cama y a la bañera y no hay espejo. El espejo esta justo a la izquierda en otra pared.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, dgjdecorador
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EspejoA, Manager en W Fort Lauderdale, respondió a esta opinión, 26 febrero 2015
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Kenneth D,

WOW – thank you so much for such a wonderful review! We're so happy to hear that you enjoyed every aspect of our world class luxury resort. Sounds like you were able to experience everything we have to offer before your cruise - from the hotel décor and staff, to the location and luxurious room accommodations. We can't wait to welcome you back again!

All the best,

EspejoA
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 enero 2014

Nos gusto el hotel,pero al llegar tuvimos un problema con la habitacion.La que nos dieron era pequeña y con detalles que marcaban deterioro como el sofa roto donde dormiria nuestra hija.
Despues de mucho reclamar nos ofrecieron un cambio...por otro apartametno en igual estado.
Volvimso a reclamar y esta vez nos dieron una habitacion enorme y maravillosa.Es claro que no tenian nada intermedio disponible.El nuevo apartamento era de dos cuartos con cocina,estar y baño incorporado a la suite.Verdaderamente lindo.
El hotel es lindo y comodo con buena atencion pero por ejemplo si cruzas la avenida y te olvidaste de pedir toallas tenes que volver al hotel con niño cochecito etc...creo que es un hotel para parejas que salen a disfrutar mas la noche que el dia.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Valenchu10
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
16 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 diciembre 2013

De los mejores hoteles que conocí, volvería sin dudas, la ubicación excelente, la piscina increíble (en especial de noche), la habitación muy grande con una vista imperdible al mar, muy lujoso, no se olviden de bajar al salón de desayuno del planta baja y vean la pecera. El único punto flojo me pareció el desayuno, caro (no estaba incluido), y escaso en cuanto a opciones.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, fgschiavone
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LBosco, Manager en W Fort Lauderdale, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2013
Google Traductor
Fgschiavo,

I’m glad you enjoyed your stay and were able to experience a few of the amenities like WET and the jelly fish tank at Steak 954. We hope to see you again soon.

All the best,
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 noviembre 2013

Fuimos a este hotel como ultima etapa de nuestra luna de miel con la intención de descansar los últimos días en la playa tranquilos para luego volver a la realidad.
Desde que llegamos el hotel no nos pareció tan lujoso como aparentaba en las fotos. En el front desk no tenían registrado que eramos dos personas en la habitación, ni que era nuestra luna de miel lo cual habíamos aclarado con la gente de reservas centrales de los W hotels.
Durante nuestra estadía subimos a la habitación a las 5:30 pm y no estaba lista y cuando la hicieron nos pusieron las mismas toallas sucias que habíamos dejado en el piso para que las cambiaran.
El hotel no tiene raposeras en la playa, solamente toallas.
Las habitaciones son lindas y amplias.
Al momento del check out revisamos la cuenta (que pedimos que nos la imprimieran y no mandaran por mail de casualidad) y nos dimos cuenta que nos habían cobrado un día de parking de mas y una comida en el restaurante del hotel de mas de 200 dolares que no habíamos consumido. Para resolver este tema nos dejaron esperando en el front desk 20 minutos hasta que nos cansamos y nos dijeron que volviéramos mas tarde después de la playa porque no lo habían podido solucionar. En general no fue placentera nuestra estadía en este hotel.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, rochih
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LBosco, Manager en W Fort Lauderdale, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2013
Google Traductor
Rochih,

Thank you for taking the time to share your feedback, however I’m sorry that your recent visit did not meet your expectations. I’ve addressed your concerns with our team, and would personally like to congratulate you on behalf of our team. We hope you were able to enjoy your time at the beach and wish you safe travels.

All the best,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el W Fort Lauderdale

Establecimiento: W Fort Lauderdale
Dirección: 401 North Fort Lauderdale Beach Boulevard, Fort Lauderdale, FL 33304
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Broward County > Fort Lauderdale > Central Beach
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Fort Lauderdale
N.°7 de hoteles spa en Fort Lauderdale
N.°8 de hoteles de lujo en Fort Lauderdale
N.°10 de hoteles en la playa en Fort Lauderdale
N.°15 de hoteles para familias en Fort Lauderdale
N.°16 de hoteles románticos en Fort Lauderdale
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 331 € - 581 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — W Fort Lauderdale 4*
Número de habitaciones: 465
Opciones de reserva:
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También conocido como:
w Fort Lauderdale Hotel Fort Lauderdale
Hotel w Fort Lauderdale
w Hotels Fort Lauderdale
w Hotel Fort Lauderdale

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