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“Terrible, ha cambiado mucho este hotel” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Orbit One Vacation Villas

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Orbit One Vacation Villas
Ocupa el puesto n.º26 de 160 hoteles en Kissimmee
Valencia, Venezuela
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Terrible, ha cambiado mucho este hotel”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Muy mala experiencia, el día que llegamos nos alojaron en el segundo piso, inmediatamente fuimos al lobby y le pedimos cambio a planta baja ya que se alojaba mi madre que tiene 80 años y le cuesta subir escaleras, no quisieron realizar el cambio. Las escaleras y las paredes del pasillo para entrar a la habitación estaban super SUCIAS. Además el aire acondicionado no sirvió por dos días y para rematar al llegar al hotel le manifestamos que somos de Venezuela y que vamos a requerir cambiar el pago de la tarjeta de crédito que utilizamos para la reserva para otra tarjeta que tiene aprobado un cupo de dolares que aprueba el gobierno a través de CADIVI, pues resulta que nos dijeron que todo se había hecho como le dijimos, la gran sorpresa fue que nos habían cobrado todo a la tarjeta de crédito que utilizamos de la reserva, lo cual implicó un gasto elevadisimo. UN PESIMO SERVICIO...NO SE QUEDEN EN ESE HOTEL Y MENOS SI SON VENEZOLANOS PORQUE NO PRESTAN ATENCION A NUESTROS REQUERIMIENTOS.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, minnie036
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
diamondresorts, Manager en Orbit One Vacation Villas, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
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Thank you for your review. We apologize for multiple service shortfalls and challenges you endure as well as for any communication or billing complications you encountered with regards to our resort fees. It is truly regrettable this policy was not property conveyed to you during your reservation booking or at hotel registration. We will be sure our teams receive special coaching so they will be better prepared to serve all our guests. We hope, however, that you had an otherwise pleasant stay and we will see you coming back in the future!
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517 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    224
    199
    45
    29
    20
Ver opiniones para
364
59
6
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
37 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2014

Fuimos a este complejo despues de leer los comentarios y experiencias de otros viajeros y todo resulto como la mayoria describe: el lugar es super comodo y funcional. Tiene muchos años pero esta muy bien mantenido. Sin estetica pero pleno de servicio (piletas, espacio, electrodomesticos, cocina muy bien equipada, jacuzzi, hidromasaje, juegos, camas nuevas, etc, etc). Hasta ahi lo recomendaba mucho (aclarando que el desayuno es muy pero muy basico). El dia del check out me retuvieron el deposito de u$100 porque habia llamadas locales e internet que me dijeron que eran sin cargo y un fee de resort que nunca mencionaron. Fueron casi u$60 sin opcion de nada porque me pidieron firmar el voucher el primer dia.
Por este motivo NO lo recomiendo, porque si bien es una practica conocida la de mentir la veo inaceptable.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir especificaciones de que esta cubierto en lo que se abona por escrito antes de firmar el deposi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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3 Gracias, Claudina_96
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Diamond R, Manager en Orbit One Vacation Villas, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Nos alegramos de que usted tenía una estancia agradable en general, y nos aseguraremos de enviar la información a nuestro Alimentos y Bebidas para la gestión de un nuevo examen, ya que siempre estamos buscando sugerencias para mejorar nuestras opciones de restaurantes y experiencias de los huéspedes. El complejo requiere un depósito de seguridad de $ 100 en el check-in en efectivo o tarjeta de crédito. Este depósito es para cubrir cualquier pérdida potencial si la habitación está dañado durante su estancia. Esta es una política estándar que muchos hoteleros han adoptado en todo el mundo y esta información debería haber sido informados adecuadamente a usted durante el proceso de reserva. Nosotros lamentamos que no se les informó debidamente de este cargo antes de su reservación y cualquier inconveniente que tuvo como resultado de esto. Su opinion ya que es una herramienta valiosa para mejorar la experiencia del huésped y le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes.
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Villa General Belgrano, Argentina
Colaborador de nivel
56 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2014

Nuevamente me he hospedado en Orbit One, lo elegí por su comodidad, servicio y atención. Tienes en el apartamento absolutamente todo lo que necesitas, más si vas con chicos como es mi caso. piletas climatizadas una con tobogán acuático, cancha de basket, de tenis, minigolf, juegos infantiles y sala de videojuegos, definitivamente no se aburren cuando están allí. Cerca de los parque Disney, solo a 5 minutos y a unos 20 de Universal. Enfrente hay un mc donals y por la zona muchos lugares para ir a comer.
Definitivamente un lugar para regresar sin dudarlo.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Lara728
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2013

Fue una experiencia estupenda, la piscina, los habitaciones y todo en general. Es para repetir y a demás con los ojos cerrados. La única queja de servicio que para una estancia de 6 días no esta incluido la limpieza al menos un para de veses. Te lo dan de complemento un ligero desayuno, sin costo, y es de agradecer. Fenominal y muy recomendable.
Tiene dos piscinas, jacuzzi, el aparcamiento gratis, en habitación todo las camas buenísimas, la cocina equipada, secadora y lavadora.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Tolstova
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Tuve la peor experiencia de viaje en este hotel, estando en mi Luna de miel. Traten de no ir por que roban, a mi me robaron toda la plata de la caja fuerte, el hotel no se hizo cargo de nada pese a que llame a la policía, hice una denuncia y vinieron a escanear la puerta del hotel que confirmaba que alguien del hotel había entrado a nuestra habitación 2 veces mientras nosotros no estábamos. Una vergüenza el gerente del hotel AL RIDER, MARCIA JOHNSON y la peor KAREN KRAFTCHICK de ISLAND ONE que es una cadena que tiene 9 hoteles en estados unidos. Nadie nos dio ninguna solución, dijeron que iban a investigar que teníamos que esperar y ahora que nosotros ya estamos devuelta ni nos contestan los mails cuando preguntamos en que anda la investigación. Nos arruinaron nuestro viaje. Cualquier persona que haya reservado en este hotel, le recomiendo que suspenda su reserva, no tengo problema en que me escriban y dar detalles de lo sucedido, fue de terror! No vayan ni a ORBIT ONE ni a ningún hotel que pertenezca a ISLAND ONE!! Gracias por el Espacio. Josefina Paz Videla.

Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
8 Gracias, Josefina P
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Información adicional sobre el Orbit One Vacation Villas

Establecimiento: Orbit One Vacation Villas
Dirección: 2950 Entry Point Blvd, Kissimmee, FL 34747-1708
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Florida central > Kissimmee
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Cocina Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de mejores complejos turísticos en Kissimmee
N.°15 de hoteles para familias en Kissimmee
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 177 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Orbit One Vacation Villas 3*
Número de habitaciones: 116
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Orbit One Vacation Villas Kissimmee, Florida
Hotel Orbit One Vacation Villas Kissimmee
Orbit 1 Vacation Villas
Orbit One Vacation Villas Hotel Kissimmee
Orbit One Vacation Hotel
Orbit One Vacation Resort

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