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“atencion”
1 de 5 burbujas Opinión sobre Sea Lord Hotel & Suites

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sea Lord Hotel & Suites
Ocupa el puesto n.º16 de 28 hoteles en Lauderdale by the Sea
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“atencion”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 abril 2013

el hotel lo unico que tiene de lindo es que tenes la palya ahi !!! pero nos parecio sucio los pisos pegoteados , las camas y la limpeza del cuarto un desastre , solo te estiraban la cama ,y lo peor de todo es que me robaron ropa, ,lamentablemente me di cuenta cuando llegue aca ya que teniamos todos las valijas con candado ecepto una , pero ibamos anotando cada cosa que compramos y fue muy facil darce cuenta!! que no faltaba solo una campera o una remeras varias cosas !!!!!!!!!!!!! no lo recomiendo caro al pedo ! y roban

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, florencia g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
OlgaSeaLord, Manager en Sea Lord Hotel & Suites, respondió a esta opinión, 6 mayo 2013
Gracias por sus comentarios acerca de su visita. Estamos felices de aprender todo lo que podamos de nuestros clientes y para usarlo en mejorar nuestras instalaciones y servicios. Siento mucho oír que no disfruto de sus vacaciones con nosotros, y estoy muy sorprendido por sus comentarios. La mayoría de la gente nos dejó saber durante su estancia si algo no está a su nivel. De este modo, nos brindan la oportunidad de corregir cualquier problema y mejorar la experiencia de vacaciones con nosotros.

Él Sea Lord Hotel ha estado en el negocio por 51 años y emplea a un personal muy selecto que se ha mantenido en gran medida sin cambios durante la última década. Nunca hemos tenido una queja sobre los objetos robados desde la habitación. De hecho, hemos recibido gran cantidad de la gratitud de los clientes que dejan sus objetos olvidados, sólo para que esos artículos sean devueltos a su posesión. Le invitamos a darnos otra oportunidad de demostrar que nosotros luchamos por excelencia aquí en él Sea Lord Hotel & Suites.

***********************************************************

Thank you for your feedback regarding your visit. We are happy to learn what we can from our guests and to use it in continually improving our facilities and services.
I am very sorry to hear that you did not enjoy your stay with us, and I am unusually surprised by your review! Most people let us know during their stay if something is not to their standards, rather than in a review after they leave. In doing so, they provide us an opportunity to correct any issues and improve the experience of their stay with us. This is apparent in our history of predominantly positive reviews, and in our extraordinarily high rate of return of guests who visit us year after year.
The Sea Lord Hotel has been in business for 51 years and employs a very select staff that has remained greatly unchanged over the past decade. We have NEVER had a complaint about stolen items from a guest’s room. In fact, we have received vast amounts of compliments and gratitude from guests who leave items behind – only to have those items returned to their possession. We received an email just yesterday thanking us for returning $900.00 cash that a guest left in their room!
With regards to your stay, housekeeping found none of the items you described in your room after your departure. Your room situation was unique to us in that housekeeping had great difficulty cleaning and maintaining the room during your stay. This was due to the large amount of items in the room and the disarray in which they were kept. The housekeepers do not move personal items in order to clean a room. This is so that there is no confusion regarding the whereabouts of any personal possession. Also, upon your departure, housekeeping found it necessary to photograph the room before cleaning it for the next guest. They had never before seen such a disaster left in a room and believed that they would be required to charge extra for damages. After reviewing these photographs, I believe they should have charged you an additional amount for service above and beyond normal expectations. Consider that perhaps your missing items were left behind in the room, and were indiscernible from the debris.
In a final note, I wish to make clear that we find your manners incomprehensible – from the lack of hygiene in your hotel room to the inappropriate and harsh false accusations made in an internet review without due cause. We are pleased that you will not be staying with us again, whether by your choice or ours.
For anyone else reading this review, please know that we pride ourselves in making our guests very happy and comfortable. If you were to read other reviews, it would be obvious to you that this is the place to be if you seek comfort and peace in a clean and friendly environment!

Best regards,
Olga Monson
reservations@sealordhotel.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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263 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    128
    83
    24
    17
    11
Ver opiniones para
75
97
11
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Serbio primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
128 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 diciembre 2011

En una calle tranquila, sobre la playa y muy cerca de vías de acceso y atracciones. Lugar agradable, impecable y cordialmente atendido por personal eficiente y bien predispuesto. Fue una buena elección a un precio conveniente. Recomiendo plenamente.

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Achapatsy
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Málaga, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 septiembre 2011

Excelentemente ubicado, el hotel está terminando de ser refaccionado por lo que, a pesar de tener estilo antiguo tipo art-decó, las habitaciones y baños están nuevos, los pisos son de cerámicos (frescos y limpios).

La tarifa del hotel no es barata pero por booking.com conseguimos un precio excelente (usd 129 más tax por noche) para 2 adultos, 2 niños y un bebé en habitación con dos camas queen, con heladera, cafetera y microhondas. INCLUYE DESAYUNO, iNTERNET WIFI Y ESTACIONAMIENTO.

El área de la pileta es hermosa, con reposeras al sol y a la sombra bajo palmeras (no se pagan, a diferencia de otros hoteles de la zona), el agua impecable, hay toallas para llevar a la pileta o la playa sin cargo y la vista es increíble. Tiene acceso directo a la playa.

Los dueños muy amables, correctos, nos atendieron muy bien. Al regreso nos apareció el débito de la estadía en la tarjeta de crédito que habíamos dejado en garantía al efectuar la reserva (habíamos pagado en efectivo), les enviamos un email y rápidamente revirtieron el cobro sin ningún inconveniente, pidiéndonos las disculpas del caso.

Muy recomendable

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones con vista al mar son realmente impresionantes.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Musicaliavale
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Sea Lord Hotel & Suites

Establecimiento: Sea Lord Hotel & Suites
Dirección: 4140 El Mar Dr, Lauderdale by the Sea, FL 33308
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Broward County > Lauderdale by the Sea
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles románticos en Lauderdale by the Sea
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 127 € - 285 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sea Lord Hotel & Suites 3*
Número de habitaciones: 47
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sea Lord Hotel & Suites Lauderdale By The Sea, Florida
Sea Lord Hotel And Suites
Sea Lord Hotel Lauderdale By The Sea
Hotel Sea Lord

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