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“¡Servicio mediocre para ser un Marriott!”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Miami Marriott Biscayne Bay
Ocupa el puesto n.º15 de 125 hoteles en Miami
EcoLíderesNivel Plata
Opinión escrita 22 agosto 2013

Servicio nada personalizado para Elite Members. Los botones y Valet Parking no hacian nada si no se les daba propina y hasta en el check out cuando vinieron a buscar las maletas en la habitación se terminó llevando las bebidas y snacks que teniamos y queriamos dejar para housekeeping. Dejó mucho que desear y daba vergüenza.
El desayuno muy bueno y el staff del restaurant muy atento.

Consejo sobre las habitaciones: Hacer training de atención al cliente a los botones y valet parking. La sensación era como si nos es...
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  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ECI-19
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Opiniones (3.166)
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131 - 135 de 3.166 opiniones

Opinión escrita 13 agosto 2013

Esperaba otra cosa al ser de la cadena Marriot. Ubicacion buena debido al metrorail. Muy buena vista. El resto es caro comparado a otros hoteles. Es un hotel normal. Desayuno rico y variado. Lo justo para un Marriot

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Daniel00773
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Opinión escrita 6 agosto 2013

Ubicacion: a una cuadra de Biscayne blvd, y a 1 cuadra de la estacion de omnibus y metrorail, excelente vista de la bahia. Queda a 20 minutos caminando del Mall Biscayne Market. Pero esta lejos de la playa, en omnibus lleva 15 minutos llegar a miami beach.
Los cuartos están bien. El desayuno es normal, y sale unos $23.
El estacionamiento esta $26 por dia, internet $13 por dia y no se te ocurra comprar algo online y pedir que te lo envien al hotel, porque el hotel te cobra por recibir los paquetes $14 en concepto de shipping, al principio pense que era poruqe lo habian traido al cuarto, asi que al dia siguiente lo busque en el front desk e igualmente me cobraron 14$, un absurdo, es la primera vez que veo esto.
Alquilamos 2 salas de reunion, el primer dia en una sala el aire no funciono hasta el medio dia, y en otro dia ocurrio lo mismo en otra sala.
Esperaba mucho mas de un marriot.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Michel D
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Opinión escrita 10 julio 2013

Llegando a la recepcion habia tanta gente y curiosamente casi todos latinos, solo 2 haciendo check in de como 100 pasajeros y no hablaban español,
No incluye estacionamiento y cobran 26 dolares diarios, no incluye internet y cobran 16 dolares diarios, un agua en la habitacion 6 dolares, la television tiene los canales estandar americanos y como 40 de venta todos en ingles, no tiene TV latina
Cualquier hotel en la Florida tiene mejores cosas incluidas en el servicio
un Hampton un Western o un Days inn tienen estacionamiento internet cafe agua y desyuno incluido en la tarifa y en este hotel solo a tarifas extraordinarias
Lo curioso es que tienen la idea de ser 5 estrellas y merecen 3 con suerte
Solo se puede destacar la limpieza y habitaciones comodas y buena vista de la bahia
Tuvimos una cena en el restaurant del hotel y la atencion fue de una fonda, la mesera que atendio juntando las cosas de la mesa y tirando y empujando todo como cantina, y una comida de catering preparada hacia 12 horas
Deplorable servicio y a un precio de restaurante gourmet

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Patriciamiami80
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Opinión escrita 26 mayo 2013

Me aloje en este Marriot, que tiene excelente vista a la bahía, pero la habitación muy ruidosa y las ventanas con serios deterioros en los marcos. La cochera tiene un alto precio y y estaba siempre repleta, muy complicado conseguir un lugar, tampoco tiene un ascensor para ingresar desde adentro del hotel

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Raul0953
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Información adicional sobre el Miami Marriott Biscayne Bay

Dirección: 1633 North Bayshore Drive, Miami, FL 33132-1215
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami > Downtown
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Miami
N.°8 de hoteles para familias en Miami
N.°9 de hoteles de lujo en Miami
N.°18 de hoteles románticos en Miami
N.°18 de hoteles de negocios en Miami
Rango de precios: 125 € - 368 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Miami Marriott Biscayne Bay 4*
Número de habitaciones: 580
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Miami Marriott Biscayne Bay
Miami Marriott Biscayne Bay Florida
Miami Marriott Biscayne Bay Hotel Miami
Marriott Miami

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