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“MUY BUEN HOTEL”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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PULLMAN Miami Airport hotel
Ocupa el puesto n.º41 de 122 hoteles en Miami
EcoLíderesNivel oro
Chetumal, México
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“MUY BUEN HOTEL”
Opinión escrita el 21 enero 2014

muy buen hotel,cerca del aeropuerto de miami con servicio de transporte gratuito al mall y al aeropuerto,la atencion del hotel muy buena hacia al cliente,a unos pasos del hotel hay un market con un restaurante cubano que esta exelente,en fin miami es hermoso en familia como en pareja

Consejo sobre las habitaciones: En las plantas superiores se oyen menos las máquinas del aire acondicionado
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, canelo69
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fadhel_Tahar, General Manager en PULLMAN Miami Airport hotel, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Gracias por haber elegido quedarse con nosotros en el Sofitel Miami en su reciente visita a la ciudad y por tomarse el tiempo por compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy complacidos de saber que disfruto de su estancia con nosotros.
En Sofitel, nos esforzamos en brindar un servicio exclusivo para cada uno de nuestros huéspedes; por esta razón, su opinión es muy importante para nosotros y una vez más, le damos las gracias por sus comentarios.
Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto y que su próxima visita con nosotros sea tan agradable como la anterior.
Atentamente,
Fadhel Tahar
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.948 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.415
    1.564
    589
    227
    153
Ver opiniones para
1.132
1.334
309
626
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel 6
122 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
Opinión escrita el 6 enero 2014 mediante dispositivo móvil

No quedé satisfecho con la cuenta, me apareció otro cargo por 200 dólares en la tarjeta y nunca me lo aclararon, el hotel me pareció bien ubicado, tiene Starbucks en el lobby y el personal es amable, pero el detalle del pago es mal síntoma. Escribí y no obtuve respuesta alguna.

Se alojó en septiembre de 2013
¿Útil?
3 Gracias, alejandro k o
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fadhel_Tahar, General Manager en PULLMAN Miami Airport hotel, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Nos alegra mucho que le halla gustado el hotel, y que el servicio del personal halla estado al nivel que usted esperaba. A la vez nos da lástima que no se le halla explicado el porque del cargo de $200 dólares en la tarjeta. La mayoría de las veces, es sólo una autorización a la tarjeta, al momento del “Check In”, tomamos una autorización de toda la estadía más $50 dólares por noche. Para cubrir cualquier otro gasto que el huésped pueda tener en el hotel como el restaurante o la piscina. Esto es sólo una autorización y no un cargo.
Sería un verdadero placer tenerlo de vuelta en nuestro hotel y con mucho gusto atenderlo. Si tiene otra pregunta por favor no dude en contactarme.
Cordialmente,
Fadhel Tahar
Gerente General
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel 5
46 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Opinión escrita el 31 diciembre 2013

el hotel tiene un personal que es extremadamente amable, destaca en ese sentido, todos hablan muy bien español, pero esta en remodelación, estuve hace 1 semana y nos tuvieron que cambiar de habitación al día siguiente de la llegada, horror. del piso 15 al 6.
temprano ya en el piso 6 comenzaban a sonar las herramientas de la remodelación.
linda vista al lago.

Consejo sobre las habitaciones: hasta que termine la remodelación, otro hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, cristhelita
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fadhel_Tahar, General Manager en PULLMAN Miami Airport hotel, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Cara Sra. Christhelita,
Le quiero agradecer por las palabras que tiene hacia nosotros, estamos felizes que le halla gustado el hotel y el personal. De todas maneras no pudimos satisfacer al cien por ciento sus expectativas, le quisiera pedir disculpas por eso. Al momento estamos haciendo las remodelaciones necesarias para que el hotel este al nivel óptimo que tiene que estar. Espero que usted pueda regresar y nos de una oportunidad mas para enseñarle lo que Sofitel Miami es, y brindarle un servicio al más alto nivel desde comienzo al final.
Cordialmente,
Fadhel Tahar
Gerente General
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San Salvador, El Salvador
Colaborador de nivel 4
25 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 27 diciembre 2013

Sorprende un poco este Sofitel. No está al nivel de otros Sofitel que frecuento por el mundo.
Viejo, con poca reforma, le están haciendo algunas, pero no se aprecian todavía.
El restaurante si está mejor, con buen estilo, y buen servicio.
No es malo, pero no parece Sofitel...

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Roberto S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fadhel_Tahar, General Manager en PULLMAN Miami Airport hotel, respondió a esta opinión, 2 enero 2014
Agradecemos se haya tomando el tiempo de compartir sus comentarios de su estancia en el Sofitel Miami. Para nosotros es un placer recibir todo tipo de retroalimentación de nuestros huéspedes.

He compartido sus comentarios con nuestro equipo y le queremos dejar saber que nuestro hotel esta en estos mismos momentos en renovacion y estamos hacienda lo posible para tener muy buenos cambios en nuestra propiedad.

Por favor dejenos saber cuando va volver a Miami asi podemos demostrar que nuestro hotel esta a la altura de los otros hoteles que ha visitado.

Fue un verdadero placer haberle tenido en esta su casa y nos gustaría tener el gusto de volverle atender.

Cordialmente,

Fadhel Tahar
Gerente General
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Información adicional sobre el PULLMAN Miami Airport hotel

Establecimiento: PULLMAN Miami Airport hotel
Dirección: 5800 Blue Lagoon Drive, Miami, FL 33126-2016 (Previamente Sofitel Miami)
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Miami
N.°17 de hoteles de lujo en Miami
N.°22 de hoteles románticos en Miami
N.°30 de hoteles para familias en Miami
N.°42 de hoteles de negocios en Miami
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 42 € - 185 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — PULLMAN Miami Airport hotel 4*
Número de habitaciones: 281
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sofitel Miami
PULLMAN Miami Airport Hotel Florida
Sofitel Miami Hotel Miami
Miami Sofitel
Accor Miami
Sofitel Miami Airport

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