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“mucho ruido y pocas nueces” 2 de 5 burbujas
Opinión sobre Kimpton Surfcomber Hotel

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Kimpton Surfcomber Hotel
Ocupa el puesto n.º40 de 203 hoteles en Miami Beach
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“mucho ruido y pocas nueces”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 abril 2013

El hotel es muy lindo, las habitaciones estan bien decoradas, si bien no son muy amplias, las camas son muy comodas y la ropa de cama es de muy buena calidad.La limpieza es muy buena.La atencion en el sector de pileta es excelente.
Por otra parte la atencion en el desk del hotel deja mucho que desear, no te explican nada en cuanto a los horarios de la piscina ni como manejarte con las toallas para la piscina o la playa, todo hay que preguntarlo, ademas, cuando preguntas te hablan en ingles, y cuando hablas en español recien ahi te hablan en español.Por otro lado el chek out es a las 12, pero ya a las 9 de la mañana te golpean la puerta para saber a que hora vas a dejar la habitacion porque la necesitan (una falta de respeto).
El desayuno es normal, pero la atencion del restaurante es un desastre, te sirven el cafe y en la mesa no hay ni azucar ni cubiertos, se lo tenes que pedir todo.Para cuando llega lo que pediste (ej tostadas) el cafe ya lo terminaste o se enfrio. Cuando finalmente llegan las tostadas te las sirven con manteca y mermelada que no te las traen, ambien hay que pedirlas
En resumen la atencion del lobby y el restaurante un desastre.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, celiap428
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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3.179 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.867
    876
    275
    99
    62
Ver opiniones para
703
1.072
128
212
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
88 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 marzo 2013

Queriamos sentir lo que vivir es South Beach y no nos equivocamos, nos hospedamos en marzo y realmente fue una grata sorpresa, la decoración del lobby y sus habitaciones lo hacen bastante agradable y su amplia piscina invita a querer disfrutar del sol durante todo el día, además su Ubicación con salida a la playa y la avenida Collins, a un paso de Lincoln Road y Ocean Drive y con muchisimas opciones para ir caminando a comer o para hacer shopping. Muy locas las esculturas de las vacas y las ovejas que se pasean durante todo el día por diversos lugares. Debo también destacar la cálida atención de los empleados, que siempre fueron muy serviciales, nos hicieron sentir no como extranjeros, sino como amigos,
Pequeño detalle: el aperitivo entre 17 y 18 horas es una atención agradable. El restaurante tiene un buen desayuno y muy clásico, Por último, las habitaciones son modernas y están decoradas con buen gusto, es a la vez simple y eficaz, a pesar de que el espacio no es enorme, pero al mismo tiempo está perfectamente organizado, con la presencia de un vestidor y un cuarto de baño, hay todo lo necesario (tabla de planchar, plancha, caja de seguridad y frigobar). En resumen, El sufcomber es ideal para parejas o familias que quieren estar en South Beach cerca de toda la acción y a la vez tener toda la comodidad para descansar como un rey.
Definitivamente regresaremos a este hotel cuando volvamos a Miami.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Hernan F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
16 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 enero 2013

Decidí ir al Surfcomber dadas las excelentes críticas de tripadvisor. Creo que está sobrevalorada la calificación y hay ciertos datos a tener en cuenta si desea tener una buena estancia:
Pros:
- Ubicación: excelente, quizá la mejor zona de miami beach. A pasos de Lincoln road y de ocean drive. Permite ir caminando a todos sitios. Sin duda la mejor ubicación de miami beach
- Trato del personal: es destacable la disponibilidad del personal para ayudar y hacer placentera la estancia. La segunda noche pedimos un cambio de habitación (los motivos más abajo) y ningún problema, todo con una sonrisa. Igual para hacer el late checkout, reservar mesa en los mejores restaurants, etc.
- Piscina: una maravilla. Amplia y excelente atención. Comer en la piscina es económico y cómodo.

Cons:
- Valet parking: una estafa que cobren 37us$ por día. Es carísimo.
- Habitación: en general no son amplias, las paredes son finas y se escuchan las conversaciones de habitaciones contiguas. La primera noche cambiamos de habitación ya que en la de arriba parece que había niños y el ruido era insoportable.
- Vistas habitación: olvídate de ver el mar. Las ventanas son pequeñas y no abren por lo que es un tanto claustrofóbico. En general las habitaciones dan al patio interior o a los muros de los edificios contiguos. Para las que dan al patio anterior, hay un ruido como de un generador eléctrico que resulta molesto en la noche.
- Para quien viaje de "honeymoon", no es el hotel ideal.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitación en piso 3 con vistas al patio central. Son las mejor ubicadas y con menos ruido.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, JMR007
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
smckeen, General Manager en Kimpton Surfcomber Hotel, respondió a esta opinión, 29 enero 2013
JMR007-
Gracias por tomarse unos minutos para registrar su experiencia con nosotros.Estamos tan felices gozan dour ubicación y el personal.Invitados es South Beach tienden a ser un poco fuerte; próxima vez que solicite una habitación bastante y vamos a acomodar.Esperamos su regreso con nosotros.
Saludos afectuosos,
Sean McKeen
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 enero 2013

Un hotel que pasar vaciones con una excelente ubicación. Lo único es que les dalta uno que otro detalle al momento que hacen la limpieza el cuarto, apesar de eso dan un servicio al cliente muy bueno y atentos. Por motivos de limpieza y una que otra cosa me tuve que cambiar 3 veces de habitación pero se disculparon y mandaron un regalo a la habitacion con una carta del manager escrita a mano pidiendo disculpas por los inconvenientes.

  • Se alojó el enero de 2013
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, AlanSMN
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
smckeen, General Manager en Kimpton Surfcomber Hotel, respondió a esta opinión, 29 enero 2013
AlanSMN-
Muchas gracias por su registro.La limpieza es algo que normalmente no tenemos problemas con.Soy gla dto escuchar manejamos teh situación bien.Esperamos su regreso con nosotros.
Saludos afectuosos,
Sean McKeen
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 diciembre 2012

Surfcomber Genial, atención perfecta, ambiente cool y la mejor ubicación....para volver siempre.
Servicio y calidad en la atención, en la playa o en la piscina............
Cálido bistró y muy buena carta.....

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Hugo H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
smckeen, General Manager en Kimpton Surfcomber Hotel, respondió a esta opinión, 24 diciembre 2012
Hugo H-
Wow, gracias por la publicación refrescante.Su agradable leer que los empleados estaban cuidando y volverán.Esperamos verte pronto.
Pasa buenas vacaciones
Sean McKeen
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Kimpton Surfcomber Hotel

Establecimiento: Kimpton Surfcomber Hotel
Dirección: 1717 Collins Ave, Miami Beach, FL 33139 (Previamente Surfcomber Miami South Beach, a Kimpton Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami Beach
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles de negocios en Miami Beach
N.°21 de hoteles románticos en Miami Beach
N.°23 de hoteles para familias en Miami Beach
N.°28 de hoteles de lujo en Miami Beach
N.°33 de hoteles en la playa en Miami Beach
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 221 € - 469 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Kimpton Surfcomber Hotel 4*
Número de habitaciones: 186
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Kimpton Surfcomber Hotel Miami Beach, Florida
Doubletree Miami Beach
Miami Beach Doubletree
Doubletree Surfcomber

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