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133 - 138 de 1.381 opiniones
Opinión escrita el 13 de marzo de 2018

Este lugar es un edificio con departamentos de particulares que funciona como un simil hotel. El edificio en si es bonito, posee valet parking (preferiría que no porque hay que dar propina y se pierde de 15 a 30 min hasta que te traen el auto). La ubicacion es buena aunque muy lejos de south beach. La habitacion que me toco era muy bonita y moderna.
Lo malo de mi experiencia fue que estando con mi pareja durmiendo la siesta, una persona (seria una encargada de inmobiliaria) entro directamente con su llave a la habitacion, sin permiso de nadie y sin ni si quiera tocar la puerta sabiendo que estaba ocupada. Fue una total falta de respeto y anti etico, además de que si no estabamos podria habernos robado lo que quisiese mientras tanto. Tambien en la recepción no son muy amables. Los guardias si lo son.

Fecha de la estancia: abril de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Park Inn by Radisson Hotels
1  Gracias, federicoz08
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Facundo Y, Owner en Design Suites Miami Beach, respondió a esta opiniónRespondido el 14 de marzo de 2018
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Thank you so much for sharing your recent experience with us, Fede Z! We are glad that you enjoyed many things about your stay! The building, location, room, service from the security guards. On another note we apologize that there were several negatives to your stay. The valet parking and how long it took them to get your vehicle, the service from the front desk staff, and the fact that someone came into your room without permission. We advise guests to request for their vehicles 20-30 minutes prior to them needing it. During peak hours it can take the attendant longer to get the car from the garage. There was definitely a mistake when this person entered your room without permission, as they most likely thought that there was no one staying in the room. This was probably due to a glitch in our system that marked the room empty. We are terribly sorry for this, and we truly hope that this wouldn't steer you away from staying with us again in the future!

Facundo

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 9 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Lo único que se destaca es la ubicación y las instalaciones del Castle Beach. La limpieza deplorable. El Depto no tenia mas que 4 vasos en la cocina. Las camas incomodas y el espacio mínimo. Los baños súper descuidados y sin mantenimiento. No volvería.

Fecha de la estancia: febrero de 2018
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
2  Gracias, giselas375
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Facundo Y, Owner en Design Suites Miami Beach, respondió a esta opiniónRespondido el 9 de marzo de 2018
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Hello there Gisela S and thank you for sharing your feedback! We are glad that you enjoyed our great location and facilities. I see that you experienced several inconveniences as well, which we apologize for. We hope that they were brought to our attention while you were in house, so that we could have had the opportunity to resolve them right away.

Facundo

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Opinión escrita el 7 de marzo de 2018

Si bien estuve un par de días hospedado en el hotel, me alcanzo para definir nunca más volver a este hotel.
Por lo que pude descifrar son apartamentos gestionados por diferentes empresas con algunos servicios comúnes y esto es lo que lo hace virtualmente caótico.
Preguntas por cualquier necesidad y la respuesta es "Con que compañía contrataste?" y el resultado es el mismo, nunca obtenes lo que necesitas.
- 20 minutos para esperar el ascensor (ya que venía lleno de los pisos superiores)
- 20 minutos más para que te entreguen el auto
- Y otras malas experiencias que no conviene enumerar.
Sin dudar, por los servicios no recomendaría este hotel.

Fecha de la estancia: febrero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, aletomi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Facundo Y, Owner en Design Suites Miami Beach, respondió a esta opiniónRespondido el 9 de marzo de 2018
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Thank you for sharing your feedback with us, atomimaru! Castle Beach has several different management companies under it's roof and Design Suites is just one of them. We apologize that you felt that things were getting a little chaotic at times, due to this. We advise guests to request for their cars 20-30 minutes prior to them needing it. During peak hours it can take a bit longer for the attendant to get the cars from the garage to the guest. We hope that you would be willing to give us a second chance, as we would truly love to make it up to you!

Facundo

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Opinión escrita el 5 de marzo de 2018

Las instalaciones del hotel están bien, lo malo fue la atención para ingresar y para salir.
No había alguien que ayude con el equipaje, el servicio de valet parking es malísimo, atienden mal y de mala gana. Al salir tuve que vover al front deslk 3 veces por planteos absurdos de parte de ellos. Me quería cobrear una hora de estacionamiento porque dijeron que me había demorado en retirar el vehículo, cuando la razón de la demora fue por parte del personal para realizaar el check out. Realmente decepcioanante, no pienso volver aeste hotel.

Consejo sobre las habitaciones: que sea con vista al mar
Fecha de la estancia: marzo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, Jorge M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Facundo Y, Owner en Design Suites Miami Beach, respondió a esta opiniónRespondido el 6 de marzo de 2018
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Good Afternoon Jorge M and thank you for sharing your feedback with us! We would like to apologize for the less then enjoyable experience that you recently had here at Design Suites! We are an condo-hotel so therefore there are no bellmen here. We truly wish that you would give us a second chance, as we would truly love to make it up to you!

Facundo

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Opinión escrita el 27 de febrero de 2018

sobre Collins Ave., salida a la piscina y playa, dentro del enorme edificio hay varias opciones de alojamiento, los departamento son agradables, luminosos. Está bien mantenido, el personal es correcto, muy buen bar en el área de piscina y laundry en el subsuelo. Buena relación calidad/precio. Buena opción.

Fecha de la estancia: febrero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Palermoviejo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Facundo Y, Owner en Design Suites Miami Beach, respondió a esta opiniónRespondido el 3 de marzo de 2018
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Fabulous review, Palermoviejo! We are thrilled to read that you had such a great time on your recent visit to Design Suites! We hope to welcome you back again, the following time that you come to Miami! :)

Facundo

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