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Descripción general
Piso/apartamento -
2 dormitorios, 3 baños, 8 plazas
Miami Beach, Florida

Opiniones de nuestra comunidad

Normal - basado en 5 opiniones
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Fecha | Puntuación
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cocobaire...
bsas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
“POR SU PROPIO BIEN, MANTENGASE ALEJADOS”
Opinión escrita el 22 de julio de 2012 para una estancia en junio de 2012
18
personas encontraron esta opinión útil.

Cuando llego al departamento me recibe la madre de YADEL GUIA, la señora ANTONIA GUIA. Cuando quiero pagar el monto del alquiler con mi tarjeta VISA, ella me dice que me hará un recargo del 3%, lo cual no figura en ninguna parte del contrato. Por lo cual tuve que pagar en efectivo contra mis intereses.
Luego me obliga a firmar un voucher en blanco de mi tarjeta VISA, a pesar de haberle manifestado que ya había depositado una fianza de U$S 500 con la tarjeta de crédito.
Al término del período del alquiler NADIE viene a recibir las llaves del departamento. Yadel y su madre me dicen que dejara las llaves sobre la mesa del living y cerrara la puerta sin el pestillo de seguridad porque de lo contrario no se podría abrir. Lo que corresponde es que alguien responsable verifique el estado del departamento y reciba consecuentemente las llaves y en segundo lugar por cuestiones de seguridad porque cualquier persona podría llegar a entrar y cometer cualquier cosa desde hurtos hasta roturas.
Si no hubiera sido por la excelente voluntad de la señora PILAR BARRERAS, la administradora de alquileres del edificio, no hubiera tenido a nadie que se hiciera depositaria de las llaves. Además ella se comprometió amablemente a comunicarse con la señora ANTONIA GUIA para avisarle que pasara a buscar las llaves. Pero ANTONIA GUIA no tenía el teléfono celular disponible.
La seguridad del Edificio no se hizo cargo de la situación.
Posteriormente a ello recibo un email de YADEL GUIA quien me manifiesta que no sabe donde están las llaves y además tuvo el coraje de amenazarme con descontar el costo de las llaves de mi depósito de garantía porque alegaba que las mismas eran muy costosas (tengo constancias de lo afirmado)
El Sistema PAY PAL no sirve para aplicar a PAGOS en la Argentina porque sólo emite un cheque en dólares de un Banco de los EEUU, o una transferencia bancaria a una cuenta de la cual yo fuera titular. No tengo cuenta en los EEUU ni posibilidades de abrirla y el cheque de un banco de los EEUU no es recibido por ningún Banco de mi país por políticas económicas nacionales.
La única opción para recibir mi fianza era un Reembolso a mi tarjeta, pero como habían pasado más de 60 días del cargo (13/04/2012) al propietario alega que le desaparece la opción de reembolso.
El 13/04/2012 me cargan a mi tarjeta VISA U$S 523,85 en lugar de U$S 500, la diferencia es un cargo que realiza PAY PAL por el servicio, cosa que tampoco figura en ninguna parte del contrato.
Finalmente para recuperar parte de mi fianza tuve una única opción que fue la de transferirla a otra cuenta PAY PAL de una amiga en los EEUU, para que en algún momento ella me la pudiera enviar. Y resalté parte de mi fianza porque PAY PAL cobra cargos por aceptar pagos, por lo tanto entre los cargos que me cobraron por aceptar el pago más los que le cobraron por aceptar el pago a a la cuenta a la que le transferí los fondos y más los cargos enunciados en el punto anterior, el reembolso mi fianza se vio reducida en cerca de U$S 100
El valor indicado no incluye el gasto telefónico en el que tuve que incurrir por las innumerables llamadas que tuve que hacer tanto al propietario como al Servicio al Cliente
Si yo hubiera pagado el alquiler con mi Tarjeta VISA conforme lo tenía establecido, el propietario me hubiera reembolsado los U$S 500 como corresponde, pero ante la insólita exigencia de ANTONIA GUIA pagué en efectivo.
Otro tema: El edificio The Pavillion se encontraba en remodelación, por lo cual además de los ruidos molestos permanentes (taladros y percutores), no teníamos disponibles ni la piscina ni la zona de barbacoa. Esta realidad no me fue informada anticipadamente ni por el propietario ni por Servicio al Cliente
Además voy a mencionar el maltrato recibido en todo momento por YADEL GUIA, tanto telefónicamente como mediante los emails,
Luego de más de 15 días de elevar mi queja al Servicio al Cliente, a través de su jefe NATALIA ECHEVERRY, no sólo que no solucionó NADA, sino que además manifestó que todos mis problemas eran por mi culpa.
REALMENTE LAMENTABLE.
Espero que estos comentarios sean útiles para prevenir a potenciales inquilinos.

¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: la playa
Lo que menos le ha gustado: El departamento, el propietario, el servicio al cliente, los malos tratos y la pérdida de parte de mi depósito de garantía
Grupo de viaje: Con mi pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
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nutees
Cayo Hueso (Key West), Florida
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 10 de agosto de 2017 para una estancia en abril de 2017
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Francisco...
Laredo, Texas
1 opinión
Opinión escrita el 8 de junio de 2014 para una estancia en mayo de 2014
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Size of Condo
Grupo de viaje: Young Children
Su edad 35-49
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Personas con discapacidades
Viajeros mayores Grupos numerosos
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
  • ¿Te devolvieron la fianza a tiempo?
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Bernice d
Laredo, Texas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 8 de junio de 2014 para una estancia en junio de 2014
2
personas encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: The service
Grupo de viaje: Young Children
Su edad 35-49
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños Grupos numerosos
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
  • ¿Te devolvieron la fianza a tiempo?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Opinión escrita el 28 de diciembre de 2017 para una estancia en diciembre de 2017
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