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“no estuvo de acuerdo a relacion calidad precio” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Fontainebleau Miami Beach

Los mejores precios para -
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Fontainebleau Miami Beach
Ocupa el puesto n.º40 de 206 hoteles en Miami Beach
Miami, Florida
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“no estuvo de acuerdo a relacion calidad precio”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 febrero 2014

el hotel cuenta con excelentes instalaciones, todo muy bonito y grandes espacios de piscinas y frente a la playa. los problemas estuvieron en la entrega de habitacion de acuerdo a lo que habiamos comprado, al llegar nos dicen que ya no quedaban mas habitaciones y nos asignaron una que no estaba acorde a lo que habiamos contratado, y el personal de front desk no arreglo la situacion y recien al segundo dia obtuvimos la habitacion que realmente habiamos contratado.

falta la atencion hacia el cliente, no se gestionan adecuadamente los reclamos ( no hay libros para dejar reclamos...) y les falta preocuparse por no hacer perder tiempo en sus viajes a los clientes por errores del hotel. No hay proactividad para solucionar.

Consejo sobre las habitaciones: debes asegurarte que te entreguen la que contrataste, ya que aunque la hayas pagado previamente, se...
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  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, andrea c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FBHotelManager, Manager en Fontainebleau Miami Beach, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
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Thank you for reviewing Fontainebleau Miami Beach. I am truly sorry to hear of your unsatisfying experience. Your comments will be reviewed by our team. We hope to have another opportunity to exceed your expectations in the future.
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12.508 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7.572
    2.461
    1.170
    654
    651
Ver opiniones para
2.891
3.020
338
2.158
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
44 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 febrero 2014

Es un mega hotel para las arenas de Miami. Interesante movida constante en el lobbye . Muy bien decorado , comodas habitaciones , exelente piscina y gym , muy Buenos camastros en la playa. Para ir solo o en pareja mejor, discoteca y bar en el hotel. Si puedo vuelvo seguro.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, gussBuenosAires
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FBHotelManager, Manager en Fontainebleau Miami Beach, respondió a esta opinión, 19 febrero 2014
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Thank you for reviewing Fontainebleau Miami Beach. It is a pleasure to learn of your wonderful experience. We remain at your service and welcome you back!
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Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
24 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 febrero 2014

Fuimos diez amigas a Miami. Las instalaciones del hotel son muy buenas. La pileta y la playa excelente. El desayuno que ofrecen es muy bueno y abundante aunque no estaba incluido. Lo unico que resulto molesto fue la alarma de incendio que se activo en dos oportunidades.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Sandra R
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FBHotelManager, Manager en Fontainebleau Miami Beach, respondió a esta opinión, 19 febrero 2014
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Thank you for reviewing Fontainebleau Miami Beach. I am truly sorry about any inconvenience that was caused by the fire alarm. We hope to have another opportunity to exceed your expectations in the future.
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Villa Maria, Argentina
Colaborador de nivel
76 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 febrero 2014

Estuvimos cuatro dias en el mes de febrero , el hotel es enorme, con mucho lujo , aromas en todos los pasillos ( similar al Aqua de Cancun) asensores super veloces, el sector de piletas es estupendo con varias de distintos tamaños, agua climatizada, reposeras y toallas a discrecion, igual en el sector de playa, la atencion amable y correcta. La habitacion con todo el confort, super completa, internet con wi fi de alta velocidad con un equipo apple de ultima generacion, camas supercomodas. Todo excelente. Lo unico un poquito alejado de south beach o calle Linconl pero un hotel de primera. superrecomendable.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, romy1622
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FBHotelManager, Manager en Fontainebleau Miami Beach, respondió a esta opinión, 19 febrero 2014
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Thank you for taking the time to share your experience during your recent stay at Fontainebleau Miami Beach. It is a pleasure to receive such lovely comments from a senior contributor like yourself. We welcome you back for another amazing stay.
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Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Responde a las expectativas,servicio excelente tanto en el beach club como en el front desk donde nos atendieron de la mejor forma posible(mil gracia ligia)y siempre atentos para brindarnos su ayuda,...desde luego ya tengo hotel en miami tras años pasados en otros hoteles q no justificaban su precio ,este desde luego merece la pena cada dolar,mil gracias por todo y muchos saludos desde españa

Se alojó en febrero de 2014, viajó con los amigos
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Gracias, Raulalca
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FBHotelManager, Manager en Fontainebleau Miami Beach, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
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Información adicional sobre el Fontainebleau Miami Beach

Establecimiento: Fontainebleau Miami Beach
Dirección: 4441 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33140-3227
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami Beach
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Miami Beach
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N.°19 de hoteles spa en Miami Beach
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N.°29 de hoteles de lujo en Miami Beach
N.°33 de hoteles en la playa en Miami Beach
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 273 € - 601 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Fontainebleau Miami Beach 4.5*
Número de habitaciones: 1504
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fontainebleau Hotel Miami Beach
Hotel Fontainebleau Miami Beach
Hotel Fontainebleau De Miami
Miami Beach Fontainebleau Miami Beach Hotel
Miami Hotel Fontainebleau
Fontainebleau Miami Beach Hotel Miami Beach
Fontainebleau Miami Beach Florida
Fontainebleau Resort Miami Beach

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