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“Servicio básico”
Opinión sobre Fontainebleau Miami Beach

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Fontainebleau Miami Beach
Ocupa el puesto n.º42 de 212 hoteles en Miami Beach
Opinión escrita 7 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos con mi familia por motivo principal por negocios.

Servicio de Internet defectuoso, lo reporte en varias ocasiones y no hicieron nada.

El cuarto no lo hacían llegaba a las 7 pm a bañarme y la cama no había sido hecha.

La comida muy grasosa, poco saludable.

La piscina y el mar muy bien!

Se alojó en marzo de 2014, viajó en Business
2  Gracias, Paulinaxx1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FBHotelManager, Manager en Fontainebleau Miami Beach, respondió a esta opiniónRespondido: 10 marzo 2014
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Thank you for reviewing Fontainebleau Miami Beach. I am truly sorry to hear you had trouble with our wifi and housekeeping. Your comments will be reviewed by our team. We hope to have another opportunity to exceed your expectations in the future.

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Escribe una opiniónOpiniones (13.754)
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550 - 554 de 13.754 opiniones

Opinión escrita 28 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en un departamento

En la torre más lejana a las piscinas


El equipamiento de la cocina era muy deficiente no había nada para
Cocinar.

El estacionamiento es de pago diario, con servicio de valet parking..

MUY CARO MUCHA ESPERA

Y todo el tiempo esperan propinas.

NO VOLVERÍA..

Se alojó en diciembre de 2013
2  Gracias, Nacho02
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FBHotelManager, Manager en Fontainebleau Miami Beach, respondió a esta opiniónRespondido: 3 marzo 2014
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Thank you for reviewing Fontainebleau Miami Beach. I am so sorry you were not satisfied with your guest room. We hope to have another opportunity to exceed your expectations in the future.

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Opinión escrita 21 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Haciendo el check out tuve la suerte de ser atendido por Ligia Elizondo, ella hizo que todo el proceso fuera rapido y expedito. Asi pudimos llegar sin problemas a tomar nuestro crucero.
El hotel estaba completamente lleno y el proceso podria haber tomado por lo menos una hora.
El hotel nos parecio muy bueno. La atencion a nuestro arribo tambien fue espectacular.

Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
1  Gracias, Felipe S
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FBHotelManager, Manager en Fontainebleau Miami Beach, respondió a esta opiniónRespondido: 24 febrero 2014
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Thank you for reviewing Fontainebleau Miami Beach. I am happy to hear our team member made your stay more enjoyable. Ligia will certainly be recognized for her amazing service. We remain at your service and welcome you back.

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Opinión escrita 21 febrero 2014

el hotel cuenta con excelentes instalaciones, todo muy bonito y grandes espacios de piscinas y frente a la playa. los problemas estuvieron en la entrega de habitacion de acuerdo a lo que habiamos comprado, al llegar nos dicen que ya no quedaban mas habitaciones y nos asignaron una que no estaba acorde a lo que habiamos contratado, y el personal de front desk no arreglo la situacion y recien al segundo dia obtuvimos la habitacion que realmente habiamos contratado.

falta la atencion hacia el cliente, no se gestionan adecuadamente los reclamos ( no hay libros para dejar reclamos...) y les falta preocuparse por no hacer perder tiempo en sus viajes a los clientes por errores del hotel. No hay proactividad para solucionar.

Consejo sobre las habitaciones: debes asegurarte que te entreguen la que contrataste, ya que aunque la hayas pagado previamente, se...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, andrea c
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FBHotelManager, Manager en Fontainebleau Miami Beach, respondió a esta opiniónRespondido: 21 febrero 2014
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Thank you for reviewing Fontainebleau Miami Beach. I am truly sorry to hear of your unsatisfying experience. Your comments will be reviewed by our team. We hope to have another opportunity to exceed your expectations in the future.

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Opinión escrita 14 febrero 2014

Es un mega hotel para las arenas de Miami. Interesante movida constante en el lobbye . Muy bien decorado , comodas habitaciones , exelente piscina y gym , muy Buenos camastros en la playa. Para ir solo o en pareja mejor, discoteca y bar en el hotel. Si puedo vuelvo seguro.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, gussBuenosAires
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FBHotelManager, Manager en Fontainebleau Miami Beach, respondió a esta opiniónRespondido: 19 febrero 2014
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Thank you for reviewing Fontainebleau Miami Beach. It is a pleasure to learn of your wonderful experience. We remain at your service and welcome you back!

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Información adicional sobre el Fontainebleau Miami Beach

Dirección: 4441 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33140-3227
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami Beach
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de mejores complejos turísticos en Miami Beach
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N.°20 de hoteles spa en Miami Beach
N.°28 de hoteles de lujo en Miami Beach
N.°35 de hoteles en la playa en Miami Beach
Rango de precios: 279 € - 729 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Fontainebleau Miami Beach 4.5*
Número de habitaciones: 1504
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fontainebleau Hotel Miami Beach
Hotel Fontainebleau Miami Beach
Miami Hotel Fontainebleau
Fontainebleau Miami Beach Hotel Miami Beach
Hotel Fontainebleau De Miami
Miami Beach Fontainebleau Miami Beach Hotel
Fontainebleau Miami Beach Florida
Fontainebleau Resort Miami Beach

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