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“Mal servicio”
Opinión sobre Richmond Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Richmond Hotel
Ocupa el puesto n.º122 de 208 hoteles en Miami Beach
Montevideo
Colaborador de nivel 4
31 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
“Mal servicio”
Opinión escrita el 23 abril 2012

Las habitaciones estan bien, no lo suficiente para la tarifa que cobran.
Tuvimos que esperar dos horas para que nos dieran el cuarto, por que el check in es a las 16 hs, o sea demoran desde las 12 a las 16 para limpiar las habitaciones.
Te dan una clave para abrir la puerta que da a la playa, pero no funciona, entonces puedes salir pero para entrar tienes que esperar que venga alguien de adentro a abrirte la puerta, no tiene mucho sentido contratar un hotel con salida a la playa si no puedes usarla.
No tienen servicio de playa, los hoteles de al lado tienen reposeras y toallas, este no.
Pedimos un late check out por que nuestro avion salia a las 23 hs y nos dijeron que consultaramos el ultimo dia, cuando lo hicimos nos dieron SOLO UNA HORA MAS, o sea lo mismo que nada. por 3 hs te cobran media tarifa, y despues de las 15 hs tarifa completa, estando el hotel vacio deberian dar late check out.
Nos cobraron 9 dolares por una llamada de menos de un minuto a un celular de USA, siendo que habiamos pasado por la recepcion a averiguar cuanto valia y nos dijeron un dolar aproximadamente.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, lsanchezsacco
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1.281 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    259
    463
    265
    147
    147
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123
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78
Resumen de puntuaciones
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Español primero
Argentina
Colaborador de nivel 2
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 20 abril 2012

Le pondría wi-fi gratis y mejoraría la limpieza el resto es perfecto!!! Y el chicken avocado wrap q sirven en el bar es deliciosoooooo!!!!!! ;0)

  • Se alojó en abril de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MAlejandraZ
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 7 marzo 2012

me aloje del 20-02-2012 al 25-02-2012 las habitaciones incomodas ruidosas,imposible decansar nos mudaron de habitacion a las 4 am x los ruidos de los aires acondicionados, no nos limpiaron la nueva habitacion hasta protestar mucho.el precio me parecio muy alto para lo que ofrecen .dolares 230 x noche mas estacinamiento de dolares 35 diario sin wi.fi una estafa. Mariela Bs As.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, maria s
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RichmondManager, General Manager en Richmond Hotel, respondió a esta opinión, 15 marzo 2012
Google Traductor
We are very sorry that these guests felt inconvenienced. Our Front Desk Supervisor and Housekeeping Director investigated their original issues and did not feel that they were valid, but our staff did re-accommodate these guests in order to attempt to satisfy them. Both couples wanted to check-out at 5 to 6 PM as compensation, although they stayed in two rooms for five nights, and met with our General Manager to discuss their stay and he explained that a departure that late was not possible (the Hotel was full and it would be innappropriate to inconvenience the next guests by accommodating this request). Both rooms were allowed a later check-out time, their baggage was stored and both couples were provided with complimentary lunches in the Hotel's restaurant. We want to please all of our guests and have developed a strong, repeat following, but - as many service industry personnel can attest - some patrons have a habit of regularly complaining with the intention of receiving special attention and freebies. We had hoped that our service to them would have fulfilled their desire for additional compensation.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Miami Beach

Colaborador de nivel 3
14 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 27 octubre 2011

Un hotel con muy buena ubicacion, bonito pero nada fuera de lo normal, el area de alberca bonita pero no ponen musica, demasiado tranquilo, solo para aquellas personas q quieran descansar, las habitaciones muy pequeñas al igual q el baño...lo unico bueno q tiene salida directa a la playa.

  • Se alojó en abril de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Luisiana0731
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel 2
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 2 septiembre 2011

El hotel esta muy bien ubicado, diria que casi ideal, todo muy correcto pero la habitación es muy chica.
Cuidado si van con auto, nos cobraron U$S35 por dia, carisimo.
Si van sin carro optimo, la piscina y playa preciosas

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó en pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Mariana3383
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Información adicional sobre el Richmond Hotel

Establecimiento: Richmond Hotel
Dirección: 1757 Collins Ave, Miami Beach, FL 33139-2003
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami Beach
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°83 de hoteles en la playa en Miami Beach
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 107 € - 326 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Richmond Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 92
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Richmond Hotel Miami Beach, Florida
Hotel Richmond Miami Beach
Hoteles Ebeach
Richmond Miami Beach

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