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“hermosas casas con un aire de calma”
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Muy bueno
4 opiniones
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Descripción general
Piso/apartamento -
3 dormitorios, 3 baños, 6 plazas
Selborne, Hampshire, Inglaterra

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 4 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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cajak
Wales
Colaborador de nivel 1
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 6 de mayo de 2015 para una estancia en mayo de 2015
1
persona encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Absolutely everything
Lo que menos le ha gustado: Absolutely nothing
Grupo de viaje: Amigos
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños Grupos numerosos
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
7 may 2015
We are all so pleased that your stay with us for your daughter's wedding was a success and enjoyed by your family and friends. Thank you for your kind comments and for taking the time to post this review, it is so good to have the team's efforts recognised in this way. Please do come and stay when you are visiting Hampshire again!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Norwegian...
Alton, Reino Unido
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 5 de abril de 2015 para una estancia en abril de 2015
2
personas encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
Language Weaver Mostrar traducciones automáticas

¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Nothing
Lo que menos le ha gustado: Hearing noise (normal levels evenI from neighbours the whole time. Together with the terrible noise from fan and or heater it was not possible to relax in the apartment. The whole holiday was a disaster due to this.
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
9 abr 2015
We are shocked, surprised and very sorry to receive this review as we pride ourselves on providing holiday accommodation at the levels demanded by our 4* Visit Britain accreditation, a quality standard that we try very to aspire to.

We accept that levels of noise are subjective and are sorry that the existing insulation between the units has been thought by these guests to be insufficient. This issue has never been raised by previous guests in either unit. We will look at increasing the sound insulation.

In our opinion the noise from the water pressure pump, situated in a cupboard the adjacent unit, was not at all intrusive being more like the hum of a normal domestic fridge. The guests in the unit which contains the water pump had not complained and indeed neither had the many previous guests staying in Whitedown or Pleasure Row.

Following the guest’s voicemail message received on Thursday evening 2 April, we visited them early on Good Friday morning, 3 April, and later the same morning advised them that the plumber had confirmed that a new water pump was probably required but this could not be fixed until the Tuesday after the Easter holiday which the guests agreed was understandable. As it was a Bank Holiday weekend it proved impossible to source a replacement and the work was scheduled to be carried out on Tuesday 7 April.

Although we advised the guests that we had taken action on Good Friday, this review was nevertheless posted on Easter Saturday afternoon 5 April, half way through a Bank Holiday weekend and before we were able to remedy the cause of the apparent noise in the water pump.

Regarding the other points made by this guest:

Lack of privacy outside – we show quite clearly on our website that all 5 holiday apartments share a courtyard style patio garden with designated areas for each unit. As this booking was made via our website we assume that guests have satisfied themselves as to the suitability of the accommodation before committing to a booking. We are very sorry if the guest feels that the garden furniture and sitting area had not been cleaned adequately and will check this.

Lack of designated parking spaces - normally there is plenty of parking available for all guests however, on occasion when the stables yard is busy, it may not be possible park adjacent to the property and one may have to park elsewhere on this quite large site. We have chosen not designate the parking bays because allowing cross parking between the stables and the Holiday Lets increases flexibility and therefore overall capacity. We will review this decision in response to this feedback.

Mould in breadbox - we are sorry but could find no trace of this when we found the breadbox which had been placed outside the unit.

We are of course very sorry also to hear that the subjective impact of these issues reduced our guest’s enjoyment of the holiday.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
katieannw...
Darlington, Reino Unido
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 25 de junio de 2018 para una estancia en junio de 2018
Google Traductor

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
27 jun 2018
So pleased that you enjoyed your week and thank you for the review, we hope to see you again some time.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2 huéspedes
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