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“Pésimo servicio” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Residence Inn Fort Lauderdale SW/Miramar

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Residence Inn Fort Lauderdale SW/Miramar
Ocupa el puesto n.º5 de 6 hoteles en Miramar
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Pésimo servicio”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2013

A pesar de haber confirmado la reservación del cuarto el dia antes, al llegar al hotel la recepcionista nos dijo que estaban full y no tenían cuarto para nosotros. La primera noche tuvimos que dormir en el piso de la sala de conferencias ya que eran las 3am y no nos dieron otra alternativa.

Al día siguiente tuvimos que esperar hasta las 2pm para que el gerente hablara con nosotros. Fue muy irrespetuoso y no nos ofreció disculpas ni compensación.

Hicimos un reclamo formal en la página del Marriot y nunca recibimos respuesta.

No lo recomiendo bajo ninguna circunstancia.

  • Se alojó el abril de 2012
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Andreina V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
guestsnumberonefan, Director of Sales en Residence Inn Fort Lauderdale SW/Miramar, respondió a esta opinión, 10 abril 2013
Le agradecemos el tiempo que tomo para revisar nuestro hotel y por sus comentarios sobre su estancia. Lamento escuchar que su estancia fue menos que agradable. Nuestro objetivo es que cada uno de nuestros huéspedes disfruta de la mejor estancia en nuestro hotel y me entristece escuchar que su estancia no fue así. Yo no soy realmente consciente de cualquier situación de un cliente de tener un dormir en el piso de la sala de juntas. Nuestros procedimientos requieren que mandemos un huésped a otro hotel en la zona, si hemos cumplido con la capacidad y coordinar el viaje del huésped. Si esto fue de verdad su experiencia, lo siento y yo sinceramente me gustaría conocer más los datos.
Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente en el hotel 954-450-2717 ext. 6002. Esperamos su próxima visita con nosotros en el hotel Residence Inn by Marriott en Miramar FL.
Atentamente en el servicio, Cristina Andujar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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155 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    52
    66
    17
    8
    12
Ver opiniones para
54
31
9
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
argentina
Colaborador de nivel
165 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2012

Nosotros llegamos al hotel a las 10.30 y ya nos asiganron las habitaciones, en la planta baja era un departamento con una habitacion. el living tenia un sillon que se hacia cama de 2 plazas, un peqeuña cocina con dos anafes elctricos unos gabinetes para guardar cosas, una amplia heladera un lavavajilla, cafetera, microondas.
en la habitacion una cama queen.
super limpio, todos los dias venian a limpiar, tienen desyuno de cortesia, muy completo, frutas, yogures, cereales, huevos revueltos, depende el dia, salchichas, hamburguesas, pancke, hot cakes, sirup, caferegular y descafeinado, jugo de naranja, increibles muffins.
tiene piscina y cancha de basqet pero estuvimos solo dos noches y no hubo tiempo de usarlo

super recomendable

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, sabrib
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Residence Inn Fort Lauderdale SW/Miramar

Establecimiento: Residence Inn Fort Lauderdale SW/Miramar
Dirección: 14700 Hotel Rd, Miramar, FL 33027
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Broward County > Miramar
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 6 hoteles en Miramar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 179 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Residence Inn Fort Lauderdale SW/Miramar 3*
Número de habitaciones: 130
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Residence Inn Fort Lauderdale SW/Miramar Florida
Residence Inn Fort Lauderdale Sw/Miramar Hotel Miramar
Residence Inn Miramar
Miramar Residence Inn

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