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271 - 276 de 2.377 opiniones
Opinión escrita 28 de marzo de 2014

La ubicación es muy buena, tanto si llegas en auto desde Miami, como para llegar a los parques (está frente al estacionamiento de Universal) , por lo que se puede llegar caminando y también sencillo para llegar a Disney a través de la carretera 4.
En cuanto a la habitación, las suites son cómodas, con heladera con freezer, microondas, cafetera, tostadora, lavavajillas, etc
La limpieza, el personal y demás servicios correctos.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Gerardo-901
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 18 de marzo de 2014

En primer lugar, el hotel es tal como lo pormocionan las fotos.
La ubicación es muy buena considerando que en Orlando está todo muy disperso y los trayectos suelen ser largos hacia la mayoría de los lugares.
Está justo frente a Universal Studios y llegar caminando hasta la entrada insume sólo 10 min.
Por su ubicación cercana a la Interestatal 4 se llega muy rápido a los parques de Disney (hacia el sur) y al downtown (hacia norte). También está cerca de la aveinda International Drive.
Tiene disponible y sin cargo el traslado tanto a Disney como a Universal.
Las habitaciones standard son espaciosas y cómodas. Sólo le falta una mesa algo más grande que el escritorio disponible teniendo en cuenta que hay heladera, cafetera y microondas como para que quien se hospeda pueda desayunar y/o cenar ahí mismo.
Dos cosas no me gustaron. La primera es que no tienen ventilación directa al exterior, lo que obliga a estar siempre con aire acondicionado. Y la otra es que si bien la limpieza no es desastrosa con muy poco podría mejorar; era muy superficial sobre la mesa donde quedaban las marcas de vasos o playos que se habían apoyado el día anterior y si bien el baño estaba siempre limpio, si en la zona de la ducha quedaban los envoltorios del jabon, shampoo o acondicionador no los retiraban.
El estacionamiento -descubierto- es muy grande y siempre había lugar. el único problema era que a veces el auto quedaba muy lejos de la entrada y en un día de lluvia se ponía pesado caminar más de 100 metros.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Luciano C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn & Suites Across from Universal Orlando, respondió a esta opiniónRespondido: 4 de abril de 2014

Estimado Luciano C,

Gracias por haber tomado de su tiempo para escribir su crítica sobre su experiencia. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Esperamos poder contar con su preferencia en su regreso a Orlando.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 17 de marzo de 2014

Llegamos y las personas del front desk super amables, realizamos el check in muy rápido y la habitación es como aparece en las fotos, con 2 camas grandes y un sofá cama. La caja de seguridad es gratuita y está ubicada atrás de la recepción, por lo que tienes que solicitar permiso para acceder.
La limpieza la realizaron a diario y las empleadas siempre predispuestas a ayudar.
No tuve días de frío intenso, por lo que no faltó agua caliente.
La habitación tiene heladera con frezzer, microondas, cocina, lavavajillas y cafetera con sobres de café, te y azúcar.
Tiene WiFi gratuito que funciona bien.
Abajo tienes un TGI para desayunar, y dentro del hotel en la planta baja, un negocio chiquito que vende souvenirs y algunos alimentos y bebidas.
A 2 cuadras aproximadamente hay un wallgreens (minimercado) que no tiene muchos productos comestibles, pero te saca de apuro. Pegado al wallgreens, un Golden Corral, una cafetería y un restaurant oriental.
Enfrente universal Studios, puedes ir caminando o tomar los micros gratuitos con horarios fijos que trasladan (ida y vuelta) a los parques de Universal y Disney. Muy cerca de premiun outlet.
Ideal para un buen descanso luego de un intenso día en los parques.
Algunos viajeros son muy críticos a veces. Yo creo que muchos (sobre todo de argentina) quieren pagar poco y que les den una atención 5 estrellas, deberían darse cuenta de esto.
Soy argentino, pero no me quejo tanto y trato de pasarla muy bien. Saludos

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Manulanu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 28 de febrero de 2014

Buena ubicacion para movilizarse con auto y transporte gratis a Universal. Para mejorar tiene que eleiminar el olor a humedad de los pasillos, el servicio de TGI es regular (2 veces las hamburguesas crudas de 2 veces que fuimos) y el desayuno es muy bueno. Tuvieron que romper una pared para abrir la puerta de la habitación del lado de adentro porque se rompio el lector de la tarjeta de la puerta y el agujero quedo toda la noche. No repusieron los toallones 2 veces.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Leo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn & Suites Across from Universal Orlando, respondió a esta opiniónRespondido: 31 de marzo de 2014

Estimado Leo C,

Gracias por su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que le agradó nuestra ubicación y disfrutó de nuestro desayuno. Le ofrecemos una disculpa por el incidente que describe. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 22 de febrero de 2014

La habitacion me parecio un super lujo, cada uno tenia una cama gigante super comoda, tambien habia un escritorio, una tele muyy linda, perchero, tabla de planchar jaja!! El baño era super limpio.
Nosotros siempre nos manejamos en auto, ningun problema para estacionar. Se complico un poco cuando llegamos e hicimos el check-in porque la chica no hablaba nada de español y no encontraba nuestra reserva con nuestro apellido, la otra chica que estaba para atender sabia español pero no tenia mucha predisposicion a ayudarnos, despues de un ratito logramos que encontrara la reserva.
La habitacion estaba equipada con una cafetera y podias calentar agua, habia una canastita con todos sobresitos, azucar, te, cafe, etc. y la heladerita nos vino genial para guardar bebidas.
Tenian wi-fi gratuito, la contraseña te la daban en un papelito jutno con la tarjeta de la habitacion, la conexion era perfecta. La limpieza era eficiente.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, aguitos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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