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“Muy buen hotel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sheraton Suites Plantation, Ft Lauderdale West

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Sheraton Suites Plantation, Ft Lauderdale West
3.5 de 5 Hotel   |   311 N University Drive, Plantation, FL 33324   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º3 de 14 hoteles en Plantation
Certificado de excelencia
Argentina
Colaborador de nivel
39 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
“Muy buen hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Me hospede con mi novio en noviembre de 2012 y febrero de 2014. Lo recomiendo ampliamente. Limpio, habitaciones enormes, camas muy cómodas. Wifi gratuito, heladerita y cafetera. La piscina es enorme y muy linda .La última vez tenía reserva con despegar y al llegar no existía la misma. Tuve que contratar ahí nuevamente directo con ellos. Todavía sigo discutiendo con despegar para que me devuelvan la plata.

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, LILAefelante
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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758 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    283
    307
    105
    42
    21
Ver opiniones para
249
217
47
115
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Medellín, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

El pasado mes de Enero, tenía reserva para dos habitaciones en este hotel. El hotel había excedido su capacidad y comenzaron a decirme que solo tenían una habitación. Después de esperar con toda mi familia por mas de 2 horas en el lobby con una atención pésima, les pedí que al menos me entregaran una de las habitaciones para que mi familia pudiera descansar, accedieron y me asignaron la habitación, pero ohh sorpresa cuando llegamos a la habitación ya había personas hospedadas ahí.. que vergüenza.. bajé al lobby y la respuesta fue ¨no tenemos mas habitaciones disponibles¨.. Eran ya casi las 10 de la noche y la única solución que me dieron fue irme a otro hotel que ellos me asignaron, pensé que el nuevo hotel sería de la misma categoría del Sheraton, pero no, me enviaron a un hotel de muchísima menos categoría, sin desayuno, con habitaciones horribles.. Las personas del Sheraton quedaron de comunicarse conmigo via e-mail pero nunca lo hicieron. Irrespeto total !!!, Pésima atención!!! Engaño y mentiras fue lo único que recibí en este hotel!!

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, nataliald
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santiago
Colaborador de nivel
76 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2014

Estuve con mi familia por una semana en el hotel.
Destaco la facilidad en recepcion para entregar nuestra habitacion en cuanto llegamos,alrededor del mediodia.El personal de recepcion deberia hablar español.
Al ingresar a la habitacion ubicada en el septimo piso, nos agrado la limpieza, amplitud y orden de ella.No me parecio que todos los dias tuviesemos que pedir toallas, eramos seis personas(lo cual consta al registrarse) y nos dejaban solo tres toallas.En el baño habia solo articulos de tocador basicos.
El hotel esta muy proximo al mall Westfield, que es bastante completo, además de Sawgrass mills,Toys´r us, entre otros.Lejos del centro de Ft Lauderdale, pero si se va en auto ,esto no es problema.
Nos parecio pesima la disposicion y atencion recibida por la mujer del bar, no fue capaz de preparar un trago.Lo que si agradecemos fue la pronta solucion de quien como superior, estaba a cargo esa noche,y le solicito preparar lo que deseabamos.
En un hotel de esta categoria,deberian contar con una carta de tragos para ofrecer al huesped y ademas contar con personal mas amable para atender a los turistas.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, PamelitaCh
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Miami, Florida
Colaborador de nivel
30 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2013

Personal de recepción poco cordial y nada educado, él saludar al pasajero pasó al olvido en este hotel. Tuvimos un problema con la caja fuerte que está en el counter ( no tienen cajas en las habitaciones) por culpa de los mismos recepcionistas y nos increparon por no revisar el trabajo de ellos! Un muy desagradable momento al no encontrar nuestros valores en la caja en que deberían de estar. El desayuno muy pobre en variedad y de mala calidad, los huevos no estaban bien. Hacia tiempo que vinimos a este hotel y era otra cosa, hoy está en camino del abandono, las habitaciones sín remodelar, las alfombras viejas. Lo bueno: Las habitaciones están limpias y amplias, las camas y almohadas muy cómodas aún, la señora de la limpieza muy educada y acomedida. Cerca de Sawgrass pero lejos de la playa. Es Sheraton? O She-ratón......

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Agucho12
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Zachary E, Manager en Sheraton Suites Plantation, Ft Lauderdale West, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Google Traductor
Thank you for your review Agucho12. I would like to apologize for your encounter at the front desk. Your comments have been given to our Front Office Manager to ensure this does not happen again. We are consistently in the top of all Sheraton's for our service, so I do hope that you will return to our property so that we can show you the type of service we can deliver.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mérida, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2013

Estuvimos hospedados dos noches con ellos y en general el hotel es como un Sheraton debe de ser en cuanto a las instalaciones, pero en relación al servicio al huésped te tratan como si estuvieras quedándote en la cárcel. Pareciera que no existe la más mínima organización entre su staff, lo que hace que la atención al huésped se vuelva pésima.
Existen hoteles con mucha mejor ubicación que este hotel, no hay cerca ni una tienda de conveniencia.
Yo pague por adelantado la noche y para ello tuve que hacer mucho papeleo y varias llamadas para asegurarme que todo estuviera bien, con una mala atención de su gente.
Posteriormente según ofrecen shuttle gratis, pero lo único que hicieron fue que perdiera 2:30 horas en mi día esperándolos para que al final me dijeran que ya no tenían el servicio disponible y tuve que pagar mi taxi, sin ni siquiera una disculpa por parte del hotel por haberme hecho esperar tanto tiempo.
No me quedaría otra vez en este hotel, por ubicación y por servicio.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, GerardoRodea
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Sheraton Suites Plantation, Ft Lauderdale West

Dirección: 311 N University Drive, Plantation, FL 33324
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Plantation
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Plantation
N.°5 de hoteles de negocios en Plantation
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sheraton Suites Plantation, Ft Lauderdale West 3.5*
Número de habitaciones: 263
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sheraton Suites Plantation, Ft Lauderdale West
Sheraton Suites Plantation, Ft Lauderdale West Hotel Plantation
Sheraton Plantation
Plantation Sheraton

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