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“Comida cara y piscinas asquerosas”
Opinión sobre Hotel Turicentro Martita

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Hotel Turicentro Martita
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hostales y pensiones en Puerto de San José
Opinión escrita 22 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Escuche publicidad del lugar por mucho tiempo y me llamo la atención, pero cuando lo visite fue un fiasco! La piscina parecía un charco de agua verde y los precios de la comida son ridículos! Lamentable ya que la habitación francamente es bonita!

Se alojó en mayo de 2014, viajó con amigos
20  Gracias, Cristian D
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5 - 9 de 10 opiniones

Opinión escrita 4 mayo 2013

Excelente precio, servicio y exquisites a la carta.
Una atención impresionante, las piscinas muy limpias
las habitaciones muy confortables con aire acondicionado aun en el restaurante donde podrá disfrutar de varias televisiones para observar lo que uno desee mientras degusta su platillo favorito,acceso cercano a la playa turistica y aqua magic el parque acuatico mas grande en el Puerto San José, muchas opciones a la carta con precio acsecibles
la pasaran muy bien

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
12  Gracias, ronymonte
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Opinión escrita 6 mayo 2011

Abrieron mi vehículo y otros dos, en el parqueo "vigilado" con guardias de seguridad del hotel llevandose todas las maletas de mi familia y equipo fotográfico de trabajo, al llegar la policía la administración les dijo que llos se harían cargo, luego se hicieron para atrás y no nos resolvieron nada, el jefe de seguridad nos evadió en todo momento y ni una disculpa por parte del hotel, mucho menos una solución.

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con su familia
    • Servicio
45  Gracias, GBojorquez
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Juan Carlos S, Guest Relations Manager en Hotel Turicentro Martita, respondió a esta opiniónRespondido: 6 septiembre 2012

Lamentamos muchísimo este incidente ya que siempre intentamos brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Recién ahora nos damos cuenta de este comentario y quisieramos aclarar algunas cosas ya que también es justo que se escuche la versión de nuestro lado.

El incidente ocurrió el 20 de abril de 2011, ese día tuvimos muchísima gente ya que nos visitaron al Restaurante porque se disputaba la final de la Copa del Rey entre el Barcelona y el Real Madrid. El comentario negativo asegura que las personas afectadas se quedaron en el hotel, más no es así ya que solo llegaron a ver el partido. Los huéspedes tienen su parqueo cerrado interno y enumerado con seguridad (6 guardias) las 24 horas. Los afectados en este caso parquearon sus automóviles en un terreno a la par del hotel ya que se había llenado el parqueo "oficial" por así decirlo. Aún así, pusimos un guardia de seguridad a disposición de la gente que parqueó sus automóviles en ese terreno improvisado que vale aclarar es de propiedad del hotel y está cercado.

Lo que no se menciona en el comentario anterior es que se revisaron las chapas de los automóviles presuntamente asaltados más no encontramos ningún vidrio quebrado ni alguna chapa forzada. También no se menciona que la policía llegó y habló con los afectados y no pudieron comprobar el mencionado robo. También uno de los afectados comenzó a gritarle a los huéspedes y visitantes de que en el hotel robaban asustando así a gente que nada tenía que ver.

Lamentamos mucho este incidente ya que nunca había pasado algo parecido y no es de nuestro agrado que nuestros clientes se vayan con esa mala experiencia. Cualquier duda, sugerencia o comentario estamos a la orden.

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Opinión escrita 26 marzo 2015

  • Se alojó en febrero de 2015, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
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Opinión escrita 25 marzo 2015

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Turicentro Martita

Dirección: 5ta. Calle y Avenida del Comercio | Puerto San José, Puerto de San José, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Escuintla Department > Puerto de San José
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hostales y pensiones en Puerto de San José
Rango de precios: 58 € - 267 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Número de habitaciones: 51

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