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“Excelente en Todo!!”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hampton Inn & Suites Chicago - Downtown
Ocupa el puesto n.º48 de 190 hoteles en Chicago
EcoLíderesNivel bronce
Panama City, Panama, Panama
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Excelente en Todo!!”
Opinión escrita el 12 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Me quede en este hotel a principios de febrero y me fue excelente, la ubicación es super, el staff mega amable y el desayuno muy bueno, completo y cada dia le ponen una o dos variantes. Lo único malo es que esta alado de la estación de bomberos y salen con las sirenas prendidas muy a menudo. Pero en general un muy buen hotel.

Se alojó en febrero de 2014
¿Útil?
Gracias, Miguel G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alex S, Guest Experience Manager en Hampton Inn & Suites Chicago - Downtown, respondió a esta opinión, 18 febrero 2014
Hola,

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por todos los buenos comentarios sobre el hotel. Soy feliz de que haya disfrutado de su estancia en la ciudad. Me gusta mucho salir desayuno y la ubicación también. Se hace todo mejor cuando tienes una buena comida de la mañana y está cerca de toda la diversión de la noche. Gracias de nuevo por la respuesta y esperamos verte en el futuro.

Gracias,

Alex Sailor
Guest Experience Manager
Hampton Inn & Suites - Chicago Downtown
Alex.Sailor@Hilton.com
p:312-832-0330
f:312-830-0333
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.421 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.384
    782
    173
    49
    33
Ver opiniones para
900
492
90
513
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
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Español primero
Zaragoza, España
Colaborador de nivel 5
38 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 1 febrero 2014

Estuvimos por 3 noches en este hotel , habitacion 807. Primer engaño no funcionaba la piscina y habiamos elegido el hotel por disponer de piscina cubierta. Motivo: mantenimiento, la realidad nadie trabajando. Opciones, ir a la piscina de otro hotel hermano a 10 minutos con 14 bajo cero(celsius). Solicitamos hoja de reclamacion y nos dice empleado que no disponen. Preguntamos quien es director y el empleado dice que el es "manager" mira sus notas y me dice que reclame a expedia!!!, ya sabes si no estas de acuerdo te vas y si protestas mucho te echan.
El hotel es antiguo con una decoracion de pasillos que raya lo casposo. En todas las plantas a la salida del ascensor te advierten de los ruidos de la calle, y que para eso te facilitan "complimentary" tapones , que bajes a buscarlos. Justo en la misma esquina hay un parque de bomberos y esta toda la noche saliendo ambulancias y camiones con sirenas.
una tarde se nos averio el inodoro, por la mañana estaban repasando el de la habitacion contigua, lo que demuestra q las instalaciones generales son alga antiguas.
Lo peor sin duda es el desayuno, cafe malo, y muy pocas cosas, menos que en otros hoteles de supuesta menos categoria, huevosrevueltos con sabor a demonios y nuestra dieta fue de yogur, algo de fruta y cafe (malo)
El hotel se anuncia en portales como 4 estrellas pero segun la clasificacion USA es maximo de 3.
para colmo el dia de la salida antes de las 8 AM nos meten una hoja por la puerta con 105 doleres de cargo, 55 de un parking y 50 de otra cosa, AMEX me envia un sms con el cargo de 105$ extra por lo que bajamos a recepcion, tras media hora de rollo ya queno habiamos usado parkin al venir en amtrak desde NY, nos dan otra factura con cargo 0. los otros 50 $ eran del deposito de la habitacion que lo habian ejecutado. asi que tener cuidado al cancelar.

mi recomedacion es buscar un buen hotel cerca de este que haberlos los hay y a precio similar

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, pepezgz
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Alex S, Guest Experience Manager en Hampton Inn & Suites Chicago - Downtown, respondió a esta opinión, 10 febrero 2014
Hola,
Me gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para salir de una revisión de nuestra propiedad, y al mismo tiempo me gustaría disculparme por los inconvenientes que experimentó durante su tiempo con nosotros. Los problemas con la piscina y la facturación son poco característico de nuestro hotel y el personal. Nuestro desayuno es ser coherente con otros Hampton Inns, por lo que los elementos de menú y el desayuno debe ser consistente . Sin embargo , la manera en que maneja sus quejas en inaceptable . Voy a hablar con el gerente de la recepción sobre el problema de facturación , así como el gerente de desayuno sobre la forma de comunicarse con los clientes. Tenemos algunos empleados de habla hispana en nuestro equipo que por lo general pueden ayudar si hay alguna barrera del idioma, y lo siento mucho si no estaban disponibles en el momento . Por favor, no deje que su experiencia previa con nosotros cambie su opinión sobre los Chicago o especialmente de nuestro hotel . Si regresa por favor, póngase en contacto conmigo directamente o solicitar Yanelli traducir y voy a tratar de hacer que su experiencia con nosotros sea más agradable.

Gracias,

Alex Sailor

Alex Sailor
Guest Experience Manager
Hampton Inn & Suites - Chicago Downtown
Alex.Sailor@Hilton.com
p:312-832-0330
f:312-830-0333
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 18 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente opción para hospedarse con la familia, amplias y cómodas habitaciones y cerca de todo. Buen desayuno. 100% recomendable!!! La unica contra es que esta frente al cuartel de bomberos, pero tampoco es tan grave.

  • Se alojó en noviembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, NicolasVita
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León
Colaborador de nivel 5
48 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 24 octubre 2013

Es un hotel que encontramos perfecto para nuestras necesidades de viaje, su ubicación es muy buena cerca de los principales puntos de interés. La zona en la que se ubica esta llena de restaurantes y bares por lo que hay ruido, pero nosotros no tuvimos ningún problema para descansar.

Las habitaciones están bien, las camas son muy cómodas y el servicio fue muy bueno.

Si tuviera la oportunidad de regresar a Chicago consideraría este hotel nuevamente.

Consejo sobre las habitaciones: habitaciones en pisos superiores
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, FabLaBouche
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
2 opiniones
Opinión escrita el 24 agosto 2013

El personal fue muy amable pero el ruido de la calle es insoportable.
Incluso ofrecen en el lobby tapones gratuitos para los oídos. Hice check out a las 2am y me aplicaron una garantía de 100 por ciento satisfacción por lo que no hicieron ningún cargo.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, paulinacmv
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Información adicional sobre el Hampton Inn & Suites Chicago - Downtown

Establecimiento: Hampton Inn & Suites Chicago - Downtown
Dirección: 33 West Illinois St, Chicago, IL 60654-4957
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Illinois > Chicago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles al mejor precio en Chicago
N.°16 de hoteles para familias en Chicago
N.°25 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Chicago
N.°30 de hoteles de negocios en Chicago
N.°44 de hoteles románticos en Chicago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 120 € - 277 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hampton Inn & Suites Chicago - Downtown 3*
Número de habitaciones: 230
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hampton Inn And Suites Chicago - Downtown
Hotel Hampton Inn & Suites Chicago - Downtown
Hampton Posada & Suites Chicago - Downtown
Hampton Inn & Suites Chicago - Downtown Hotel Chicago
Hampton Inn Chicago Downtown
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