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The Westin Michigan Avenue Chicago
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Opiniones (2.723)
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Opinión escrita 23 de mayo de 2013

Pedí un shutle para el aeropuerto y la recepcionista me dijo que lo hiciera yo mismo porque era muy demorado si ella lo hacia . Que mal servicio para un hotel de esa categoría .
Un buen servicio en esta categoría requiere de gente eficiente para ayudarle al cliente.

Se alojó en mayo de 2013, viajó en Business
Gracias, Luis Carlos P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
westinmichave, Manager en The Westin Michigan Avenue Chicago, respondió a esta opiniónRespondido: 25 de mayo de 2013
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Hello Luis Carlos P,

Thank you for bringing this to our attention. We are disappointed that you've experienced poor service, and we appreciate you taking the time to point this out. We will do our best to improve for the future.

Thank you and be well,
Kristin

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 2 de mayo de 2013

Llevé a mis dos nietas de Chicago y cogimos el American Girl package en el Westin en Michigan Avenue. Fue tan divertido. Sí, es caro pero merece la pena. El hotel está situado al otro lado de la calle del edificio John Hancock y 1 cuadra del American Girl Store (puedes ver la tienda del hotel) así que es tan práctico. El paquete viene con una cama de muñecas de viaje con una funda de seda y una almohada grabada parar una chica. Pagué extra para la cama adicional. Tienen servicio de cobertura para la niña y su muñeca y llegar a ver una película American Girl. En la noche, su niña y su muñeca conseguir una cerezas helado. Nos trajeron helado (una bola) REAL para la muñeca! Una mesa fue entregado a la habitación de las chicas para sentarte en la cama y comer sus helados. Las cerezas era 3 bolas de helado. Había bowl de nata, confites, M&M's, arándanos, frutos secos para añadir a las cerezas. Antes de irse a la cama, llamé al número y escuchado su historia. Las chicas también dieron un cupón de 50% de descuento en el restaurante y 10% descuento en la cafetería. fue una gran experiencia y las niñas nunca lo olvidará!

Gracias, ilwag
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
westinmichave, Manager en The Westin Michigan Avenue Chicago, respondió a esta opiniónRespondido: 3 de mayo de 2013
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Hello ilwag,

Thank you for the positive feedback! I'm delighted that you enjoyed our American Girl Doll Package. I'm sure the girls and their dolls were adorable with their sundaes and bed time stories. Thank you for choosing us to create such a memorable experience, and I hope you will visit us again soon.

Thank you, and be well,
Kristin

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Opinión escrita 23 de abril de 2013

Este hotel es super lindo! habitaciones amplias, con vistas a Michigan Avenue Increibles. Excelente el baño, la cama, las sabanas, cafetera, todo muy lindo! el lobby muy moderno! el desayuno excelente, en la planta baja, en el cafe THE GRILL. Volveria seguro!

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, MMURTAGH
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
westinmichave, Manager en The Westin Michigan Avenue Chicago, respondió a esta opiniónRespondido: 27 de abril de 2013
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Hi MMURTAGH,

Thank you for the excellent feedback. I am so happy to see that you were impressed with our hotel lobby and that you had a delightful experience. I hope you will visit us again soon.

Thank you and be well,
Kristin

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 15 de abril de 2013

Este hotel es como todos los de esta cadena limpio muy bonito con las mejores habitaciones que te puedes imaginar, la ubicacion no es la mejor pero con carro todo se resuelve! Tienen un botones que es muy servicial te ayuda con lo que necesites nos consiguio hasta los tickets para el juego del los tiger..

  • Se alojó en junio de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Openwater74
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
westinmichave, Manager en The Westin Michigan Avenue Chicago, respondió a esta opiniónRespondido: 17 de mayo de 2013
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Hello there!

We are delighted that you were so pleased with your stay. Thank you for taking the time to share your positive experience. Please visit us again soon!

Be well,
Kristin

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 15 de noviembre de 2012

Se nota que este ha sido un viejo hotel de otra cadena, tomado por Westin. Se le remodeló el lobby y lo demás está apenas prolijo y correcto.
Qué tiene de bueno:
1-Ubicación: extraordinaria. A metros de un gran mall -Water Tower Place y muchísimas tiendas y atracciones sobre Michigan Ave. A pocas cuadras de Rush y Oak St. Al lado de la Hancock Tower.
2-Atención del front desk muy eficiente. Check in /out aceptablemente rápidos.
3- Internet gratis en el lobby, y si uno es Starwood Preferred Guest también hay wifi gratis en la habitación.

Qué tiene de promedio:
El lobby: está bien, es agradable, bastante agradablemente decorado.
Habitación: Limpia y sin lujos. Nada extra. Bastante amplia. La cama es cómoda, la climatización funciona bien, la TV no muchos canales, la ducha es correcta. Cafetera, closet con espacio decente, caja fuerte sin cargo. Mesa de luz y escritorio sin cajones. Todo bastante ¨lo mínimo indispensable".

Qué tiene de malo:
El restaurante. Servicio de desayuno horrible, ambiente sombrío, camareros lánguidos con aspecto de malhumor, tardaron una vida en traer un café con leche y un par de tostadas.
Una sola noche cené en el restaurante, pedí una hamburguesa, estaba bien y nada más.

No vi el gimnasio ni el spa, no puedo opinar sobre ellos.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, PP1965
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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