Estuvimos alojados en este hotel por una noche durante una escala entre San Francisco y Madrid, en todo momento se mostraron muy amables con nosotros respecto a las explicaciones para los traslados, para movernos en el aeropuerto de Chicago, para ayudarnos buscando personal que hablase castellano, ... Todo un lujo y de agradecer. Respecto al desayuno y a las habitaciones todo correcto y limpio, sin ninguna pega.