Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva el hotel ideal en TripAdvisor y consigue los mejores precios

“el mejor hotel de playa en México...” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Belmond Maroma Resort & Spa

Los mejores precios para -
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Belmond Maroma Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º1 de 5 hoteles en Playa Maroma
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
“el mejor hotel de playa en México...”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2012

Desde hace años tomo vacaciones en el Maroma, me sigue sorprendiendo la belleza del lugar, la calidad del servicio, la calidez de la gente, los tratamientos del spa. Hay innumerables hoteles de playa en México, pero pocos, casi ninguno, puede ofrecer lo que da el Maroma. Cuando uno lo deja sólo cabe comenzar a organizar la siguiente visita.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, JorgeFM_12
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MaromaResortandSpa, Director General en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión, 12 enero 2012
Estimado Jorge,
Muchas Gracias por su amable comentario. Agradesco sus sinceras palabras y coincido con usted en que ningún otro hotel ofrece lo que nosotros, trabajamos muy fuerte cada día para entregar el corazón en el servicio a nuestros clientes. Esperamos recibirlo muy pronto de nuevo en nuestro pequeño paraíso para asegurarle otra auténtica experiencia.
Saludos Cordiales,
Federico Echaiz
Director Regional México
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.060 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    841
    128
    43
    31
    17
Ver opiniones para
99
644
27
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (17)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2011

Hola, recientemente visite este hermosos hotel, la atencion que te brindan es excelente desde el primer momento en que llegar al lobby.

Son 66 habitaciones algunas con vista directamente a la playa,

Precisamente algo que me gusto fue la playa, aqui la arena es muy muy suave.

Me gustarí que agregaran televisiones a los cuartos y a¿habia algunas fallas con el telefono, fuera de eso todo excelente,

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ACCtraveler
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Germany
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2011

En primer lugar dejenme subrayar lo bien que la pasamos en el hotel! El servicio extremadamente personalizado, el upgrade a suites con vista al mar, la excelente comida (dos veces en La Cantina), las muy atentas camareras y la amabilidad de todos sus empleados son admirables!

Sin embargo si quiesiera mencionar algunas criticas para que Uds. las consideren en un futuro:

- tactica contra-mosquito: tanto en el masaje "moon star" en la playa como tambien varias veces en la terraza del restaurant nos comieron los moscos. Seria bueno que desde un principio rodeen estos lugares con lamparas "aladinas" de citronela.

- el servicio de SPA es muy bueno, esta bien equipado y ocupa a terapeutas expertos. Tuvimos el gusto de tomar 4 masajes complementarios.

- Los servicios de la playa (velero, kajak etc..) estan bien pero son exageradmente caros (90 USD por una hora de catamaran etc..). Como no teniamos opcion decidimos alquilar el velero, pero hubieramos esperado que el servicio estuvieran incluido o al menos a menor precio.

- En resumen nos parece que Cancun y la Riviera Maya estan exagerando precios ya que estan muy por arriba de precios americanos y aun de precio de hoteles de 5 estrellas en Alemania.

Aunado a esto esta la preocupante situacion del mal tratamiento que se le esta dando a las playas en toda la costa. Cuando vine a Cancun en los anios 70 por primera vez, el agua estaba totalmente clara, no habia algas en la playa ni ruido de jet skies etc. Esto lamentablemente no se ha conservado. Esperemos que las autoridades hagan algo al respecto para que nuestro bello pais siga siendo atractivo para visitantes nacionales e internacionales.

Gracias una vez mas por su hospitalidad, en especial a Mabel, Edgar y Juan Pablo pero tambien a todos los demas!

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, abdalaGermany
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colombia
Colaborador de nivel
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2010

una estadia perfecta, las instalaciones, el personal, la playa, la comida, el spa.......simplemente perfecto...............

  • Se alojó el mayo de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, limaboru
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
herndon, va
Colaborador de nivel
100 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2010
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Mi marido y yo pasamos 4 noches increíbles en Maroma y deseamos volver.
ADVERTENCIA: es un juego, usted terminará comparando todos los otros hoteles (en el futuro) a Maroma. de verdad.

¿Útil?
Gracias, cdc2f
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Playa Maroma
A 9.1 km
Banyan Tree Mayakoba
Banyan Tree Mayakoba
N.° 4 de 210 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.687 opiniones
A 9.0 km
Fairmont Mayakoba
Fairmont Mayakoba
N.° 10 de 210 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 2.980 opiniones
A 0.6 km
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 8.2 km
Rosewood Mayakoba
Rosewood Mayakoba
N.° 1 de 210 en Playa del Carmen
5.0 de 5 estrellas 1.402 opiniones
A 1.6 km
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso
N.° 1 de 11 en Playa Paraíso
5.0 de 5 estrellas 5.197 opiniones
A 9.6 km
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
N.° 2 de 210 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 2.488 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Belmond Maroma Resort & Spa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Belmond Maroma Resort & Spa

Establecimiento: Belmond Maroma Resort & Spa
Dirección: Highway 307, Kilometer 51, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Maroma
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Playa Maroma
N.°1 de hoteles para familias en Playa Maroma
N.°1 de hoteles spa en Playa Maroma
N.°1 de hoteles de lujo en Playa Maroma
N.°1 de hoteles en la playa en Playa Maroma
N.°1 de mejores complejos turísticos en Playa Maroma
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa Maroma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 380 € - 848 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Belmond Maroma Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 63
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, 5viajes2012 S.L., Expedia, Hoteles.com, Agoda y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Belmond Maroma Resort & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Secrets Maroma Cancun
Hotel Maroma Resort And Spa By Orient-Express Playa Del Carmen
Maroma Spa Resort
Maroma Resort And Spa By Orient-Express Hotel Playa Del Carmen
Maroma Resort Spa
Maroma Hotel Playa Del Carmen

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil