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Rosa

Una Joya por descubrir en la Riviera Maya

5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 19 jun 2024
El hotel Belmond Maroma nos ha dejado encantados !… ya desde el momento de hacer la reserva se nota la calidad del servicio, y lo terminas confirmando cuando estás allí… te reciben con una sonrisa y te hacen sentir siempre especial. La persona encargada de recibirte no solo te muestra la maravillosa habitación sino que está al pendiente de todas tus necesidades y de recomendarte lo que sabe que te interesará y siempre atenta a lo que se pueda ofrecer … la comida es una experiencia única pues te sumerge en la gastronomía del lugar con un estilo muy propio, el servicio de playa es encantador y la playa lo MÁXIMO…
En fin una verdadera Joya 💎
Fecha de la estancia: abril de 2024
Tipo de viaje: Viaje en pareja
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del sueño
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Federico Echaiz, General Manager en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya, respondió a esta opinión
Respondido: 20 jun 2024
Estimado rlpos,

Muchas gracias por tomarte unos minutos para compartir tu reciente experiencia en este pequeño paraíso, con nuestros lectores de TripAdvisor, y por brindarnos la oportunidad de consentirte en nuestro reimaginado Maroma, A Belmond Hotel, el corazón latente de la Riviera Maya.

Me complace gratamente leer que han disfrutado de nuestros servicios y más aún que nuestros colaboradores han sido parte importante de su experiencia. Me dará mucho gusto compartir tus comentarios con todos ellos.

Espero tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en un futuro no lejano para poder seguir creando para ustedes experiencias y recuerdos inolvidables en esta su casa lejos de casa, Maroma, a Belmond Hotel.

Hasta la próxima
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (95)
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5 - 10 de 95 opiniones
Opinión escrita el 29 de abril de 2024

Maroma, el nuevo Maroma de Belmond, es un magnífico hotel de lujo que ofrece todo lo necesario para unas vacaciones maravillosas. Situado en la mejor playa de México y en medio de una reserva de selva, este hotel ofrece un diseño excepcional. Agradecemos a Maroma por brindar un auténtico pedacito de México a cada persona que se hospeda con ellos, ofreciendo habitaciones de lujo, un spa de clase mundial, gastronomía excepcional, una playa espectacular y un ambiente de relajación incomparable

Consejo sobre las habitaciones: Cualquier día que viajen encontaran una sonrisa
Fecha de la estancia: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Gabriela C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Federico Echaiz, General Manager en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondido el 29 de abril de 2024

Estimada gabrielacN6484ZJ,

Muchísimas gracias por tus incredibles comentarios y descripción de nuestro pequeño paraiso que agradezco hayas compartido no sólo conmigo sino que también con nuestra comunidad de TripAdvisor a traves de esta plataforma.

Espero que el recuerdo de esta increible aventura perdure en tu memoria hasta que regreses en un futuro muy cercano a esta tu casa reimaginada Maroma, A Belmond Hotel Riviera Maya.

Nos dará mucho gusto recibirte y seguir creando momentos inolvidables.

Hasta la próxima!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 19 de enero de 2024

El hotel es precioso, la decoración cuidada hasta el último detalle.
La playa muy buena, tranquila y limpísima. El personal muy amable y siempre pendiente de todo.
Los restaurantes buenísimos.
Es perfecto para descansar y disfrutar de la playa.

Fecha de la estancia: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, mariaborras1
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Federico Echaiz, General Manager en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondido el 22 de enero de 2024

Estimada Mariaborras1,

Muchas gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para compartir tu reciente experiencia en nuestro pequeño paraiso reimaginado con nuestra comunidad TripAdvisor.

Me da mucho gusta leer que has disfrutado tanto de nuestras instalaciones renovadas, como de la belleza natural única de nuestra ubicación.

Esperamos tu pronto regreso en un futuro cercano para más experiencias increibles en Maroma, a Belmond Hotel, Riviera Maya, tu casa lejos de casa.

Sinceramente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 13 de octubre de 2023 mediante dispositivo móvil

Hospedarnos aquí fue la mejor decisión que pudimos tomar. Desde nuestra llegada todo lo que recibimos fueron buenas atenciones. El staff te brinda un servicio muy personalizado y siempre están dispuestos a ayudarte en lo que necesites. Después de la renovación, encontramos las instalaciones como nuevas! La comida deliciosa, los tragos muy originales, pero lo que más nos gustó fue el aroma que identifica al hotel ! Sin duda saben cómo quedarse en tu corazón ❤️

Fecha de la estancia: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, Albert_toF
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Federico Echaiz, General Manager en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondido el 16 de octubre de 2023

Estimado Albert_toF,

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestros lectores en TripAdvisor y sobretodo por brindarnos la oportunidad de consentirte en nuestro reimaginado Maroma, el corazón latente de la Riviera Maya.

Me complace gratamente leer que has disfrutado de nuestros servicios, de nuestras instalaciones, de la comida y de nuestras bebidas. Espero tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente para poder seguir creando más experiencias y recuerdos inolvidables en esta tu casa lejos de casa, Maroma, a Belmond Hotel.

Hasta la próxima

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 29 de agosto de 2023

Sublime. La mejor atención que he recibido en toda mi vida. Gracias a nuestro mayordomo Guillermo por hacer la estancia única y sin ninguna preocupación.

Se respira paz en cada rincón del hotel y playa.
He de resaltar la comida del restaurante, calidad premium y platos exquisitos.

Volveré sin duda.

MIL GRACIAS

Fecha de la estancia: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Irene V
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Federico Echaiz, General Manager en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondido el 30 de agosto de 2023

Estimada irenevT633UZ

Muchas gracias por tomar unos minutos de tu día para compartir tu reciente experiencia en Maroma, A Belmond Hotel, aqui en la bella Riviera Maya, con nuestra comunidad de TripAdvisor.

Me es muy grato leer que has pasado una estancia increíble en nuestro pequeño paraíso, disfrutando de cada rincón que invita a desconectarte de tu día a día, mientras que Guillermo tu mayordomo personal, se encargaba de todo. Me aseguraré de que él reciba tus halagadores comentarios.

Esperando que no sea ésta la última vez que nos honras con tu vista.

Hasta la próxima!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita el 4 de noviembre de 2024

Fecha de la estancia: octubre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Federico Echaiz, General Manager en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondido el 5 de noviembre de 2024
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