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“Una decepción total”

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AmericInn Hotel & Suites Bloomington West
Ocupa el puesto n.º30 de 42 hoteles en Bloomington
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original
Opinión escrita 24 junio 2008

Recorrimos 724 kms para llegar a este hotel, llegamos a las 23:30h.

Durante el proceso de registro pregunté cuál era la entrada más cercana y el recepcionista dijo "esta". ¡Lo que no me dijo es que el ascensor estaba roto! Me enteré al leer una nota que había pegada con celo a la puerta del ascensor. Tuvimos que subir las maletas a la segunda planta nosotros mismos.

Fuimos a por hielo, sólo para descubrir que la máquina de hielo de la segunda planta no funcionaba. No había cartel ninguno. Tuvimos que bajar a la primera planta a por él.

Cuando estábamos en la planta de abajo, acudimos a recepción para preguntar cómo llegar al aeropuerto de Mineápolis; como era la primera vez que iba al aeropuerto en coche quería asegurarme que no me perdía. La respuesta de los recepcionistas... coja la 494 (¿dirección este/oeste?) y siga las señalizaciones. No era esa la explicación que yo buscaba.

Encontramos muchos pelos en la bañera y en el suelo del baño, tuvimos que limpiarlo todo antes de utilizarlo.

El desayuno a la mañana siguiente no fue ninguna maravilla. La selección era muy reducida a las 8:30h, los huevos revueltos estaban secos, el queso danés estaba aun congelado en parte. El café sin embargo era bueno.

Cuando hicimos el registro de salida, la señorita de recepción, Lynette (?) nos escuchó y dijo : "Comunicaré a dirección su descontento" y se dio la vuelta.

Desde luego este hotel no sigue su política de "si no se queda satisfecho, le devolvemos su dinero". Es una estrategia de marketing estupenda, sobre todo si la cumples. No nos volveremos a alojar aquí.

Gracias, love2travel2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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1 - 5 de 333 opiniones

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Opinión escrita 5 agosto 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con AmericInn Hotels and Suites
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Howard A, Manager en AmericInn Hotel & Suites Bloomington West, respondió a esta opiniónRespondido: 15 agosto 2017
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Opinión escrita 31 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
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Howard A, Manager en AmericInn Hotel & Suites Bloomington West, respondió a esta opiniónRespondido: 15 agosto 2017
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Opinión escrita 28 julio 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
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Opinión escrita 26 julio 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
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Howard A, General Manager en AmericInn Hotel & Suites Bloomington West, respondió a esta opiniónRespondido: 30 julio 2017
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Información adicional sobre el AmericInn Hotel & Suites Bloomington West

Dirección: 4201 American Blvd W, Bloomington, MN 55437-1120 (Previamente Hampton Inn Minneapolis)
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Minnesota > Bloomington
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º30 de 42 hoteles en Bloomington
Rango de precios: 86 € - 123 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — AmericInn Hotel & Suites Bloomington West 3*
Número de habitaciones: 135
Opciones de reserva:
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También conocido como:
AmericInn Hotel & Suites Bloomington West Minneapolis, MN
Hampton Inn Minneapolis / Bloomington (Airport Area) Hotel Bloomington
Hampton Inn Bloomington
Bloomington Hampton Inn

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