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3 - 8 de 2.993 opiniones
Opinión escrita 4 de febrero de 2018

Lo primero que debe tenerse en claro es que no es un hotel 5 estrellas.Es un buen alojamiento comodo para familias y costoso en relacion a los servicios.Con una amplia piscina a la que dan las habitaciones carece del ambiente encantador de Bali.
La falta de encanto del hotel la compensa el confort standard de los hoteles de cadena.
Si las habitaciones dan a la piscina o a la calle es sumamente ruidoso.La nuestra estaba a 200 metros del ascensor en piso 6 con lo que el ruido no fue un problema.... si la caminata desde la recepcion al cuarto!!
Las instalaciones correctas
La atención es esmerada como en todo Bali y se ve que el personal esta altamente entrenado sobre que deben preguntar al huesped porque cada uno con los que cambiamos unas palabras el dialogo fue exactamente el mismo.Una cordialidad y amabilidad aprendida como la de los restaurantes de comida rapida.
El desayuno es muy costoso, auqnue la oferta es variada y el horario comodo.Luego de un primer dia descartamos seguir tomando el desayuno en el hotel y lo tomamos por fuera en distintos lugares cercanos al hotel.Buenos y mas razonables.

  • Se alojó en enero de 2018, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, viajerosdelsur53
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CYMarriott_Seminyak, General Manager en Courtyard by Marriott Bali Seminyak Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 6 de febrero de 2018
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Dear viajerosdelsur53,

Warmest greetings from Courtyard Bali Seminyak Resort. Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback.

I am sorry to hear that you did not enjoy your experience with us. As you can see from previous reviews our guests generally love us and can't wait to come back. I believe that our associates are committed to craft a memorable experience for our guests. They are genuine in everything they do and I’m blessed to be part of our Courtyard team.

viajerosdelsur53, myself and the team certainly hope to have the opportunity to welcome you back again in the future and would appreciate if you contact me on cy.dpssm.exec.sec@courtyard.com so I can take care of your reservation.

All the best,

John Woolley
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 14 de enero de 2018

Es un enorme hotel en el centro de Seminyak, justo al lado de muchos restaurantes y las calles típicas para el regateo y las compras.
El hotel es súper grande con muchísimo encanto y moderno, dispone de buffet con muchísima elección y comida exquisita.
La piscina era grandísima y muy bonita, dispone de zonas de confort y lounge, donde puedes relajarte y tomarte un cóctel.
El staff muy atento y te ayuda siempre ante cualquier duda.
Las habitaciones eran muy amplias y el baño con el plato de ducha enorme y con muchísima luminosidad.
Tienen disponibilidad de bugui para llevarte a la playa y recogerte, además de disponer un espacio en la playa reservado para huéspedes del hotel, con servicio de toalla, sombrillas y hamacas. Me encanto la estancia, y me encanto el hotel en todos los aspectos.

Consejo sobre las habitaciones: Todo genial
  • Se alojó en octubre de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, AntonioP2788
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 22 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Estábamos en otro hotel con mi novio pero después de una desagradable experiencia nos vinimos a Courtyard Marriott. Y no nos equivocamos! El personal muy amable hicieron que mi mala experiencia en el hotel anterior quedara en el pasado. Nissa, Priscila y Uli (perdón si me equivoqué de nombres) de front desk hermosas personas muy atentas. Los bellmans no recuerdo los nombres pero todos muy preocupados y serviciales en especial uno alto delgado que nos ayudó en todo momento! El desayuno buffet es muy completo y riquísimo!
Las habitaciones limpias, espaciosas y con todos los detalles necesarios para hacer una buena estadía. Lo recomiendo 100%

Se alojó en octubre de 2017, viajó con su pareja
Gracias, Paulina Z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 4 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en familia un par de días esperando descansar en un buen hotel 5 estrellas con el sello de Marriot.
Lamentablemente el hotel por el precio pagado no cumple las espectativas¡¡¡¡
Imposible descansar, sumamente ruidoso.... si tu habitación da a la calle no pegas un ojo dado que esta sobre una calle super transitada.
Las instalaciones muy mediocres.... super Standard...
Lo único bueno es la atención, la pileta y el desayuno que tiene un horario super amplio y muy variado¡¡
De todos modos fue una decepción....
No volvería dado que por lo pagado hay miles de opciones mejores

Se alojó en octubre de 2017, viajó con su familia
Gracias, LAURA O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CYMarriott_Seminyak, Manager en Courtyard by Marriott Bali Seminyak Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 5 de octubre de 2017
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Dear LAURA O,

Firstly, please accept my apologies I am only able to respond to you in English. Thank you for sharing your thoughts.

I do apologize the facilities are not to your expectations and for the noise coming from the street. I see you are currently still in house and would welcome the chance to discuss your feedback further. Myself and my front office manager are trying to make contact with you this evening to discuss further with you.

I am pleased to note however you enjoy the service and the breakfast experience!

Thank you LAURA O, I do hope we have the opportunity to discuss your feedback further with you in person.

Warm regards,

Grant Young
Director of Operations.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 2 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Después de quedarnos en diferentes alojamientos en Bali e incluso en Seminyak, podemos decir que este ha sido el mejor hotel sin duda, ya no solo por sus habitaciones amplias y limpias, su gran desayuno o su magnífica piscina, sobre todo por su personal, siempre atento y amable.
Tiene control de seguridad en la puerta.
Las personas de recepción siempre están dispuestas a dar información o ayudar en todo lo necesario.
Tienen transporte gratuito a la playa y a algunos puntos de la ciudad.
Su ubicación es inmejorable, a 5 minutos andando de la playa y en una calle con muchas tiendas y restaurantes.
En la playa tiene un pequeño espacio con tumbonas, toallas y agua.
Repetiría sin duda una y mil veces. El mejor marriott en el que he estado por la calidad de su personal.

Se alojó en agosto de 2017
1  Gracias, Mononoke84
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