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1 - 6 de 4.315 opiniones
Opinión escrita 25 de enero de 2015

Nos esperaba en el aeropuerto un transporte del hotel, el joven desaseado y maloliente, comprendí que nos esperaba algo de baja calidad.
En Hotel la recepción fue pésima, la habitación pagada para 3 adultos tenía 2 camas normales, hubo que reclamar a Agencia en Chile y solo así nos dieron una pequeña cama adicional de malas ganas e insistiendo que solo son para dos... Pero para que cobran 3???
Las arquitectura del Hotel fea y corriente, habitaciones chicas y más bien aseadas al mínimo con frigobar vacío pues "all inclusive" no incluye nada de eso allí. Baño de tercera. De los 2 restaurantes, en buffet 3 nos enfermamos mucho por la mala calidad e higiene en comidas, al menos los tour salvan el viaje. En Caribe o México existen de 3 estrellas mejores que este Hotel. En restaurant para cenar debes pagar al igual que todas las bebidas en botella. En general mucha gente que atiende hedionda y poco aseada incluso en restaurantes. Eso sí, la piscina y playa buenas. Masaje: vergonzoso, urgente a clases, te llenan de aceite el cuerpo y ni idea de masajes.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones ofrecidas eran similares, chicas y feas. No podrás elegir nada bueno pues no tienen.
  • Se alojó en enero de 2015, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, DANIELRUZ
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Andilana, Proprietario en Andilana Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 6 de febrero de 2015
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Buongiorno DANIELRUZ,

tolto lo stupore delle vostre critiche che riguardano il cibo, la pulizia e la cordialità del personale che sono i nostri PUNTI FORTI e che sono ampiamente e costantemente riconosciuti sia nelle centinaia di recensioni che precedono e susseguono la vostra che da molti premi che riceviamo ogni anno (non ultimi Travellers’ Choise Best All Inclusive Resort D’Afrique 2014 - Travellers’ Choise Top 25 All Inclusive Resort au Monde)... mi ritrovo quindi a onor del popolo di TripAdvisor a dovervi una risposta.

Anzitutto dico fermamente che sostenere che ad Andilana ci siano dei dipendenti “puzzolenti e trasandati” è un’offesa che non tollero. Tutti i nostri collaboratori hanno divise perfettamente lavate e stirate, sono persone pulite e cordiali con tutti. MA COSA STATE DICENDO?!?!

Per quanto riguarda la critica alla Reception…capisco il vostro malcontento…abbiamo dovuto rimproverarvi decine di volte per la poca eleganza con cui usufruivate dei divani…sdraiandovi come se foste a casa vostra appoggiando gambe ed i vostri candidi e sopratutto contenuti “piedini" sugli schienali degli stessi regalando scenari ai passanti a dir poco imbarazzanti….prendendo i cucini dei divani come comodi appoggiapiedi da tavolino…girovagando al ristorante ed in Reception senza scarpe….vi garantisco che abbiamo avuto molta pazienza!

Sono fermamente convinta che non siate stati bene da noi…in effetti voi non siete neanche lontanamente il nostro tipo di clientela. E per fortuna!

Michela Aiolfi

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 de diciembre de 2014

Difícil de describir para no quedarme corto, solo puedo decir que he pasado dos semanas con mi mujer y mis tres hijos (7, 11 y 13 años) que tardaremos en olvidar. El hotel es muy completo, está situado en un lugar impresionante, difícil de describir. La animación, puntuada de 0 a 10 es un 20, simplemente diciendo que el Staff es italiano, que mis hijos solo hablan español, y que no les veíamos el pelo, creo que esta dicho todo. A los niños los tienen todo el día entretenidos, pases de modelo, tierno con arco, teatro, baile, fútbol, voleibol, fiestas infantiles,.....La comida muy, muy buena y variada. El servicio tanto el personal italiano como el Malgache inmejorable. Las excursiones algo no te puedes perder, no podía imaginar que alguna vez estaría en un lugar como Nosy Iranja, o islas que se visitan en la excursión de profundo blu. El clima perfecto. Lo peor de todo es que las dos semanas se nos han hecho cortísimas!!!!! Sin lugar a dudas tenemos que volver algún día.

Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
3  Gracias, Francisco Javie... A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 de julio de 2013

El hotel es precioso, el servicio increíble, la comida deliciosa y la playa un paraíso.
Una experiencia inolvidable.
Al llegar al hotel te reciben con mucha atención, te dan el cuarto lo más rápido posible, los restaurantes Pilysy e Buffet son bellísimos y riquísimos pero el que más me gustó fue el restaurante Italiano en donde comí exquisito.
Muy recomendable el hotel ya que la playa es un sueño y el mar es de lo mas tranquilo y transparente que se puedan imaginar

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Ocho L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita 17 de julio de 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 de enero de 2017

  • Se alojó en diciembre de 2016, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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