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“Espectacular con detalles.” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Meson de Santa Rosa Luxury Hotel

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Meson de Santa Rosa Luxury Hotel
Ocupa el puesto n.º53 de 94 hoteles en Queretaro City
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
32 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
“Espectacular con detalles.”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel despues de su remodelacion es una joya arquitectonica, de muy buen gusto y vanguardista su decoracion.

La suite Martina donde me hospede cumple perfectamente lo que se visualiza en su sitio web, espaciosa, comoda y muy bien diseñada.

Hay puntos por mejorar en la misma infraestructura y que de no mejorarse afectaran las calificaciones del hotel:

1. Presion de agua en regaderas : es muy pobre.
2. Temperatura de agua en regaderas: el servicio de agua caliente dura 5 min, despues se convierte en tibia.

Ambos comentarios ya aparecian en los reviews de la gente.

3. La seguridad: hay mucha gente deambulando en el espacio del frente, entiendo que es publico y que es el centro de la ciudad pero cenando pasaron no menos de 30 veces pidiendo dinero o vendiendo algo, lo cual hacia incomodo la cena, al llegar al segundo piso, a excasos 2 metros de la puerta del cuarto, nos encontramos a uno de los niños vendiendo rosas, repito: no estoy en contra (pobres criaturas) pero pudo ser un asaltante: no hay controles reales de acceso.

Todo lo demas bien, merece la pena visitarlo y Queretaro padrisimo.

Se alojó en agosto de 2014
¿Útil?
Gracias, Fnavar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tomas G, Guest Relations Manager en Meson de Santa Rosa Luxury Hotel, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Antes que nada me gustaría agradecerle tanto por ser el hotel de su elección para su visita a Querétaro como por sus comentarios ya que los tomamos muy en serio como áreas de oportunidad para continuar ofreciendo el servicio que nuestros huéspedes merecen.

Asimismo, le ofrezco nuestras más sinceras y profundas disculpas por los inconvenientes que se presentaron durante su estancia.

Hemos estado trabajando tanto con la presión del agua como con la temperatura, la cual se monitorea todos los días tanto en las habitaciones que llegan como en las estancias. Aunado a esto, nos encontramos trabajando en la instalación de una tubería que no permita la acumulación de sarro que es la causa de las afectaciones tanto en la presión como en la temperatura.

En cuanto a las observaciones que hace con respecto a la seguridad, continuamente se trabaja para mantener las áreas de huéspedes únicamente disponibles para ellos. Sin embargo al ser un edificio de tradición en la cultura queretana, con más de 300 años de antiguedad y una reciente renovación, resulta ser de gran interés, tanto para la gente local como para los turistas que visitan el centro histórico.

Antes de despedirme me gustaría agradecerle de nueva cuenta por sus comentarios, reiterando nuestro compromiso por ofrecerle un servicio de calidad y esperando tener la oportunidad de volverle a servir en un futuro cercano.
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135 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    61
    28
    15
    14
    17
Ver opiniones para
39
37
3
26
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Estado de mexi
Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Visite este lugar para festejar a mi hija su cumpleaños, estuvimos en el área del bar, he de resaltar que desde nuestra entrada al lugar la atención y buen servicio estuvo presente por parte de Juan Carlos y quien estuvo atendiendo nos, en el bar también puedes comer lo de su restaurante y el lugar es muy bonito a la vista, acogedor y con detalles únicos en su decoración. Al pedir la entrada nos sorprendieron con un carpaccio delicioso ( de los más ricos que he comido) continuamos con sopa de tomate rostizado, con un aroma increíble y buen sabor, en el platillo fuerte pedimos un filete que su sabor estaba regular, ya que se les pasó de cocción, sin embargo el rollo de lechón es un manjar, una combinación agridulce exquisita que se deshace en tu boca. Y por último nos sorprendieron con el pastel de la casa para la cumpleañera cantándole las mañanitas y que estaba encabezada obviamente por Juan Carlos. En resumen este lugar en su cocina y servicio es 100% recomendable !! Gracias Juan Carlos por haber hecho inolvidable el festejo de mi nena.

Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Elina G
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Tomas G, Guest Relations Manager en Meson de Santa Rosa Luxury Hotel, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Estimada Elina,

Nos gustaría agradecerle por habernos elegido para hacer del cumpleaños de su hija una experiencia excepcional. Estamos comprometidos con ofrecerle un servicio personalizado y de calidad a todos nuestros clientes y comensales. Hemos pasado sus felicitaciones a Juan Carlos y sus comentarios referentes a la cocción del corte a cocina para que se mantengan más al pendiente de ese tipo de detalles. Esperamos tener la oportunidad de volverle a servir en un futuro cercano.
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
51 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 junio 2014

El día de hoy acudimos en familia a desayunar al restaurante, y realmente fue delicioso y buen precio. El sabor muy rico, y buena calidad de comida lo único que me hubiera gustado es a lo mejor un poco de más variedad de "comida light" en el buffet para los que estamos a dieta, sin embargo bueno, romperla de vez en cuando está bien, y más si está tan rico. Lo que quiero recalcar y enfatizar es el SERVICIO EXCELENTE!!!! todos increíblemente amables, nos atendieron como nunca, estaban al pendiente de lo que necesitábamos, desgraciadamente no tomé los nombres de quienes amablemente nos atendieron, pero realmente de 10 para todo y en especial para el servicio. Excelente!, de seguro volveremos pronto!

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Esperanza S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
29 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Fui el pasado viernes y nos encantó cómo quedò la decoración del lugar, la caba que está al final del salón cerrado le da mucha vista. Nos recibieron con un gaspacho de melón cortesía de la casa, luego pedimos unos caracoles al vino blanco que estaban muy muy ricos, comimos pescado y nos gustó mucho la recomendaciòn del jefe de meseros respecto a un vino de casa madero que le fue bastante bien a la comida.

Lo único malo es que dos veces le pedì pan integral al jefe de meseros y las mismas dos veces me dijo que lo verìa y nunca me llegó ni el pan ni un "disculpe no tenemos"... el mesero que nos atendiò muy simpático sí, pero casi llegaba a lo "igualadito", digo, yo no soy sangrón pero habrá gente que no le guste un trato así. Cuiden esos detalles! Por todo lo demás muy bien. Bravo!

Se alojó en mayo de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Crysthian Ernes... P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 abril 2014

Tiene una súper ubicación y está totalmente remodelado. Respetaron las estructuras originales pero con tendencias de diseño actuales, súper bien logrado. Destaca el bar.
El servicio en general es muy bueno y la gerente está pendiente de los detalles, se nota que quieren hacer las cosas bien. Felicidades para este hotel, al que me gustaría regresar pronto.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, GonzaloLS
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Anaid G, Director Comercial en Meson de Santa Rosa Luxury Hotel, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Muchas gracias por sus comentarios, nos son de gran utilidad. Esperamos pronto tener el honor de contar con su presencia nuevamente.
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Información adicional sobre el Meson de Santa Rosa Luxury Hotel

Establecimiento: Meson de Santa Rosa Luxury Hotel
Dirección: Calle Luis Pasteur Sur 17 | Centro, Queretaro City 76000, México (Previamente Meson Santa Rosa Hotel)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro City
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Queretaro City
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 120 € - 220 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Meson de Santa Rosa Luxury Hotel 4*
Número de habitaciones: 20
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en el Històrico Centro de la hermosa ciudad de Queretaro, Mesòn de Santa Rosa Luxury Hotel, una bella propiedad del siglo XVII, con 20 hermosas suites remodeladas para su descanso. Suites de luxe con 48 mts2 Jr suite desde 51 mts 2 Master suite desde 70 mts2 Suite imperial desde 111 mts2 Suite Gobernador136 mts2 Cada una de las suites cuentan con detalles distintos que le haràn disfrutar su estancia. Contamos con un gran equipo de profesionales dedicados ùnica y exclusivamente a crearle una experiencia positiva durante su estancia. Contamos con alberca al aire libre climatizada, un hermoso bar donde podrà disfrutar de alguno de los vinos de nuestra cava o su bebida predilecta. Un Bistrò para disfrutar de algùn platillo o un exquisito cafè. Y nuestro restaurante donde en desayunos, comidas, cenas podrà deleitarse con nuestros platillos mexicanos e internacionales preparados por profesionales culinarios. Lo esperamos en viaje de placer o de negocios. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Meson Santa Rosa Queretaro
Meson De Santa Rosa Queretaro

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