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“LASTIMA DE TAN BELLA ARQUITECTURA”
Opinión sobre La Casa de la Marquesa

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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La Casa de la Marquesa
Ocupa el puesto n.º44 de 93 hoteles en Queretaro City
SANTIAGO DE QUEREATRO
Colaborador de nivel 3
22 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
“LASTIMA DE TAN BELLA ARQUITECTURA”
Opinión escrita el 24 mayo 2013

Pocos sitios tienen el privilegio de ubicarse en señoriales residencias como la CASA DE LA MARQUESA en QUERÉTARO. De estilo virreinal, con ornamentaciones mudejar y mobiliario del siglo 19 importado, con excelente música en vivo, pero personal muerto. Que lo apunten en lista mientras se desocupa una mesa es perder el tiempo. Cuarenta minutos de espera sin que el Capitán nos llamara, aún cuando se encontraban vacías siete mesas que se iban desocupando una a una y nadie más esperaba sitio. Después de reclamar nos asignaron la única mesa que no estaba lista, así que ya sentados, la limpiaron y fueron llegando los platos. Los cubiertos hubo que pedirlos plato tras plato, mismos que en dos ocasiones se regresaron por equivocados. Café frío, meseras ausentes... ¡qué desastre de calidad en el servicio!. Y ante la protesta al capitán respondió: "escriba su queja". Bien, aquí está. Muchas gracias.

Rodolfo González L., visitado el 19 de Mayo

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, GOURMANDRG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Emmanuel_Lopez, Gerente en La Casa de la Marquesa, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Estimado huesped, le informamos que apartir de octubre del 2013, somos una nueva administración, con la firme intención de contar con el mejor servicio y atención, estamos trabajando muy duro para revertir cualquier mala impresión ocasionada por anteriores administraciones, le pedimos enormemente, nos de la oportunidad de servirle y atenderlo como usted se merece, estoy seguro que notará la diferencia. Saludos!
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258 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    110
    68
    40
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Ver opiniones para
62
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14
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel 3
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 9 mayo 2013

Pasamos una noche de nuestra la luna de miel y nuestra estadía fue una belleza. El lugar increíble, las habitaciones y la decoración de las mismas, cada puerta de cada habitación de madera labrada una diferente de las otras. Las camas y sus sábanas. El violinista en el lobbie, un lugar ideal para ir en pareja. Super recomendable!!

  • Se alojó en junio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, anita1203
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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 7 mayo 2013

Ahora quedan cuartos amplios con una decoración que debería de darles vergüenza, toallas deshilachadas, aire acondicionado que no sirve en lo absoluto y un mantenimiento que deja mucho que desear.
Lástima, estuve aquí hace muchos años y me había quedado con otra impresión... no regresaré.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Ashik A
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Emmanuel_Lopez, Gerente en La Casa de la Marquesa, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Estimado huesped, lamento los inconvenientes ocasionados por la administración pasada, que ha dejado de operar el hotel. Somos una nueva administración con experiencia hotelera y todas las ganas de ofrecer un excelente servicio y de calidad, estamos en el proceso de cambios, le invito y le pido la oportunidad de servirle, usted notará la diferencia. En octubre del 2013, comenzamos a operar el hotel y deseamos verlo pronto por nuestras instalaciones, sería un placer. Saludos!
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Queretaro City, México
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 21 marzo 2013

El lugar en general es muy bonito con el estilo colonial que tiene aunque un poco maltratado, las habitaciones son muy amplias y cómodas y el ambiente en general es muy agradable. La comida es buena aunque algo cara.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Roberto Q
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 5
60 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 4 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

El ambiente es hermoso, la comida nada extraordinaria y si bastante cara. Vale la pena pedir únicamente una entrada y tomar una copa para disfrutar del piano y la imponente construcción.

  • Se alojó en marzo de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, bravolau
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Información adicional sobre el La Casa de la Marquesa

Establecimiento: La Casa de la Marquesa
Dirección: Madero 41, Centro Historico, Queretaro City 76000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro City
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de lujo en Queretaro City
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 130 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — La Casa de la Marquesa 4*
Número de habitaciones: 13
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Es el hotel mas tradicional y la casa mas hermosa de Queretaro. Entre los hoteles de queretaro, se alza con grandeza la casa de la marquesa un hotel boutique y de gran turismo, con una exquisita selección de detalles. Ideales para conocedores, sin ser nuestros precios muy elevados. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Cason De La Marquesa
Casona De La Marquesa
Casa Rural La Marquesa
Hotel La Casa De La Marquesa Queretaro
La Casa De La Marquesa Queretaro
Casa Marquesa Hotel
La Casa De Marquesa
Marques De Casa Jimenez
Casa De La Marquesa Arucas
La Casa De La Marquesa Hotel Queretaro

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