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“Cumplieron su política de satisfacción al cliente.”

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Radisson Acqua Hotel & Spa Concon
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Concón
Colaborador de nivel
16 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Cumplieron su política de satisfacción al cliente.”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

Como resultado de mi estadía anterior, la cual no fue una buena experiencia, aplicaron su política de satisfacción al cliente y debo decir que cumplieron 100% mis expectativas. La habitación cumplió lo comprometido por el Gerente, así como la atención del personal general y del restaurant. En esta oportunidad, debo reconocer un servicio acorde al precio y a la trayectoria del hotel. Así da gusto pasar una estadía, ya que quedan las ganas de volver.

  • Se alojó en octubre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, AlejandroBG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Renato F, Manager en Radisson Acqua Hotel & Spa Concon, respondió a esta opinión, 21 octubre 2012
Estimado Alejandro, que grato es saber que el compromiso adquirido con Ud de satisfacer en un 100% se cumplió.
Cada uno de nuestros anfitriones trabajo para que esto se cumpliera.. Estamos muy contento que aso haya sido.

Saludos cordiales

Renato Fuentealba Blondet
Manager Radisson Con Con
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1.259 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    534
    445
    149
    83
    48
Ver opiniones para
190
743
30
159
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
buenos aires
Colaborador de nivel
35 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 octubre 2012

Estuve con mi mujer y mi hija de 8 años. La ubicacion y la vista son inmejorables. Muy buena la atencion aunque en el front desk hay algunas personas con poca experiencia. En mi habitacion no habia señal wifi. Mucho olor a humedad en el baño. La pileta climatizada solo para mayores, con lo cual uno paga un precio alto y en mi caso mi hija de 8 años que le encanta disfutar de la pileta no pudo hacerlo

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, vorlak
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Renato F, Manager en Radisson Acqua Hotel & Spa Concon, respondió a esta opinión, 2 octubre 2012
Estimado huesped, junto con saludarlo agradecemos sus comentarios, trabajaremos para mejorar los aspectos que nos indica y lamentamos el que su pequeña hija no haya disfrutado junto a ud. en la confirmacion de la reserva estan estipuladas las condiciones de uso de esta.

Un gran saludos

Renato Fuentealba Blondet
Gerente / Manager Radisson Con Con.
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
45 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 septiembre 2012

Es un hotel con muy buen servicio, ideal para ir en pareja a relajarse, el spa es maravilloso y la atención muy buena. Totalmente recomendable para escapadas de fines de semana si quieres desconectarte del alboroto de la ciudad

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Milagros C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Renato F, Manager en Radisson Acqua Hotel & Spa Concon, respondió a esta opinión, 1 octubre 2012
Estimada Milagros junto con saludarla queremos agradecer sus comentarios y esperamo que su estadía haya sido de todo su agrado.
Comentarmos sus palabras con nuestros anfitriones para hacerlos participe.

saludos cordiales

Renato Fuentealba Radisson Con Con
Manager.
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
13 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 septiembre 2012

El hotel es muy bonito y cómodo, es ideal para ir en pareja. Nosotros nos quedamos en una habitación que tenía un jacuzzi en la terraza, que nos sirvió para descansar y relajarnos. El hotel está alejado de Viña, pero eso es rico para desconectarse un rato. La atención de todos fue muy cordial y amable. El dsayuno lo encontré muy básico, esperaba más. Pero a pesar de eso lo recomiendo totalmente.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Danielle L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Renato F, Manager en Radisson Acqua Hotel & Spa Concon, respondió a esta opinión, 29 septiembre 2012
Estimado huésped, junto con saludarlo y agradecer su comentario, esta semana abordaremos la su opinion sobre nuestro desayuno.

Agradeciendo su comentario

Atte,

Renato Fuentealba
Gerente / Manager Radisson Con Con
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 septiembre 2012

Tuvimos una estupenda sesión de Spa, con tina caliente de agua de mar (para valientes!) y muy buenos masajes.

Al salir tuvimos la mala idea de ir a tomar algo al Bar. Nos cobraron $11.000 (US$22) por 2 cervezas Kunstman.

Francamente, un robo.

Se alojó en septiembre de 2012, viajó en pareja
¿Útil?
4 Gracias, Marcela A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Renato F, Manager en Radisson Acqua Hotel & Spa Concon, respondió a esta opinión, 24 septiembre 2012
Estimada Marcela, gracias por comentar las cualidades de nuestro SPA, lamentamos lo ocurrido en el bar, situacion que analizaremo.

saludos cordiales

Renato Fuentealba Bondet
Gerente / Manager
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Información adicional sobre el Radisson Acqua Hotel & Spa Concon

Establecimiento: Radisson Acqua Hotel & Spa Concon
Dirección: Av Borgono 23333, Concón, Chile
Ubicación: Chile > Región de Valparaíso > Concón
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Concón
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 139 € - 263 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Radisson Acqua Hotel & Spa Concon 4*
Número de habitaciones: 66
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Radisson Concon
Radisson Acqua Hotel And Spa Concon
Radisson Acqua Hotel & Balneario Concon
Radisson Acqua Hotel Concon
Concon Radisson

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