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“Felicitaciones” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Radisson Acqua Hotel & Spa Concon

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Radisson Acqua Hotel & Spa Concon
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Concón
Santiago, Chile
1 opinión
“Felicitaciones”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Muy agradecidos por el excelente servicio que prestan, quedamos muy conformes con la calidad del hotel y de sus trabajadores, fue una muy linda experiencia. Los salones, las habitaciones, el bar, todo de muy buena calidad, nuestro evento salido a la perfección gracias a toda su colaboración y preocupacion.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Radisson Hotels

¿Útil?
Gracias, Claudia Q
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marcelo V, Gerente en Radisson Acqua Hotel & Spa Concon, respondió a esta opinión, 29 agosto 2014
Estimada Claudia

Muchas gracias por entregarnos sus comentarios positivos de la experiencia vivida en nuestro Hotel. Transmitiremos a nuestro equipo sus palabras. Le agradecemos haya preferido nuestro Hotel para desarrollar su evento y lo invitamos a que nos visite nuevamente.

Reciba un cordial saludo.

Marcelo Vidal
Gerente Radisson Acqua Concon
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.034 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    434
    369
    125
    68
    38
Ver opiniones para
146
611
26
136
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Santiago, Chile
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014

Experiencia decepcionante en el restaurante, no atendían nunca, mala calidad de la comida, incluso en estado de descomposición. El personal de la recepción poco empático. Pese a las buenas instalaciones y la vista increíble de las habitaciones, no volveremos

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Radisson Hotels

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Gracias, ricardos144
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marcelo V, Gerente en Radisson Acqua Hotel & Spa Concon, respondió a esta opinión, 31 agosto 2014
Ricardo:
Agradezco sus comentarios, nos ayudan a mejorar.
Reciba mis disculpas por los inconvenientes encontrados durante su estadía y gestionare cada uno de los temas, para entregar el nivel de excelencia que nos caracteriza.
Reciba un cordial saludo
Marcelo Vidal
Gerente Radisson Acqua Concon
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

Excelente servicio, habitaciones impecables, la piscina una delicia. Cerca de buenos restaurantes. maravillosa vista al mar. Es una delicia estar hospedado ahí 100% recomendable. Fácil de llegar, su personal es muy amable, siempre con una sonrisa.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Radisson Hotels

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Gracias, Geraldine C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marcelo V, Gerente en Radisson Acqua Hotel & Spa Concon, respondió a esta opinión, 29 agosto 2014
Estimada Geraldine

Muchas gracias por entregarnos sus comentarios positivos, nos hacen sentir muy bien. Le agradecemos haya preferido nuestro Hotel y que lo recomiende en un 100%. La esperamos nuevamente.

Reciba un cordial saludo.

Marcelo Vidal
Gerente Radisson Acqua Concon
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

El hotel está bien ubicado, tiene una excelente vista y el spa está muy bien. El servicio es correcto aunque con defectos. Mi habitación no se hizo en mi segundo día de estadía, no respetaban el letrero "no molestar". En el restaurante y el bar tienen serios problemas de falta de personal. Muy lento (mi cena llegó fría), en el bar me sirvieron mi copa y nunca llegó el acompañamiento que solicité. Lo peor, nadie hizo nada frente a mis quejas solo me dijeron "lo siento mucho" y la verdad es que yo esperaba alguna atención.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Radisson Hotels

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Gracias, franciscoj496
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marcelo V, Gerente en Radisson Acqua Hotel & Spa Concon, respondió a esta opinión, 19 agosto 2014
Francisco:
En nombre del equipo de Radisson Acqua Concon, le agradecemos haber dedicado tiempo a contarnos de tu estadía, gestionaremos la información entregada para mejorar nuestro servicio y haremos los cambios necesarios para garantizar un excelente servicio.
Reciba un cordial saludo
Marcelo Vidal
Gerente Radisson Acqua Concon
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Santiago, Chile
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

considerando el COSTO pagado por noche de habitación, y considerando que conozco bastantes hoteles en el mundo, el buffet podría ser bastante mas variado -solo me quedé dos noches- y en ambos buffet de desayuno faltaban platos , esperando app 3-5 min de reprovisión de éstos. lo mismo ocurrió con el servicio a la mesa en el desayuno ( día sabado 16 y dgo 17 de agosto ) que esperé largo rato para un simple café. Las toallas en la habitación me tocó una manchada... la plancha en la habitación, no tenía su adaptador de corriente... 20 minutos de espera para que me trajieran el adaptador que más encima me intentaron cobrar en mi check out cerca de 10 dolares. Los estacionamientos siempre llenos abajo. Desafortunadamente, estoy dispuesto a NO recomendar el hotel a mi circulo de amistades , ni en mi companía multinacional. esto por su pobre relación precio pagado / calidad del servicio.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Radisson Hotels

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Gracias, Francisco B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marcelo V, Gerente en Radisson Acqua Hotel & Spa Concon, respondió a esta opinión, 19 agosto 2014
Estimado Francisco,
En nombre del equipo de Radisson Acqua Concon, le agradecemos haber dedicado tiempo a contarnos de su experiencia.
Nuestras disculpas por los inconvenientes encontrados durante su estadía, su valiosa información nos ayuda a mejorar y alcanzar la excelencia que nos proponemos.
Reciba un cordial saludo
Marcelo Vidal
Gerente Radisson Acqua Concon
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Información adicional sobre el Radisson Acqua Hotel & Spa Concon

Establecimiento: Radisson Acqua Hotel & Spa Concon
Dirección: Av Borgono 23333, Concón, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de Valparaíso > Concón
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Concón
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 136 € - 268 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Radisson Acqua Hotel & Spa Concon 4*
Número de habitaciones: 66
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Radisson Concon
Radisson Acqua Hotel & Balneario Concon
Radisson Acqua Hotel And Spa Concon
Radisson Acqua Hotel Concon
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