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“un gran hotel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sonesta Hotel Osorno

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Sonesta Hotel Osorno
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Osorno
Certificado de excelencia
Puerto Montt, Chile
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“un gran hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2012

es un hotel con sus cinco estrellas muy bien ganadas, excelente servicio de principio a fin, volvere sin dudas

  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, mark757
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SONESTAHOTELOSORNO, Gerente en Sonesta Hotel Osorno, respondió a esta opinión, 27 julio 2012
Estimado Sr.:

Junto con saludarlo, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para entregarnos sus valiosos comentarios acerca de nuestro Hotel.

La familia Sonesta Hotel Osorno se esfuerza diariamente para que nuestros huéspedes se sientan satisfechos en su estadía ya que para nosotros la calidad del servicio es lo más importante.

Sin dudas le agradecemos sus palabras ya que nos motivan a seguir trabajando por un servicio mejor.

Esperamos poder contar con su visita nuevamente.

Saludos Cordiales
Johnny Flores
Gerente General
Sonesta Hotel Osorno
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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434 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    238
    155
    33
    7
    1
Ver opiniones para
116
110
14
133
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
barcelona
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2012

Muy buena experiencia con este hotel, las habitaciones son muy amplias y las camas super comodas, todo muy limpio y el personal de primera, el desayuno muy variado, la ubicación es lo que menos me gustó. Pero sin duda sería el hotel que eligiré cuando vuelva a Osorno.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, coque
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SONESTAHOTELOSORNO, Gerente en Sonesta Hotel Osorno, respondió a esta opinión, 27 julio 2012
Estimado Sr.:

Junto con saludarlo, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para entregarnos sus valiosos comentarios acerca de nuestro Hotel. Para nosotros es importante su opinión acerca de nuestras instalaciones y servicios.

La familia Sonesta se esfuerza diariamente para que nuestros huéspedes se sientan satisfechos en su estadía ya que para nosotros la calidad del servicio es lo más importante.

Esperamos poder contar con su visita nuevamente.

Saludos Cordiales

Johnny Flores
Gerente General
Sonesta Hotel Osorno
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Argentina
Colaborador de nivel
119 opiniones
69 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2011

Hermoso hotel en Osorno, las habitaciones son muy amplias, cómodas, al igual que el baño que cuenta con bañera. Nos asignaron una habitación en el 5to piso, con vista al río, muy tranquila, con optimas condiciones para un buen descanso nocturno.La limpieza excelente.La calidad de la ropa de cama y toallas muy buena.El personal resultó atento, aunque un poco lentos en la atención en la recepción a la hora del check out.El restaurante ofrece una cena tipo buffet libre, el mismo resultó variado en las distintas propuestas de entrada, plata principal y postres, en general,nos parecio que podría haber sido mejor en la preparación y calidad. Un punto importante es la ubicación del hotel, es un poco alejado del centro de Osorno, se complica si no dispone de automóvil. En general el hotel es una muy buena opción para la estadía en Osorno, particularmente buena relación precio-calidad.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, VeroArgentina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Neuquen, Argentina
Colaborador de nivel
403 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 168 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2011

Por fin en Osorno un hotel de esta categoría!!
Muy buena atención y esmero por parte del personal para que el cliente se sienta a gusto.
Habitaciones amplias, confortables y bien decoradas. Baño espacioso. Muy buen mantenimiento de la limpieza. Hermosa vista al río. Excelente relación calidad-precio.
Lo recomendamos!!

Patricia y Federico
Argentina

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, PATOYFEDE
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
72 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2011

Este hotel es el único de Osorno con una infraestructura a nivel internacional de 4 estrellas.

Las habitaciones son muy confortables y limpias. El baño es amplio.

Como el principal negocio es el Casino, tiene precios muy convenientes para los días de semana.

La ubicación es regular, a menos que uno viaje con auto propio. Estrictamente no esta en Osorno, sino, al frente, en Rahue.

Por otra parte, el calidad de la comida del restaurante es bastante baja y cara. Se siente como comida precocida y recalentada en microondas. No conviene comer en el. Ademas la atencion de los garzones es muy deficiente.



  • Se alojó el abril de 2011
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Garleo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SONESTAHOTELOSORNO, Director of Sales en Sonesta Hotel Osorno, respondió a esta opinión, 21 junio 2011
Estimado cliente:
Deseamos agradecer sus comentarios lo positivo y negativo de nuestro Hotel, pero me enfocaré en lo segundo.
Lamentamos se haya ido con esa percepción de nuestro Restaurant, pero le garantizo que todos los productos son elaborados en el momento y con productos frescos.
Esperamos nos visite nuevamente para que pueda reevaluar su opinión de nuestro servicio en el Restaurant.
Atentamente le saluda,
Victoria Montero M.
Gerente Marketing & Ventas
Sonesta Hotel Osorno
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Sonesta Hotel Osorno

Establecimiento: Sonesta Hotel Osorno
Dirección: Ejercito 395 Rahue, Osorno 5290000, Chile
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Osorno
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Osorno
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 131 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sonesta Hotel Osorno 4*
Número de habitaciones: 106
Opciones de reserva:
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