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Embassy Suites by Hilton Raleigh Durham Research Triangle
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Embassy Suites by Hilton Raleigh Durham Research Triangle
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sandrawM3722XV
Miramar, Florida
Opinión sobre Embassy Suites by Hilton Raleigh Durham Research Triangle
1,0 de 5 burbujasOpinión escrita 1 ago 2017
Language Weaver
Fecha de la estancia: julio de 2017
Tipo de viaje: Viaje con la familia
3,0 de 5 burbujasCalidad/precio
3,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
2,0 de 5 burbujasLimpieza
1,0 de 5 burbujasServicio
1,0 de 5 burbujasCalidad del sueño
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
EmbassyCary, General Manager en Embassy Suites by Hilton Raleigh Durham Research Triangle, respondió a esta opinión
Respondido: 2 ago 2017
Dear sandrawM3722XV,

We are terrible sorry that you did not enjoy your stay with us. We are very sorry that you were not able to check in until after 3:00 as the staff always tries to achieve that goal. From your description it seems we were not prepared properly for the level of business we experienced and I am very sorry for that. We will certainly look at our business levels more closely and adjust accordingly. Our cooked to order breakfast is normally one of the most enjoyed amenities of the hotel with a very proud and service oriented staff. We will certainly follow up on your comments in an effort to improve. We thank you for taking the time to share your comments and can only hope that we have the opportunity to regain your trust at some point in the future.

Sincerely,
Bill McCallen
General Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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Opinión escrita el 31 de julio de 2017

Fecha de la estancia: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Pregunta a carolaY6592WP sobre Embassy Suites by Hilton Raleigh Durham Research Triangle
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EmbassyCary, General Manager en Embassy Suites by Hilton Raleigh Durham Research Triangle, respondió a esta opiniónRespondido el 4 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 26 de julio de 2017

Fecha de la estancia: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Pregunta a joseph a sobre Embassy Suites by Hilton Raleigh Durham Research Triangle
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EmbassyCary, General Manager en Embassy Suites by Hilton Raleigh Durham Research Triangle, respondió a esta opiniónRespondido el 27 de julio de 2017
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Opinión escrita el 25 de julio de 2017

Fecha de la estancia: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Pregunta a lydiad436 sobre Embassy Suites by Hilton Raleigh Durham Research Triangle
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EmbassyCary, General Manager en Embassy Suites by Hilton Raleigh Durham Research Triangle, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de julio de 2017
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Opinión escrita el 25 de julio de 2017

Fecha de la estancia: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Pregunta a Mandarinlady sobre Embassy Suites by Hilton Raleigh Durham Research Triangle
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EmbassyCary, General Manager en Embassy Suites by Hilton Raleigh Durham Research Triangle, respondió a esta opiniónRespondido el 25 de julio de 2017
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Opinión escrita el 23 de julio de 2017

Fecha de la estancia: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Pregunta a 82pr sobre Embassy Suites by Hilton Raleigh Durham Research Triangle
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EmbassyCary, General Manager en Embassy Suites by Hilton Raleigh Durham Research Triangle, respondió a esta opiniónRespondido el 25 de julio de 2017
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