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“esfuerzo conjunto” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel MoreMar

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Hotel MoreMar
Ocupa el puesto n.º58 de 127 hoteles en Lloret de Mar
catalunya
Colaborador de nivel
59 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
“esfuerzo conjunto”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 mayo 2012

en el Moremar se respira un aire de colaboración positiva entre todos los empleados, que se ven implicados en llevar con éxito la nueva gestión del establecimiento. La verdad es que lo hacen con gran simpatía y dedicación y eso transmire una sensación de buen rollo a nivel general. La reforma del hotel está hecha con gusto moderno, fresco y simple. su ubicación es excelente, estando cerca del mar, del paseig de ronda y de la zona de ocio. En cuanto a la controvertida cuestión del buffet, yo considero que está mejor el de desayuno porque en la cena a menudo la comida se enfría en las bandejas. Aprecio la políca de no cargar mucho bebidas y refrescos y en general el compromiso de mantener precios muy adsequibles, lo que en mi oipnión va a ser un gran aliciente para que gente joven y familias repitan su estancia aquí. quería comentar ,a parte, que la costumbre del simpático señor Alex de contestar y comentar casi todos los comentarios de la clientela, podría resultar algo intimidante para algunos y que creo que, si lo está haciendo todo lo mejor que puede, su trabajo hablará por si solo.¡ enhorabuena y hasta otra!

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, adacatalunya
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelMoremar, Director en Hotel MoreMar, respondió a esta opinión, 17 mayo 2012
Estimado Cliente,

Muchas gracias por su comentario; Yo creo que para que un hotel tenga éxito, todos desde el friegaplatos, pasando por la recepción, limpieza, bar, animación y la dirección del hotel debe de implicarse al 100% para el éxito del hotel, porque al fin y al cabo todos somos una cadena, si un eslabón es débil o se rompe, todos los demás nos vemos afectados por el error, le agradezco mucho por observar y reconocer nuestro esfuerzo, muchas gracias.

Responder a cada comentario lo tomo como una cortesía hacia el cliente, porque después de todo un cliente gasto 10 minutos de su tiempo en dedicarnos unas palabras, y creo que lo mínimo por educación que debo de hacer es agradecerle personalmente he individualizadamente a cada uno de ellos, es la única razón que tengo para responder cada uno de los comentarios.

En caso de intimidar o agredir alguna susceptibilidad, por favor reciba mis más grandes disculpas por qué esa nunca ha sido mi intensión.

Muchas gracias.

Atentamente.


Alex Tagle
Director
Hotel Moremar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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402 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    100
    102
    99
    43
    58
Ver opiniones para
90
151
10
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Eslovaco primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 mayo 2012

El trato ha sido muy bueno, así como la limpieza y las instalaciones. El hotel está reformado y en muy bien estado. Quisiera hacer una mención especial al animador del hotel, el Sr. Félix, muy amable, atento a su trabajo y pendiente de que todos estuviéramos muy agusto.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Carol H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelMoremar, Director en Hotel MoreMar, respondió a esta opinión, 12 mayo 2012
Estimado Cliente,

Muchas gracias por su opinión; El hotel Moremar no es un hotel con gigantescas áreas comunes, grandes espacios y con muchos pero muchos clientes, el Hotel Moremar es todo lo contrario, es cálido, pequeño y sobre todo familiar, donde nos esforzamos en los pequeños detalles, porque al final de la estancia los pequeños detalles son los más importantes.

El Félix esta hecho de un material que a mí personalmente me gustaría clonar, el actúa como si fuera cemento, uniendo múltiples personas y clientes alrededor de él, lo que resulta en una experiencia diferente, divertida y sobre todo inolvidable; Muchas gracias por mencionarle en su comentario.

Esperamos que en el futuro nos vuelva a visitar, porque estoy seguro que podremos igualar o mejorar su última visita.

Atentamente.


Alex Tagle
Director
Hotel Moremar
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barcelona
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 abril 2012

Calidad , precio muy bueno el personal excelente .
Comedor.- Podrian mejorar las comidas y cenas
Bar.- Muy bien con su terraza de animacion con la piscina.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, jose c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelMoremar, Director en Hotel MoreMar, respondió a esta opinión, 12 mayo 2012
Estimado Cliente,

Muchas gracias por su opinión; Personalmente creo que el punto más importante de un hotel son sus trabajadores, porque al final el trato humano y la conexión con otra persona al momento de servir o ser servida es lo más importante para el cliente, y en muchos casos marca la diferencia, entre un buen servicio y un servicio superior.

Mi personal es lo más importante para mí y por eso les dedico la mayoría de mi tiempo, desde saber como están, sus necesidades o problemas y por sobre todo incentivarles a mejorar, porque aunque las cosas salgan bien, siempre, siempre hay margen para mejorar.

Pondré especial atención en mejorar las comidas siguiendo su opinión, muchas gracias por señalar nuestros defectos, trabajare para que se conviertan en una virtud, muchas gracias.

Atentamente.


Alex Tagle
Director
Hotel Moremar
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Barcelona
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 abril 2012

Felicitaros por el trato y la amabilidad que hemos recibido en mi corta estancia en el Hotel. Reserve el hotel para celebrar mi aniversario de boda por ser acogedor y no masificado como otros , y es asín con una limpieza para ponernos un 10 ''Excelente''. Hice un comentario sobre mi Habitación a un empleado, que sin saber era el director ; y le agradezco. Su disponibilidad y el trato hacia nosotros. Muchas Gracias , ya nos veremos por supuesto , Recomiendo nuestro hotel.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Angeles O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelMoremar, Director en Hotel MoreMar, respondió a esta opinión, 12 mayo 2012
Estimado Cliente,

Muchas gracias por su opinión; Es cierto, nuestra principal característica es ser acogedores desde principio al final de la estancia, y siempre seguimos manteniendo contacto con nuestros clientes a través del Facebook, compartiendo fotos y videos de nuestros nuevos clientes y sus experiencias cada semana.

Siempre se ha visto la imagen del Director como alguien inalcanzable y cortado de otro material que los demás, en todo caso yo me considero el Anti Director estándar, porque me gusta hablar con todos mis clientes si tengo la oportunidad, me gusta ver que les atienden bien, y sobre todo siempre estar cerca para poder ayudar en caso de que mi personal me necesite, después de todo soy un empleado del hotel.

Muchas gracias por recomendar nuestro hotel a los posibles futuros clientes que estén leyendo este comentario, prometemos mantener o mejorar la calidad y el servicio que ofrecemos, eso está garantizado. Muchas gracias.

Atentamente.


Alex Tagle
Director
Hotel Moremar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
castellón
Colaborador de nivel
13 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 abril 2012

Todo muy bien, MENOS LAS COMIDAS Y CENAS . Podrian mejorar muchisino poniendo más variedad en las comidas y cenas y en como lo cocinan

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones que dan a la parte de atras del hotel son más tranquilas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, y0ana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelMoremar, Director en Hotel MoreMar, respondió a esta opinión, 26 abril 2012
Estimado Cliente,

Muchas gracias por tomarse el tiempo para opinar sobre nuestro hotel. Gracias.

Estoy seguro que aun tenemos un gran margen de mejora en múltiples áreas del Hotel, y le aseguro que estoy trabajando para que situaciones como esta no se repitan mas, como prueba de ello aquí le envió el links de nuestros video en YouTube (http://youtu.be/9BEVeANFsww http://youtu.be/hlT_qa9eoKg) donde demostramos que hemos aceptado y estamos aplicando su crítica.

Muchas gracias y recuerde que esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto.

Atentamente.


Alex Tagle
Director
Hotel Moremar
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Información adicional sobre el Hotel MoreMar

Establecimiento: Hotel MoreMar
Dirección: Passeig Acacies, 2, 17310 Lloret de Mar, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°21 de hoteles en la playa en Lloret de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 33 € - 142 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel MoreMar 3*
Número de habitaciones: 77
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Moremar es un hotel moderno y confortable de 3*, situado en la costa española más conocida - Costa Brava, en la ciudad de Lloret de Mar. El hotel Moremar fue reformado en 2012. Al elegir el hotel Moremar para sus vacaciones, sin duda ganarán. La proporción del precio y la calidad de todos los servicios aquí es la más apropiada. La ubicación cómoda del hotel es una gran ventaja. Moremar se encuentra en un lugar apartado y tranquilo, pero no muy lejos de la ciudad animada. Por lo tanto, podrán divertirse y descansar. Nuestro Hotel cuenta con una piscina al aire libre y un bar con terraza para las reuniones de día y de noche. Por la noche este lugar es especialmente alegre: karaoke, concursos, diversiones, a veces hacemos unas fiestas temáticas. Para el alojamiento cómodo de nuestros huéspedes hemos preparado: • Terraza; • Salón para ver películas y eventos deportivos; • Billar; • Sillones de masaje. En la zona pública todo el mundo puede tener acceso a Internet. Una ventaja indiscutible del hotel es su situación cerca del mar - a unos 80 metros. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel MoreMar Lloret De Mar, Costa Brava
Moremar Hotel
Hotel Moremar En Lloret De Mar

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