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“No lo recomiendo” 2 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel GHT Aquarium & SPA

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Hotel GHT Aquarium & SPA
Ocupa el puesto n.º7 de 126 hoteles en Lloret de Mar
Certificado de excelencia
Oviedo, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“No lo recomiendo”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 agosto 2011

Buenos os comentó, me decante por este hotel porque la relación calidad precio leyendo los comentarios y viendo las fotos del hotel me parecida aceptable. Pero una vez que estoy aquí os puedo decir que todos los comentarios negativos que ley son totalmente ciertos. En primer lugar para mí lo peor de todo ha sido la comida, yo me alojo en media pension, la cena pésima, sin nada de variedad con cuatro tipos de lechuga y pasta. También había algún pescado pero mal cocinado y frio, un jaleo horrible para pedir la bebida porque no tenían personal para tanta gente. En cuanto a la cocina en vivo, no porque llaman cocina en vivo a un tio haciendo hamburguesas, para mí cocina en vivo es en la que puedes elegir lo que te apetece que te hagan en el momento.
Por otra parte las habitacines bastante regular, el mini bar de pago (3.5 euros al día) y en cuanto a la limpieza también bastante escasa con pelos por el suelo y en la ducha. Nos alojabamos en una habitación para 3 adultos y cuando llegamos a la habitación nos encontramos con que la cama supletoria no existía sino que simplemente nos abrieron el sofa que hay en la habitación con una colchón que como mucho puede servir para un niño.
Otro punto negativo es que las habitaciones no tienen mampara. Con mobiliario en los baños sobre todo bastante antiguo y deteriorado.
En fin desde mi punto de vista el hotel necestiaria un cambio en los menus, algunas reformas o de lo que contrario necesitaria que le quitasen una estrella ya que he estado en hoteles de 3 estrellas que le dan mil vueltas a este.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Esther018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GHT_Hotels, Director of Sales en Hotel GHT Aquarium & SPA, respondió a esta opinión, 16 agosto 2011
Estimado cliente:

Nos complace mucho el tiempo que se ha tomado en escribir este comentario. En GHT Hotels siempre tenemos la voluntad de mejorar por lo cual nos son siempre importantes y útiles las opiniones de los clientes, puesto que nos ayudan a conseguir una continua mejora de nuestros servicios.

Como este es nuestro objetivo principal, realizamos un seguimiento exhaustivo de los comentarios de nuestros clientes, en cada uno de los establecimientos así como en “on-line”.

Tanto en el Hotel Aquarium de Lloret de Mar como en el resto de los hoteles de GHT Hotels, un alto índice de clientes repiten cada año y esto nos llena de orgullo, aunque ello no nos sirve para que nos conformemos y, por lo tanto, seguimos esforzándonos día a día para que pasen las mejores vacaciones posibles.

Lamentamos discrepar completamente con sus comentarios acerca de la calidad y la variedad de las comidas. La opinión mayoritaria de nuestros clientes, tanto los procedentes de los cuestionarios del propio hotel como las opiniones depositadas en los portales, como por ejemplo en este mismo, es totalmente opuesta a la suya. Además informar queremos informar a todo aquel que desee estar bien informado que, siempre hay más de 8 opciones calientes más las de fríos y las ensaladas; normalmente hay dos tipos de carne, dos de pescado, pasta, patatas, etc. El "show cooking sirve para que, el cliente, pueda escoger, de entre la variedad expuesta, como desea que se lo preparen y se lo hagan al momento. En cuanto al tema de la tercera cama (la del sofá que se convierte en cama que tenemos en la mayoría de habitaciones para cuando los clientes solicitan habitación para 3 personas) decirle que las medidas de la misma son las de 185 cm. de largo y 83 cm. de ancho. Hasta el día de hoy no hemos tenido ninguna queja con referencia a la calidad del colchón ni al problema de la medidas puesto que, como decimos más arriba es de unas dimensiones normales para personas adultas puesto que no es la primera vez (y esperamos que no será la última) en que se alojen 3 personas adultas en una de estas habitaciones.

La limpieza de la habitación es diaria y exhaustiva, tal y como lo confirma nuestra acreditación como empresa certificada con el sello de calidad de la ISO 9001, mundialmente reconocida.

Queremos recordar que el Hotel Aquarium tiene y merece las 4 estrellas, y que la calificación de la categoría de un hotel no es un capricho de los propietarios sinó un tema que, después de unas muy serias inspecciones se concede por las autoridades competentes en la materia, en nuestro caso, la Generalitat de Catalunya, la cual también se encarga de decidir si, la misma, se mantiene o no, según si se está dentro de unos determinados parámetros de instalaciones, servicios así como la calidad de los mismo. Así pues obtener y mantener las 4 estrellas requiere una fuerte inversión y mejora año tras año.

Otra vez, gracias por sus comentarios; tomamos nota de las cosas que no son de su completo agrado y esperamos volver a verle en alguno de nuestros establecimientos, estratégicamente situados a lo largo de la Costa de Barcelona-Maresme y la Costa Brava.

Josep Gibert
Director Comercial
GHT Hotels
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.010 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    337
    466
    147
    39
    21
Ver opiniones para
335
443
16
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Eslovaco primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Vilanova i la Geltrú, España
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 octubre 2010

estuve con mi mujer a mediados de octubre en este hotel y lo pasemos muy bien. Fue una semana para disfrutar de un buen hotel, con piscina climatizada ,spa,gimnasio,sauna.... etc.una semana muy tranquila y relajante y a muy buen precio. os lo recomiendo de verdad.

  • Se alojó el octubre de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, LupePerez
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GHT_Hotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel GHT Aquarium & SPA, respondió a esta opinión, 22 noviembre 2010
Les estamos muy agradecidos por sus amables palabras al escribir esta crítica positiva de los servicios recibidos en nuestro hotel. Nos satisface mucho (como no podría ser de otra manera) que la gente salga contenta de nuestros hoteles y con ganas de repetir. Les invitamos a probar nuestros hoteles repartidos por toda la Costa Brava, seguro que saldrán igual de satisfechos.
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Madrid, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 septiembre 2010

Es un hotel pequeño pero cómodo y todas sus dependencias resultan muy agradables. Las habitaciones están chulas pero son algo pequeñas y el baño un poco antiguo, aunque . El sevicio de limpieza es bueno, la comida no es demasiado variada pero la calidad y la preparación están bien. La zona no es muy ruidosa y está a un paseo de la estupenda playa. Tiene un bus muy cerquita para ir a la zona de marcha y de tiendas, también se puede ir dando un paseo.

  • Se alojó el julio de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Iribar
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GHT_Hotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel GHT Aquarium & SPA, respondió a esta opinión, 17 febrero 2011
Agradecemos sinceramente que se haya tomado este tiempo para escribir sobre nosotros y tomamos nota de sus palabras, siempre con la voluntad de mejorar.
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valencia
Colaborador de nivel
12 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 julio 2010

buenas yo estado 4 dias en este hotel a finale de este junio,el servicio es muy bueno,el hotel esta bien ,pero le hace falta algunas reformas ejemplocambiar el suelo las baldosas,habia algunas rotas en el suelo de la habitacion,en total unas pequeñas reformas,la comida bien,los servicios muy bien ,pero las limpieza de las habitaciones fatal,en los 4 dias no barrienron en la habitacion habia pelos por todo el suelo y no eran mios,seria de otras personas,el unico fallo que tienen la limpieza de las habitaciones por lo demas bien.espero que se a de ayuda.

  • Se alojó el junio de 2010, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, quios4
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GHT_Hotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel GHT Aquarium & SPA, respondió a esta opinión, 17 febrero 2011
Antes que nada, queremos darle las gracias por escribir esta crítica, pues nos ayuda a ir mejorando año tras año. Con respecto a la limpieza, las habitaciones se limpian cada día, excepto si el cliente está durmiendo hasta muy tarde o está puesto el cartelito rojo. Si por algún error, un determinado día no se limpiase una habitación, usted siempre puede dirigirse a nuestro personal de recepción, el cual solucionará este tema sin mayor problema.
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Las Palmas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 mayo 2010

Yo he ido en grupo un viaje organizado para el 54 gran premio de barcelona de formula 1, aunque es la primera vez que me quedo en este hotel aunque conocia la zona de veces anteriores, me parecio genial el trato, el comedor estaba bien organizado, variedad de comidas aunque todos no estan de acuerdo en eso para mi si estaba todo muy bien con salas para estar con tus amigos y salon para estar mas tranquilos y tambien para ver la television acompañado de los amigos, el salon de juegos estaba muy bien aunque para jugar al billar estaba un poco estrecho, lo unico que eche de menos fue la visita de una gran amiga que por problemas personales no pudo ir y espero ir el proximo año y pasarlo bien.gracias mi nombre es Robert, soy de Las Palmas de Gran Canaria, saludos a todo el personal del hotel.gracias

  • Se alojó el mayo de 2010
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, amigopall
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GHT_Hotels, Director Comercial en Hotel GHT Aquarium & SPA, respondió a esta opinión, 31 marzo 2011
Estimado Robert,

En primer lugar agradecerle el tiempo que se ha tomado en escribir este comentario, en GHT Hotels siempre tenemos la voluntad de mejorar. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que así podemos hacer una mejora continua.

Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para esto realizamos un seguimiento exhaustivo de los comentarios de los mismos, tanto en el establecimiento como “on-line”.

Tanto en el Hotel Aquarium de Lloret como en el resto de los hoteles de GHT Hotels, un alto índice de clientes, que ya consideramos amigos, repiten cada año y esto nos llena de orgullo, pero no nos conformamos con ello y es por lo que seguimos esforzándonos día tras día, para que pasen unas vacaciones inolvidables.

Otra vez, gracias por su amable comentario, tomamos nota de las cosas que no son de su completo agrado y esperamos volver a verle en alguno de nuestros establecimientos, estratégicamente situados a lo largo de la Costa de Barcelona-Maresme y la Costa Brava.

Josep Gibert
Director comercial de GHT Hotels
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Información adicional sobre el Hotel GHT Aquarium & SPA

Establecimiento: Hotel GHT Aquarium & SPA
Dirección: C/ Actor Pere Codina i Mont, 19, 17310 Lloret de Mar, España (Previamente Aquarium Hotel)
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles spa en Lloret de Mar
N.°2 de hoteles en la playa en Lloret de Mar
N.°6 de hoteles al mejor precio en Lloret de Mar
N.°6 de hoteles de lujo en Lloret de Mar
N.°13 de hoteles románticos en Lloret de Mar
N.°15 de hoteles para familias en Lloret de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 41 € - 157 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel GHT Aquarium & SPA 4*
Número de habitaciones: 240
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado en la tranquila zona de Platja Fenals, en las afueras de Lloret, este maravilloso y agradable hotel de cuatro estrellas, certifcado con la marca de TURISMO FAMILIAR y con la ISO 9001, le ofrece un excelente Standard en instalaciones y servicios, la elección ideal para disfrutar de sus vacaciones con su pareja, familia o amigos. El Hotel Aquarium dispone de piscinas para adultos y niños y de piscina climatizada, además de una recién inaugurada zona de SPA con un fabuloso gimnasio, baño turco, pleniluvio, tumbonas térmicas, ducha secuencial bitérmica y zona de masajes (único servicio de la zona SPA con cargo). También dispone de galería de tiro, animación diurna y nocturna para adultos y niños y mini club durante la época estival (de junio a septiembre), jardín, terraza, buffet libre en todas las comidas y show cooking, así como otros servicios como wifi gratuito en todo el hotel. Su ubicación cerca de la playa y la zona comercial de Playa de Fenals, y a unos 800m.del centro de Lloret , facilita al cliente gran variedad de opciones para conocer sus alrededores. Desde el 2011, este hotel dispone de placas solares para el calentamiento del agua caliente sanitária y de la piscina interior climatizada. No aceptamos mascotas Pase unas inolvidables vacaciones en el Hotel Aquarium. Seguro que repetirá. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Aquarium Lloret De Mar
Aquarium Mar Del Plata
Aquarium Hotel Lloret De Mar
Aquarium Lloret De Mar
Telefono Hotel Aquarium
Aquarium Hotel Lloret Mar
Fotos Hotel Aquarium
Aquarium Decameron Hotel
Hotel GHT Aquarium & SPA Lloret De Mar, Costa Brava

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