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“Pasarlo bien en familia”
Opinión sobre GHT Oasis Park & SPA

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GHT Oasis Park & SPA
Ocupa el puesto n.º18 de 125 hoteles en Lloret de Mar
badalona
Colaborador de nivel
152 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
“Pasarlo bien en familia”
Opinión escrita el 24 mayo 2010

hotel cuidado,limpieza correcta,comida no mucha variedad pero cada dia cambiaban todo el menu.
Es excelente para ir con niños pequeños tiene un parque exterior y un castillo de bolas para su entretenimiento junto a la sala donde ponian la animación para adultos.
Personal agradable y simpatico.
Animación fue justa pero estubo entretenida.
Situación cerca de la playa a 10 minutos caminando playa Fanals muy bonita.
A Lloret unos 20 minutos caminando todo llano paseando.
Lloret zona muy turistica mucho estranjero y mucha marcha,para mi ideal me encanta pasear entre las tiendas y la gente ir de fiesta y luego retirarme al hotel a relajarme.

  • Se alojó en mayo de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, oriol1963
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GHT_Hotels, Director Comercial en GHT Oasis Park & SPA, respondió a esta opinión, 31 marzo 2011
Estimado cliente,

En primer lugar agradecerle el tiempo que se ha tomado en escribir este comentario, en GHT Hotels siempre tenemos la voluntad de mejorar. Para nosotros son muy importantes sus opiniones hasta el punto de que nos ayudan mucho a mejorar nuestros servicios de forma continuada.

Como el de satisfacer a nuestros clientes es nuestro principal objetivo realizamos un seguimiento exhaustivo de los comentarios de los mismos, tanto en los propios hoteles como en on-line.

En todos nuestros hoteles (incluido el Oasis Park de Lloret) tenemos un alto índice de clientes que vuelven año tras año lo cual, como no podría ser de otra forma, nos satisface mucho aunque no por ello nos mostramos pasivos sino que nos seguimos esforzando día tras día, para que nuestros huéspedes disfruten de unas vacaciones inolvidables.

Otra vez, gracias por su amable comentario, tomamos nota de las cosas que no son de su completo agrado y esperamos volver a verle pronto en alguno de nuestros establecimientos, situados en las zonas de Costa de Barcelona-Maresme y la Costa Brava.

Josep Gibert
Director comercial de GHT Hotels
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807 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    176
    322
    181
    71
    57
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339
275
15
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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SEVILLA
Colaborador de nivel
28 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 27 septiembre 2009

Hemos pasado 8 dias en agosto con nuestros dos hijos de 17 y 10 años, y aunque es cierto que se pueden mejorar muchas cosas del hotel, también es verdad que hay hoteles más caros y con peores condiciones en muchos aspectos.
La comida correcta, la habitación normal, el baño bien, las piscinas ok (en agosto es difícil encontrar una hamaca libre), el tema de las bebidas en el comedor la verdad es que no es entendible, porque no te dejan apuntar las bebidas a la habitación (tienes que pagar en efectivo) y tienes que esperar a que llegue el chico del carro a tu mesa para poder beber algo.
La distancia a la playa (por cierto, maravillosa) es de +-10 minutos paseando. Los espectáculos nocturnos aceptables, y los infantiles un poco peores, pero a los niños se les engaña con menos.
En definitiva, teniendo en cuenta que pagué poco más de 800 € por 8 dias en agosto (4 personas) en PC, yo creo que está muy bien, y no me importaría repetir.
Negativo: Publicitan parking gratuito y nunca tienen plazas.

Se alojó en agosto de 2009, viajó solo
¿Útil?
Gracias, XPIZARRO
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GHT_Hotels, Director de Relaciones con Clientes en GHT Oasis Park & SPA, respondió a esta opinión, 7 marzo 2011
En primer lugar agradecerle el tiempo que se ha tomado en escribir esta crítca, en "GHT Hotels" siempre tenemos la voluntad de mejorar y realizamos un seguimiento exhaustivo de los comentarios de nuestros clientes, tanto en el establecimiento como "on-line".

Respecto a su comentario del parking, queremos añadir que disponemos de bastantes plazas de parking y es por ello que, en determinados momentos de la temporada (cuando tenemos una previsión de una bajada de la ocupación) ofrecemos el parking gratis como complemento de nuestra oferta y siempre especificando "según disponibilidad". Muchos clientes se pudieron beneficiar de ello pero los parkings, al igual que las habitaciones, tienen un límite y es verdad que se puede dar el caso (como el de Vds.) que ya no hubiera más plazas de parking a su llegada al hotel. Decir también que procuraremos mejorar aún más (según las encuentas ya hemos aumentado el nivel durante el 2010) de todos los servicios (incluidos los que Vds. detallan en su amable escrito). Como punto final deseamos poderles volver a ver pronto en cualquiera de nuestros 9 hoteles situados entre Costa de Barcelona-Maresme y la Costa Brava.
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madrid
1 opinión
Opinión escrita el 14 septiembre 2009

2 estrellas. Estancia 10 dias
Lo primero cuenta - recepcionista rubia mas triste y sin ganas todos los dias.
Camas individuales
Servicio habitacion - a las 9:45 entraban en la habitacion despues de golpear una vez en la puerta.
Limpieza - nos cambiaron las toallas cada dia y hicieron las camas sin fregar. El bano cada 2-3 dias
Comida - casi siempre lo mismo . La cena era una eterna pregunta > que comemos?

  • Se alojó en septiembre de 2009, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, gabipogo
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GHT_Hotels, Director de Relaciones con Clientes en GHT Oasis Park & SPA, respondió a esta opinión, 17 junio 2010
No podemos estar de acuerdo en su afirmación que nuestro hotel es de 2 estrellas. Nos gustaria aclarar que el hotel es un 4 estrellas por derecho propio, además de tener la certificación de calidad ISO 9001.
Por norma general, las habitaciones dobles son con dos camas, si desea cama de matrimonio debe pedirla con antelación y se hará todo lo posible para satisfacer sus demandas. Si lo pide a la llegada, será más difícil, ya que es posible que estén todas ocupadas.
Respecto al servicio de habitaciones, si usted no quiere que le molesten por la mañana, debería poner el cartelito rojo colgando de la puerta.
Y los menús son de lo más variado que hay: cada día encontramos carne, pescado, pasta, ensaladas varias, verdura, patatas fritas, etc, los cuales han sido elaborados por nuestro jefe de cocinas.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Lloret de Mar

4 de 5 burbujas
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mollet
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 11 septiembre 2009

Primero decir que el servicio de comedor es pesimo,colas de 40 minutos para entrar a cenar,clientes hiiceron una queja al servicio del consumidor por esto.,,,,,Ademas la comida ninguna calidad,luego para poder vever en el comedor tienes que esperar a que pase el chico con el carrito para poder pagar y tener tu bebida ..a lo mejor te pasa cuando has terminado de comer o cenar,..
Lo peor fue mi ultima noche,..El dia anterior me di cuenta que caia agua del techo en mi habitaciòn ,,,lo dije a recepcion por dos veces y no me hicieron caso,no hicieron nada,entonces a las 6 de la mañana me desperto un ruido enorme,:ell trozo de techo de odnde caia el agua se cayo al suelo,estaba ya picado se veian puntos negros,era donde esta el aire acondicionado..Me despertò,tube que llamar a recepcion,un desastre,pedi cambiar de habitacion,primero me dicen no hay libres luego si,me cambio de habitacion a las 7 am la habitacion helada pues por la noche cuando la despejan dejan la terraza abierta,pase frio con manta y todo,ya no dormi nada,tube que trasladar todo evidentemente,esto no tenia que haber ocurrido si el hotel tubiera un servicio de mantenimiento eficiente y me hubieran hecho caso el dia anterior,Cuando reclame al director de recepciòn me trato muy mal,No quise perder el tiempo en reclamar con la hoja de reclamacion al consumidor pues me tenia que ir ya pero me fastidiaron el sueño ,pase frio y fue un desatre,No recomiendo a nadie este hotel son ya varias personas que delante de mi se estaban quejando solo del servicio comedor a mi tampoco me gusto nada pero esto ultimo fue lo peor...Esto ocurrio este verano agosto 2009.ESPERO ESTO SIRVA DE ALGO..GRACIAS

  • Se alojó en agosto de 2009, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, maryMollet
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GHT_Hotels, Director de Relaciones con Clientes en GHT Oasis Park & SPA, respondió a esta opinión, 17 junio 2010
Debemos aclarar que los problemas de comedor del año 2009 no van a volver a ocurrir. En agosto del 2009, las previsiones de comidas se quedaron cortas y eso se tradujo en una bajada de la calidad del servicio. Afortunadamente, nos dimos cuenta en seguida y hemos tomado medidas para esta temporada 2010. Además, tenemos un nuevo jefe de cocina que, con total seguridad, ayudará a mejorar la calidad de las comidas y del servicio de las mismas.
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Massamagrell, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 10 septiembre 2009

nosotros fuimos a principios de junio,asi que no estaba masificado.la verdad es que el hotel es un poco flojo para las 4 estrellas que tiene,es viejo y esta lejos de la playa,pero si no te sale caro puedes pasar unas buenas vacaciones.la comida no ere muy abundante,pero no estaba mal.el trato era correcto y lo mejor la zona de la piscina,sin duda.para ir a la playa tenias que andar entre 7 y 10 minutos...tampoco pasa nada por andar un poco.la zona era tranquilalo recomiendo en relacion calidad-precio.

  • Se alojó en junio de 2009, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, moncornav
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GHT_Hotels, Director Comercial en GHT Oasis Park & SPA, respondió a esta opinión, 31 marzo 2011
Estimado cliente,

En primer lugar agradecerle el tiempo que se ha tomado en escribir este comentario. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que así podemos hacer una mejora continua, que es una de nuestras principales prioridades.

Tenemos el objetivo de satisfacer a nuestros clientes, para esto realizamos un seguimiento
exhaustivo de los comentarios de los mismos, tanto en el establecimiento como on-line.

Tanto en el Hotel Oasis Park de Lloret como en el resto de los hoteles de GHT Hotels, un alto índice de clientes repiten cada año y esto nos enorgullece aunque no conlleva una actitud pasiva con respecto a ir mejorando nuestros servicios para que nuestros clientes pasen unas felices vacaciones con nosotros.

Otra vez, gracias por su amable comentario, tomamos nota de las cosas que no son de su completo agrado a pesar de que debemos mostrar nuestra discrepancia con respecto a su opinión de las 4 estrellas que tiene este hotel (el Oasis Park de Lloret de Mar). Obtener las 4 estrellas no resultó fácil en su día pero mantenerlas año tras año tampoco. Las categorías no son un regalo de las autoridades turísticas (en nuestro caso, de la Generalitat de Catalunya). Todo lo contrario. Se obtienen con una gran inversión en instalaciones así como también manteniendo un servicio de nivel adecuado.

Tampoco podemos estar de acuerdo cuando se refiere a la no abundancia de las comidas puesto que, en todos nuestros hoteles (y el Oasis Park no es ninguna excepción) tienen establecido el sistema de Buffet Libre por lo que no existe límite en la cantidad y, al mismo tiempo, también (aunque Vd. no habla de ello) nos esmeramos mucho en la calidad.

En todo caso agradecerle de nuevo sus comentarios y esperamos volver a verle muy pronto en alguno de nuestros hoteles.

Josep Gibert
Director comercial de GHT Hotels
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el GHT Oasis Park & SPA

Establecimiento: GHT Oasis Park & SPA
Dirección: C/ Actor Pere Codina i Mont s/n, 17310 Lloret de Mar, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles de lujo en Lloret de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 161 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — GHT Oasis Park & SPA 4*
Número de habitaciones: 447
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Oasis Park Lloret De Mar
Oasis Park Lloret De Mar
Oasis Park Spa Lloret
Opiniones Oasis Park Lloret
Oasis Park Hotel Lloret De Mar
Hotel Oasis Park De Lloret
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